ESG集团与Priceminister达成战略合作

2025年11月2日，全球电子商务解决方案领导者ESG集团与乐天欧洲旗下最大电商平台Priceminister达成战略合作，双方在香港ESG集团总部举行了战略合作签约仪式。风口星网受邀来到香港签约现场，并对Priceminister平台负责人Guillaume.Dainche进行了采访，就此次签约活动以及未来发展战略展开深入探讨。

法国及欧洲地区市场特点

风口星网提出，欧洲是跨境电商必争之地，但中国卖家对法国电商市场并不熟悉，希望Guillaume.Dainche能介绍一下相关情况。Guillaume.Dainche表示，法国市场对3C和Fashion品类需求较大，平台的品类还包括珠宝、玩具、书籍、宠物用品、DIY等，近期兴起的智能家居、高新科技产品也是未来平台的主攻方向。不过，法国消费者购买鞋服时会选择垂直化平台。在欧洲电商市场份额中，前三名是英国、德国、法国，其中法国预估有100亿欧元左右的市场。

Priceminister平台的相关情况

关于卖家关心的平台佣金、放款及纠纷解决问题，Guillaume.Dainche介绍道，Priceminister对卖家收取每月店铺租金和GMV的佣金，且针对不同品类和卖家类型（普通卖家和优质卖家），收取的佣金比例和月租金不同。通过ESG入驻平台的卖家可减免前三个月店铺租金。在放款方面，平台会查看订单评分，满分即刻放款，评分低或未打分则10天后放款，以此约束卖方产品质量和服务，发生纠纷时卖家也更愿意与平台合作。平台惩罚机制并非十分严格，相信入驻卖家资格良好，但如卖家违规或评分过低，平台会采取惩罚，最严重的是封店。

欧洲地区物流延误问题的解决方案

针对欧洲地区物流常罢工导致的延误问题，Guillaume.Dainche认为实际情况并没有想象中那么严重。一旦发生延误，卖家做好与买家的沟通，法国买家通常会表示理解。在法国人心目中，3天内是最佳收货时间，5 - 8天可接受，超过10天则会失望。最好的方式是及时与买家沟通，若物流时间较长，可考虑减免运费等。

Priceminister对卖家的要求及对中国卖家的期待和建议

Guillaume.Dainche强调，法国人看重正品，平台对正品要求严格，出现假货会严厉惩罚，售卖品牌产品需出示品牌授权证明。对卖家的主要要求是卖正货和诚信好，如货物一致、如实告知物流问题等。他还提到，中国产品质量在过去五年有很大提升，性价比高，有些产品质量较高，而越南和孟加拉国制造的产品质量相对较差。平台对卖家的要求主要是服务质量，包括及时回复买家问题和需求、提供物流跟踪服务、赠送小礼物等。

法国及欧洲地区对中国产品的看法及对平台产品和卖家的要求

Guillaume.Dainche表示，中国制造的产品质量相比过去有了显著提升，虽可能不如法国本土产品，但价格优势明显，性价比高。平台对卖家的要求主要是服务质量，要提供更多人性化服务，如及时回复买家问题、提供物流跟踪服务、赠送小礼物等，以提高买家满意度和货款到账速度。

关于价格战的问题

Guillaume.Dainche认为，目前中国卖家人数和经营品类不多，短期内不会出现价格战，但预计三五年后，特别是速卖通进军法国在线市场后，1 - 2年内会有不少中国卖家涌入，竞争将变得激烈，这是资本主义市场竞争的一种现象。

日本乐天收购Priceminister的原因

Guillaume.Dainche解释，日本乐天收购Priceminister主要是出于竞争考虑。当时亚马逊进军日本，乐天为避免其他大平台在全球扩张后在价格战中受限，不仅收购了法国的Priceminister，还在美国、英国、德国等地进行了类似动作。Priceminister加入乐天集团后，学习了乐天企业文化，如B2B2C形式，且平台对卖家考核全面，包括产品、服务等，非常人性化。

对未来合作的展望

Guillaume.Dainche表示，与ESG集团的合作有一定机缘。他相信ESG集团能为平台带来更多优质卖家，尽管未来工作中存在语言等困难，但他相信ESG集团可以凭借团队力量招商，引入更多强势卖家。目前Priceminister品牌会逐渐淡化，乐天的概念会增强。平台现在使用自己的系统，未来会引用乐天后台，并希望推出全球积分系统，让平台更像全球化超市，提高顾客对乐天平台的忠诚度。（文/风口星网 李宇航）

【相关新闻信息】近日，据外媒报道，全球电商市场持续增长，越来越多的国家和地区开始重视电商发展。在这种背景下，各大电商平台也在不断加强合作，拓展市场，以满足消费者日益增长的需求。