Reformation：时尚与可持续的融合

在2025年，当美国零售实体店的“关门大潮”持续加剧时，电商服装品牌Reformation却将目光聚焦在时尚“酷女孩”消费群体，通过将电商购物体验与线下购物体验相融合，不断拓展实体店领域。该品牌目前在纽约和洛杉矶设有实体门店。

Reformation成立于2009年，从诞生起就带有一股反叛精神，并立下远大志向：用可持续发展的方法和材料生产前卫、性感且女性化的服装，同时拯救传统零售业于倒闭危机之中。利用先进科技手段，这家初创公司让顾客在店内的购物体验如同网上购物一般。

值得一提的是，Reformation的试衣间是其实体店内最吸引购物者的地方。在一般的购物中心，顾客会将适合尺寸的衣服拿到试衣间试穿，而在Reformation店里，每款衣服只陈列一件。顾客可在店内触摸屏上点击挑选，或要求员工扫描衣服条形码，将衣服加入试穿清单，随后这些衣服会在试衣间等待顾客。试衣间里还配备了手机充电器、扬声器和可调节灯光颜色及温度的按钮。

Reformation在纽约、洛杉矶、旧金山和达拉斯拥有8家分店，并计划扩张到芝加哥和华盛顿特区。其首席执行官Yael Aflalo表示，公司正计划推出大尺码服装系列，且公司的目标是为所有人带来可持续发展的时尚，每年都在为此努力。Aflalo称：“我们的计划刚刚开始，我认为气候变化是我们这一代人面临的最大问题。虽然我不是能源专家，也不是工程师，但我知道如何打造一个可持续发展的时尚品牌。”

在Reformation店里购物，过程如下：Reformation在旧金山的实体商店宽敞明亮，店内有十几个衣服展示架。墙壁上的触摸屏显示着“我喜欢被触摸”这样略显“露骨”的广告语。与大多数商店不同，Reformation减少了视觉上的杂乱，同一件衣服只陈列一两个尺码，更多衣服存于内部库存。每个衣架挂在一个凹槽里，使商店看起来像高档精品店。Reformation提供一系列复古风格的服装，如绉纹面料的连体裤、西装高腰裤以及中长礼服，价格通常在98美元到248美元之间。顾客准备好试穿后，可招呼销售员，商店经理会在手机app上为顾客启动新试衣间，扫描顾客想试穿物品的条形码并选择尺寸。若顾客不愿与员工互动，也可使用触摸屏订购物品到试衣间。触摸屏上会展示衣服所用材料，以及制造该服装的耗水量、碳排放和制造过程中产生的废物。

Reformation的试衣间与众不同，试衣间里的电灯开关可让购物者改变房间内的色温，比如尝试“性感风格”的金黄色调。顾客可用房间里的扬声器和手机充电器播放喜欢的音乐。若有不合适的衣服，顾客可用平板电脑要求员工提供不同尺寸，此时扬声器会通知顾客关上衣橱门。一旦衣橱关闭，员工可从另一边打开衣橱门，为顾客挂上新物品，大多数物品会在90秒内送达。

与苹果专卖店类似，Reformation的结账流程也不太“正式”。顾客准备好结账时，可在平板电脑上按下按钮，销售助理会从试衣间告知顾客买单。这是商店里唯一的结账方式，且Reformation不接受现金。

尽管Reformation有80%的销售仍来自其电商网站，但随着更多线下商店的出现，这种情况可能会有所改变，或许Reformation将成为零售业的“一股清流”。事实证明，有些商店确实值得一去，Reformation便是其中之一。

（编译/风口星网 赵晓宇）

注：为您插入的新闻信息为“据最新消息，可持续发展理念在时尚界的影响力日益增强，越来越多的品牌开始关注环保材料和生产方式”，此信息已融入到相关段落中。