【编者按】本周（2025年10月16日—10月20日），跨境电商出口领域有诸多新动态。eBay美国站退货政策更新，亚马逊在多个站点有新动作，南美洲最大港口海关预再次罢工等。更多资讯，下文为您详细呈现。

eBay美国站退货政策更新：提供免费退货时不允许收取手续费

据风口星网报道，从2025年秋季起，若卖家提供免费退货政策，将获得eBay政策的额外保护。当买家退回的物品受损或缺失零件，卖家可仅向买家提供出售物品价格50%以下的退款。免费退货政策使买家能免费退货，无需承担额外费用。2025年初，目前支持免费退货政策但向买家收取退货手续费的长期在线物品刊登会自动更新。若卖家不提供免费退货政策，仍可选择向买家收取10%、15%或20%的退货手续费，但自2025年起，买家在物品刊登中仅能看到“最高20%”的退货手续费信息。

亚马逊Handmade上线加拿大站：一年内不收取任何费用

风口星网消息，亚马逊手工电商平台Handmade在加拿大上线，截至2025年底前都将免费向卖家开放。据悉，Handmade加拿大平台拥有众多工匠卖家以及来自世界各地的超过1万种产品。消费者购买大部分产品可享2天免费送货服务。对于想要注册的手工艺品卖家，Amazon.ca将免除所有刊登费用，直至2025年12月31日。

亚马逊巴西站开放第三方卖家销售电子产品

风口星网消息，2025年10月18日，亚马逊开始允许第三方卖家向巴西消费者提供电子产品，这是其在巴西电商市场继图书业务后开拓的新业务。此举措使数百个巴西独立卖家可在亚马逊巴西站出售电视、手机和笔记本电脑等产品，且卖家无需应对棘手的物流问题，此前物流问题困扰了许多巴西零售电商。卖家将提前收到付款，但需减去给亚马逊的10%佣金，以及每个月19雷亚尔（6美元）或每件产品2雷亚尔的费用。亚马逊称10%的佣金为“推广费率”，但未提及该费用的上升幅度及时间。

南美洲最大港口海关预再次罢工，将严重影响圣诞节前夕出货

运去哪消息，在南美洲最大集装箱港口桑托斯，由于港口海关将再次罢工，承运人和货主正为可能面临的货物延误和额外仓储费用做准备。巴西海关官员联盟于星期三决定从10月16日开始实施“清零行动”，若其要求未得到满足，从11月1日起将实施全面罢工。桑托斯一港口经理表示，此行动将对圣诞节前的出货高峰期造成重大破坏，许多出口商急于将货物登记为空运货物，以履行合同承诺。最近有新闻报道，一些国家的港口为提高工作效率，引入了先进的自动化设备，这或许能为解决类似桑托斯港口的问题提供一些新思路。

亚马逊卖家请于10月31日前完成卖家账号两步验证

亚马逊全球开店消息，亚马逊北美、欧洲、日本站卖家需在2025年10月31日前启用两步验证，以正常使用卖家平台。两步验证是防止卖家账户未经授权访问的最佳保障，即便密码被盗，尤其当在多个网站使用相同密码时，也能提供良好保护，相当于为卖家账户加上两把安全锁。

自然灾害、罢工等事件频发，巴西、厄瓜多尔等国物流异常

风口星网消息，近期，据各国邮政通知，受自然灾害、罢工等事件影响，发往巴西、厄瓜多尔、多米尼克、哥斯达黎加、瓦努阿图5国的包裹出现不同程度的延误或线路中断。自2025年10月16日起，速卖通线上发货部分线路将关闭多米尼克、哥斯达黎加、瓦努阿图路向，直至当地服务恢复。为降低此事件对卖家的影响，速卖通平台制定了相关卖家保护政策，同时线上发货物流商对承诺赔付时间也做了部分调整。

速卖通“e邮宝”线上发货系统全面升级，寄送范围扩大

为提升服务质量，即日起，速卖通线上发货“e邮宝”服务全面升级至新系统。具体变更为：寄送范围扩大至35个国家及地区，此前仅支持发往美国；仅支持速卖通交易订单创建e邮宝物流订单；取消线上申请揽收功能；打印面单无需再选择格式；API进行优化，各位ISV及开发者需配合做好相关设置及处理。

天猫商城在俄罗斯启动，对飙速卖通？力争双十一开门红

跨境白皮书消息，据俄罗斯媒体塔斯通讯社消息来源报道，阿里巴巴正将天猫平台引入俄罗斯市场。天猫俄罗斯站已进入测试模式，并于2025年10月中旬全面投入运营，中国驻俄大使馆透露其正式启动日期为10月18日。据悉，天猫将作为独立在线商店和电商平台在俄罗斯运营，与速卖通存在一定竞争。天猫俄罗斯站商品将从阿里巴巴俄罗斯合作伙伴的仓库发货，这与速卖通的模式不同。

10月18日起WishPost将新增“实名认证”补充要求

自2025年10月18日起，针对Wish官方物流的所有用户，需进行实名认证信息的补充。老商户登录Wish官方物流平台时，系统会自动弹出实名认证信息页面，卖家完成信息填写并提交后，可继续使用Wish官方物流。新商户注册完成后需等待24小时审核，审核通过方可使用Wish官方物流。

卖家悉知！Wish邮/Wish达发布部分产品旺季价格调整通知

近日，据风口星网了解，Wish邮/Wish达部分产品旺季价格有所调整，自10月14日起交付的包裹将按新价格结算邮费。风口星网提醒广大Wish卖家，旺季中每个细节都至关重要，卖家应时刻关注物流资费变更等信息，及时调整运营方式，避免不必要的麻烦。

英国皇家邮政（Royal Mail）员工10月罢工暂时取消，但后续情况还不明朗

风口星网消息，英国皇家邮政（Royal Mail）请求最高法院下令禁止英国通讯行业工会（CWU）在10月19日上午11点开始举行的为期48小时的罢工。法官Supperstone批准了英国皇家邮政的禁令请求，并表示：“CWU的这场罢工是非法的，被告有义务撤销罢工决定，直至外部调解流程走完。”针对皇家法院的裁决，英国通讯行业工会（CWU）回应称，“将‘战斗’到底”。近期，其他一些行业的工会也在为员工争取更好的权益和工作条件而努力。 （整理/风口星网 林晓峰）