英国零售商跨境零售及营销情况调查

2025 年，英国咨询公司 Channel Advisor 对英国本土服装和电器行业零售商展开了一项调查。结果显示，英国超过半数的零售商借助国际电商平台开展跨境零售业务，主要目标市场为澳大利亚、新西兰和美国。

在参与调查的 200 个年营业额达 170 万英镑的英国零售商中，95%已在网络零售平台销售商品，其中在亚马逊上的占比为 86%，在 eBay 上的占比为 68%。43%的英国网络零售商指出，店内营业额的 21% - 30%源自国际网络零售平台，而 54%的零售商认为促成最多海外订单的平台是亚马逊。

据调查，73%的英国零售商运用了数字化市场营销手段，其中搜索竞价是主要方式。同时，他们计划在接下来的两年加大对移动端广告的投入。当前，43%的零售商表示站内流量的 21% - 31%来自于移动端，且多数人预计这一比例在未来两年会快速上升。

70%的零售商打算通过社交媒体提升品牌知名度，特别是新生代消费者更倾向在如 Facebook 等社交平台上进行互动。对此，Channel Advisor 总经理 Jordan Weinstein 表示，零售商正通过线上线下多种渠道，在消费者购物的各个阶段提高自身的曝光度。如今电子商务市场竞争激烈，英国零售商明白，唯有通过多渠道与消费者互动，方能取得成功。

【注：近期有新闻报道，全球范围内的电子商务市场持续增长，越来越多的企业开始重视数字化营销和多渠道销售策略，以适应市场的变化和消费者的需求。】