中国品牌拓展国际市场的挑战与机遇

2025年，众多中国品牌在稳固国内市场的基础上，积极尝试开拓国际市场，以争取更大且更稳定的全球市场份额。然而，跨境电商流量红利消退后，卖家和企业的获客、引流成本不断攀升，效果却差强人意。

尽管当下社交媒体等各类推广渠道日益丰富，但网络数据繁杂庞大。对于想要拓展海外渠道销售的企业来说，如何在海量数据中挖掘海外客户，找准目标市场，实现海外多渠道的贯通，以及如何精准获客并深度培育，达成高效转化，这些都是必须直面的关键问题。

当前跨境电商企业引流存在四大痛点：

跨境电商流量红利消失后，一些平台试图通过布局新兴社交电商，如抖音、快手等社交渠道来拉动流量增长，而海外市场则更倾向于利用Facebook、谷歌等社交及搜索引擎巨头获取流量。尽管营销推广渠道呈现多元化趋势，但在大数据分析的背景下，社交媒体渠道仍存在以下四个痛点：

1、营销渠道过于单一，数据分散且零碎，大量的轰炸式推广缺乏个性化与有效性。以主攻中东市场和东南亚市场的浙江执御信息技术有限公司为例，其在海外拓展过程中，因推广渠道单一，限制了快速扩张的需求，导致跨渠道客户数据割裂，体验不一致；

2、新用户留存率和复购率低，客户体验欠佳，难以实现长期健康的有机增长；

3、营销渠道未能打通，App Push、SMS、EDM和社媒等渠道信息不对称，致使营销信息缺乏连贯性，难以全面覆盖客户生命周期；

4、广告投放浪费严重，对媒体引流渠道缺乏有效管理和衡量，不了解第一方客户数据，无法有效指导投放预算，同时也缺乏有效的第三方数据供应。

针对上述难题，甲骨文（Oracle）投入三年上百亿美金进行产品研发，打造了专为跨境电商和全球化拓展企业定制的全渠道解决方案平台——甲骨文营销云。通过Oracle Eloqua / Responsys + BlueKai + Maxymiser + 人工智能 + 第三方大数据的模式，助力跨境企业解决现有的单点营销软件难以攻克的营销难题。比如，执御通过选用甲骨文营销云Responsys解决方案，成功实现了多渠道的拓展与相互贯通，获得了更为精细化的客户分群能力，提高了客户触达率和转化率，获取了更深入的客户洞察，为其精细化运营战略奠定了坚实基础。

甲骨文为企业出海淘金营造六大优势：

凭借人工智能技术和大数据洞察能力，甲骨文营销云能够协助跨境电商和全球化拓展的企业在全球范围内开展全渠道智能营销，为企业出海创造六大优势：

1、拥有全球最大的受众数据流量池。BlueKai DMP与400家不同的品牌数据提供商建立了对接，邓白氏、福布斯、Master Card等都包含在内，能够满足客户对精准数据标签和筛选的需求。Oracle还为企业提供大数据科学家的协助，对海量数据进行梳理分析和标签匹配，企业可以从5万多个细分标签中找到自己的目标客户，进行智能化广告投放。此外，消费习惯、消费偏好、购买能力、所在地域、职位级别、行业等数据信息一应俱全。同时，能够触及大量海外媒体，通过Ad Network和DSP广告合作伙伴触达目标客户；

2、实现全域打通的媒体和营销渠道。整合EDM、SMS、官网、电商商城、Facebook、Twitter、Google等海内外营销渠道和社交媒体，助力广告方对主流媒体进行多元化的广告投放；

3、采用增长黑客的方法，进行测试与持续优化。Oracle帮助企业运用平台快速迭代，迅速设计营销活动和推广渠道，对不同方案进行A/B和多变量测试，依据客户真实反馈进行快速的智能化自动优化；

4、借助人工智能与ID Graph进行智能识别和智能推荐。通过机器学习、深度学习和模型建立，更好地为客户提供产品推荐个性化方案。同时按照目标客户进行相似客户推荐，通过因果分析、相关性分析推送最佳产品展示组合；

5、ID Graph对不同数字化设备的账号以及线上行为进行采集。对跨设备的不同ID进行识别和统一，挖掘潜在客户，并完善该客户的数字语言和用户画像；

6、对潜客到会员进行全生命周期管理和提供个性化体验。从认知、研究、购买、忠诚到推荐，对客户进行全生命周期管理，针对每个客户触达点进行个性化推荐，提升用户体验，助力企业更好地拓展全球市场和实现发展；

7、营销自动化的价值：解放人力。营销自动化的意义在于提升营销人员的工作效率，使他们能够更加专注于业务的增长，而非日常琐碎的工作。实现24/7的自动化营销，通过最佳实践的积累和分享，提高营销效力，节约营销成本。

最新消息，2025年4月26日下午，由风口星网主办，甲骨文（Oracle）协办的一场汇聚亿级卖家的高端沙龙将在深圳硅谷大院热烈举行。届时，甲骨文营销云首席咨询顾问宋嘉祺将为现场卖家传授“出海黑科技”，Google大中华区新客户部负责人王博会深度剖析海外采购者行为，为企业带来新的商机。此外，风口星网COO刘宏、Yescom USA广州办公室总经理Amy Chan将从“跨境行业现状”和“提升用户价值”的角度为企业解疑答惑，谋取福利！名额有限，报名从速！【不想错过就点我吧】

（文/风口星网 林宇轩）