金融科技时代下的Passfeed发展之路

2014年被视为互联网金融科技元年，此后金融科技不断发展，2016年崭露头角，2019年呈现成熟态势。然而，2025年的全球金融市场依旧风云变幻，各大因素影响下，金融科技行业面临着诸多挑战。Passfeed副总裁Hannah Hu表示，市场冷静后，金融科技企业需重新思考自身定位，如做好安全技术，建立独有壁垒并与多方场景结合，转型迫在眉睫。

Passfeed作为美国本土金融科技公司，其业务模式正处于快速转型阶段。它集购物、支付、社交、电子钱包、消费贷为一体，打通了与银行、线上线下商家、保险代理、证券交易的结算，以及与美国消费者信用体系数据的对接，打造出了完整的美国个人消费金融生态链。近期有新闻报道，金融科技在全球范围内的应用不断拓展，越来越多的国家和地区开始重视金融科技的发展，这也为Passfeed等金融科技公司带来了新的机遇和挑战。

以下为访谈实录：

(Passfeed副总裁Hannah Hu与风口星小编）

风口星网：针对个人消费金融生态链，请问您如何看待当前电商赛道同金融科技赛道的融合与趋势？

Hannah Hu：如今，社交电商面临巨大挑战，传统金融业务在普惠金融趋势下也逐渐式微。Passfeed将风控环节与银行数据打通，通过金融科技与线上营销手段精准获客、多场景获客（线上、线下、分享、理财用户等），将风险识别前置到获客流程，这种金融科技与社交电商融合的方式将成为未来发展的主流。

Passfeed拥有强大的资本支持，包括insight partner、union square venture、greycroft、canaan等美国各大本土资本。同时，Passfeed的管理层具备丰富的电子商务、金融科技业务和线上服务开发经验。

值得一提的是，Passfeed的电子钱包付款、转账、提现、消费贷功能适用于所有消费场景，一个APP就能满足用户对银行和信用卡的需求。

风口星网：平台商家如何借助Passfeed的金融科技玩法增加用户粘性？金融科技型电商平台与传统电商平台最突出的核心差别体现在哪些地方？

Hannah Hu：Passfeed通过金融科技与线上营销手段精准获客、多场景获客，为用户打造了完整的个人消费金融生态链。从用户注册起，Passfeed就运用Email marketing、社交分享、优惠券、积分、券、砍价等方式，持续精准地刺激用户消费需求，增强用户粘性。同时，Passfeed为商户开通用户分享等功能，商户可设置商品活动、店铺活动等。

风口星网：Passfeed早在2013年就涉足美国社交领域，如何看待目前社交电商领域遭遇的瓶颈及挑战？

Hannah Hu：中国卖家在海外做社交电商面临不少困难。首先，最终落脚点不精准，大量资本涌入海外电商市场，导致跟风现象严重，卖家不清楚自己的最终目标，盲目投入资金，结果往往是钱财两空。其次，难以取得海外消费者的信任，Passfeed作为美资企业，更注重消费者隐私和个人数据的安全监管，如何让移动互联网应用获得消费者信任并传播开来，是个难题。再者，如何在预算范围内实现最大的裂变效果也是关键，单纯依靠商品分享和裂变过于单一，缺乏新意，中国卖家需要创造更多新玩法。

风口星网：美国社交电商与国内社交电商是否有明显的差异？

Hannah Hu：与国内社交电商相比，美国社交电商尚未完全成熟。例如，国内电商的砍价、优惠券、好友分享等完善的社交电商玩法，在美国市场尚未充分发挥优势。实际上，传统电商和社交电商有很大区别，从流量和用户两个层面来看，传统电商是中心化模式，卖家竞争站内流量分配和转化；社交电商是去中心化模式，核心是向外传播自身能力，帮助卖家摆脱流量困扰。在用户方面，传统电商用户完成订单后仍归大平台，忠诚度和沉淀能力弱；社交电商则依托内容体验和分享信用，做一群人的生意，建立用户间联结，实现用户沉淀和裂变新流量。

风口星网：在2025年玩家众多、流量争夺战愈发激烈的情况下，Passfeed如何在电商&社交这场耐力赛中胜出？平台的综合电子商务属性是否在打法上有相应的多维度战略布局？

Hannah Hu：面对美国用户对消费生活服务日益及时化、碎片化和个性化的需求，Passfeed建立了线上、线下全场景业务闭环体系。同时，与美国本土资本合作，利用银行虚拟卡、钱包理财基金等金融工具为平台赋能，实现消费金融业务各环节的串联。

风口星网：2025年，Passfeed招商政策相比往年，更侧重哪些方面？接下来有哪些布局规划？会有怎样的政策扶持？

Hannah Hu：2025年Passfeed招商策略将从三个层面出发：赋能优质的跨境电商卖家、拓宽仓储物流合作代理商、融合跨境支付机构。对于当年入驻平台的跨境卖家，将给予“入驻费用与佣金全免”的政策扶持。Passfeed的落脚点是电子钱包的获客和使用频率，为保持高频率使用，为用户打造了线上与线下涵盖家居、电子、服化、生活快消等多消费场景，因此会邀请优质的跨境卖家和仓储物流代理商合作。Passfeed拥有美国本土大资本背书，具有MSB及PCI DSS V3.2.1的资质，可进行国际信用卡收单、代开美国银行账户、代开银行卡等金融服务，也欢迎各大跨境支付机构洽谈合作。未来，Passfeed将以更开放的姿态迎接跨境电商从业者，不仅国内跨境电商卖家可在Passfeed销售优质商品，跨境物流服务商也能参与其中，提供中美专线物流服务。目前，Passfeed为中国企业提供美国线下分销合作以及一站式金融服务，包括国际信用卡收单服务、代开银行账号和收款服务、供应链金融服务等，以开放的态度连接中美两大市场，迈向美国金融科技的辉煌未来。

（文/风口星网 李华）