2025年TikTok运费新政策解析TikTok注册后注意事项

为了在TikTok Shop营造一个积极的购物环境，提升用户购物体验，平台特制定了《TikTok Shop禁运活动政策》。该政策明确列出了平台禁止的运输活动，适用于TikTok Shop的所有卖家，旨在规范平台上的运输行为。

一、适用范围

本政策详细阐述了TikTok Shop禁止的运输活动，适用于平台上的所有卖家。我们严禁卖家滥用平台服务和补贴，比如使用TikTok Shop的物流补贴或服务来履行或配送并非在TikTok Shop平台上产生的销售订单。

二、平台禁止的运输活动

以下是TikTok Shop严格禁止的运输活动：

1. 卖家不得将其他平台的销售订单转移到TikTok Shop上。

2. 卖家不得代替没有TikTok账号的买家下单，也不能将相关商品寄送至买家的地址。

3. 卖家不得进行惯性销售，比如采用货到付款的方式向买家发送包裹。

4. 卖家不得以“直播间下单可免运费”为理由，要求线下买家前往其直播间购买。

5. 卖家不得参与任何滥用平台运费补贴或服务的行为。

三、处罚措施

TikTok Shop会定期审查所有卖家的订单。一旦发现卖家违反相关规则，我们将根据《TikTok Shop卖家绩效评估政策》和《商家服务条款》对卖家账号进行相应的处罚。处罚措施包括但不限于：警告、取消商品发布权、追回因滥用平台优惠而造成的损失、暂时或永久取消卖家权益、封禁账号等。

四、申诉

如果卖家收到违规通知，可以根据平台的《TikTok Shop卖家绩效评估政策》进行申诉。针对每项违规，卖家最多可提交两次申诉。平台将彻底核查所有申诉案件，并做出最终决定。

五、TikTok Shop东南亚跨境激励政策

为了更好地支持东南亚跨境的店铺，TikTok Shop发布了一系列激励政策。具体内容如下：

1. 新商家首15单无门槛免运费权益：适用于2023年10月1日至12月31日期间入驻的东南亚跨境店铺。在菲律宾、泰国、越南、新加坡、马来西亚等地区，买家可领取运费券，完成订单支付后自动生效运费减免。

2. 新商家冷启成长任务：新商家在60天内完成任务后，可获得商品满减券或广告赠款等激励。

3. 存量商家冷启成长任务：针对日均GMV低于500美金的店铺，商家在30天内完成任务后，也可获得相应激励。

权益使用说明：商品券是指商品满减券，有效期为7天自然日。具体使用指南和如何完成任务，请商家详细查看成长中心说明并前往商家后台任务中心完成指定任务。

六、TikTok Shop美国跨境商家物流服务价卡更新

TikTok Shop美国跨境商家物流服务价卡近期有所更新，涉及买家和商家的运费支付细节，请商家注意以下主要内容：

1. 买家支付运费：买家在下单时支付给卖家运费，如符合平台补贴政策则由平台承担。

2. 商家支付运费：商家需支付给TikTok Shop平台运费，包括起重价格和续重价格。具体计算方式详见更新后的价卡明细。

续重价格 = (654 - 10) / 10 【向上取整】 0.14 【USD/10g】 = 9.1 USD

商家运费 = 起重价格 + 续重价格 = 4.13 + 9.1 = 13.23 USD

3.2 商家支付运费计费规则

商家运费计费节点为：signed//妥投签收

商家运费计费重为实重和体积重(长cm 宽cm 高cm / 8000)取大者

商品实重和商品尺寸以TikTok平台(或其指定物流供应商)提供数据为准

跨境物流成本

跨境物流成本 = 商家支付运费 - 买家支付运费

卖家在进行商品定价时需将跨境物流成本(即商家支付运费大于买家支付运费部分)藏入商品价格中，否则可能导致亏损

卖家在发布商品时填入税前价，系统将自动计算本地展示价(=税前价+跨境物流成本+税)，卖家可自行修改

跨境珠宝水晶类目邮寄/揽收/检测须知请见以下链接：

跨境珠宝水晶类目检测费用价卡明细请见以下链接：

逆向物流服务费用：

如买家退货且平台判责为卖家责任，则逆向物流费用由卖家承担。具体物流费用以当时生效的政策为准。

FAQ：

1、为什么相同数量的订单，卖家支付的物流费用不一样?

由于同一件货物的每个包裹的包装可能不同，因此由于包裹实际重量或尺寸不同，同一件货物的实际运费可能会不同。

2、如果妥投失败，物流费用由谁来承担?

如果物流服务提供商未能将包裹送达买方，平台将承担运费，不向卖方收取费用

3、怎样区分普货/特货/敏货?

商家在商品详情页填写商品属性(非必填)

如商家没有填写商品属性，则取TikTok Shop平台在类目上配置的普/特/敏属性

注意，如商家没有如实准确维护商品属性，可能导致商品在履约过程中被退运。

4、补贴政策：

新用户满10USD包邮，老用户满意20USD包邮

包邮是指买家运费包邮，即一口价3.99USD部分(平台补贴政策可能会不定期变更，信息详见商家大学相关公告)