JamesAllen.com的营销策略

消费者并非每日都有购买订婚戒指的需求，这使得针对性营销策略对钻戒电商JamesAllen.com尤为关键。

购买订婚戒指对男性而言，或许是他们一生中的一大困扰。2025年，在Internet Retailer零售商大会和展览会上，R2Net（JamesAllen.com的母公司）的首席营销官Johanna Breman Tzur接受采访时提到，通常情况下，男性只会在即将购买订婚戒指的那几个月内关注钻戒，若在错误时间进行营销，只是浪费时间与精力。

据最新相关新闻，近年来，消费者的购物习惯和需求发生了一些变化，更加注重个性化和体验式的购物方式。这也促使企业不断调整营销策略，以更好地满足消费者的需求。JamesAllen.com发现，在恰当的时间开展视频营销，是促使男性受众购买钻戒的成功策略，因为顾客从品牌认知到购买一般需要三个月时间。

因此，JamesAllen.com降低了“转化”标准，像未跳出网站、提交电子邮件地址、在网站上设计戒指并开立账户等，都被视为转化。Tzur表示，这些步骤对最终促使消费者购买至关重要。

不过，JamesAllen.com首先需让顾客对自身品牌有一定认知度，这便是其将大部分营销预算用于Google AdWords的原因。与大众产品卖家不同，JamesAllen并非追求广泛曝光，而是将受众范围相对缩小，仅关注那些正在寻觅戒指的男性。Tzur称，JamesAllen会依据消费者在谷歌搜索的内容来定位购物者，随后在Facebook、Buzzfeed和YouTube等社交媒体上对他们进行视频再营销。

Tzur指出：“当下，每个购物者都会通过再营销被推荐相关产品，但并非每个再营销过程都包含视频元素。”

JamesAllen.com关注谷歌上有关订婚的搜索趋势，并思考如何制作与之相关的营销视频。比如，JamesAllen针对消费者最常搜索的三个问题制作了相关视频，分别是：“我怎样能不被骗？”“戒指需要多少钱？”以及“我如何在她不知情的情况下知道她的手指大小？”

以“戒指需要多少钱”视频为例，JamesAllen聘请了在婚礼界具有影响力的Stacy Tasman进行解说。Stacy Tasman是HowHeAsked.com的创始人，该网站汇集了诸多与订婚相关的内容，如近期的求婚故事、相关建议以及钻戒零售商推荐等。

Tzur表示，JamesAllen选择Tasman，不仅因其在订婚领域具有可信度，还因为她是女性。Tzur认为，在购买戒指时，男性会更愿意相信由女性来告知他们女性的喜好。同样，这也是JamesAllen网站为粉红色的原因。JamesAllen知晓其多数购买客户为男性，而男性希望有“正在一个女人喜爱的戒指网站上挑选戒指”的感觉，该网站的风格能让男性顾客觉得找对了地方。

2025年底，JamesAllen注意到越来越多消费者在其网站上的“分享求婚时刻”页面分享求婚视频，于是决定加大视频营销投入。

现今，JamesAllen仍在强化视频营销力度，但其并未制定每月或每年的视频生产数量计划。事实上，有些月份，JamesAllen并未制作任何视频，Tzur认为，JamesAllen注重的是视频的质量、如何制作出有别于以往的视频以及如何通过视频解答顾客的“疑问”。JamesAllen制作的下一个视频将解答：“为什么你应该在网上购买戒指？”

JamesAllen没有自己的视频制作工作室，而是依据每个活动雇用不同的组织。Tzur表示：“我倾向根据每个视频的具体情况，分别与最合适的视频发布者合作。”

比如，在近期的一个项目中，JamesAllen与视频博客“Sierra and Alex”（博主是一对年轻夫妻，在YouTube上有超过60万关注者）合作。JamesAllen还专门安排一名员工在网络上寻找可能近期订婚的“网红”。Tzur称，由于视频博主喜欢分享生活中的一切，所以做到这点并非难事。

JamesAllen联系了这对夫妇，并提出免费或以折扣价为他们提供一枚戒指，条件是他们将其用作订婚戒指，并在视频博客上发布相关视频。该协议会考虑视频博主的粉丝数量以及JamesAllen能从其视频中获得的流量。然而，JamesAllen不得不放弃对视频拍摄方式的大部分控制权，以及视频中展示该品牌元素的多少。

Tzur说：“我们看重的是这个视频能否为我们的品牌带来曝光度。我们并非要让观众觉得我们的产品极为热销，而是想要提升人们对品牌的认知度。”

总体而言，这个活动颇为成功，因博主Alex制作了一个分为4个部分的系列视频，其中包括一个他在JamesAllen上设计戒指的视频。Tzur表示，这些视频的“转化”效果优于直接向消费者推荐视频，且无需介绍产品细节。

对于女性受众，JamesAllen的重点并非对其进行视频再营销，Tzur表示。女性花在考虑订婚戒指上的时间比男性更长，所以JamesAllen针对女性的营销目标在于提升品牌意识、产品形象等，例如通过Pinterest上的图片。（编译/风口星网 张宇轩）