备战跨境电商旺季，Shopee引领东南亚市场

在2025年销售旺季来临之际，各大电商平台与卖家积极筹备，然而选品环节至关重要，若在此环节出现问题，可能导致销售失败，因此提前做好选品准备是卖家的必做功课。

2025年9月26日，“2025 CCEE（厦门）风口星网跨境电商选品大会”在厦门国际会展中心隆重举行。在此次大会上，Shopee中国招商总监Jean Wang详细介绍了如何通过Shopee平台进驻东南亚市场。

据最新新闻报道，东南亚地区的电商市场近年来发展迅猛，吸引了众多国内外企业的关注。Jean Wang从流量、跨境卖家物流解决方案、跨境卖家支付解决方案、ERC集成、语言问题五个方面进行解读，旨在解决跨境卖家在东南亚市场的诸多壁垒。

Jean Wang认为，在这五个方面中，流量最为关键。她表示：“引流可从站外的线上线下两方面着手，比如通过Facebook、Link等进行线上曝光引流，以及开展线下的市场活动和社群交流。”

首先，Jean Wang感谢风口星网的邀请，让他们有机会与厦门的卖家进行交流，帮助卖家走进东南亚市场和Shopee电商平台。

接着，Jean Wang提到了Shopee的母公司SEA。SEA源于东南亚英文词的首字母，也有大海之意，象征着海纳百川。SEA有多项业务，包括电子娱乐业务、Shopee电子商务平台以及类似于国内支付宝的Airpay，且Airpay在泰国取得了支付牌照。SEA作为泛东南亚地区领军型的互联网公司，在资金和技术方面实力雄厚。Shopee于2015年在东南亚地区上线，2016年年初进入中国进行境外招商，向中国卖家开放了印尼、泰国、马来西亚、新加坡、台湾五个国家和市场。目前，Shopee在全球拥有约2000多名员工，年化USD达到30亿美金。

东南亚市场具有巨大的潜力。东南亚有6亿人口，2025年谷歌的市场调研显示，当时已有3.4亿网民，且预计会增加到7.8亿，网络覆盖率接近80%，而国内当时的网络覆盖率为50%多。此外，东南亚是一个移动先行的市场，人们跳过了传统互联网模式，直接通过手机进行网络购物。同时，该地区具有社交文化，人们喜欢分享和互动，对新鲜事物接受度高，网民每周上网时间约16个小时，其中2小时用于网购，这为电商创造了良好的销售机会。Shopee在东南亚市场的主流国家中，其购物类APP的下载量已位居第一，包括台湾、泰国、越南、马来西亚以及拥有2.6亿人口的印尼等市场。

关于选品，根据各个平台的销售数据，美妆类、母婴用品、服饰配件类、家居、3C、鞋服箱包等是国内跨境电商卖家具有优势的品类，卖家选好品类后可准备进军东南亚市场。

Shopee为中国的跨境卖家准备了一套完整的解决方案。在流量方面，站外引流分为线上线下两块，会在主流社交平台如Facebook、Link做线上曝光引流，以及开展线下市场活动和社群交流。9月9日是Shopee的购物节，国内跨境卖家增长显著，平均达到5倍的销售增长。站内，Shopee为国内卖家提供了多种工具，如首页推广活动、秒杀活动、搜索性广告等，其中广告的ROI表现良好，此外还有卖家和买家互粉的特色功能，方便新品信息推送，促进二次三次销售。

在物流方面，Shopee为国内跨境卖家提供了多种跨境物流选择方式，包括自营物流SLS，目前在印尼、新加坡、台湾已开放此服务，马来西亚和菲律宾的相关业务正在准备中。卖家可打印统一Shopee运单并发货至Shopee转运仓，此外还可选择邮递。

在跨境卖家支付解决方案方面，定单起算日期为发款日前两周投的定单。

在ERC集成方面，Shopee与国内主流的马邦、光云科技、通途、店小秘等进行了对接，提升了卖家的运营效率。

在语言问题上，针对印尼和泰国的小语种问题，Shopee准备了免费的客服，由本地的印尼和泰国客服团队进行翻译，为消费者和卖家解决沟通障碍，卖家无需组建小语种服务团队。

此外，Shopee还提供了一些优惠和扶持政策。前三个月对新卖家免佣，印尼站前三个月不收佣金。同时，会给各个国家站的国内卖家提供运费补贴，以提高国内卖家的价格竞争力。目前，国内采取邀请式招商，每一个中国卖家都由运营经理对接，提供管家式服务。Shopee还非常关注卖家的成长，会提供相关培训内容，帮助卖家在Shopee更快出单。从今年第四季度特别是明年，Shopee会更多地来到福建，与福建的卖家见面。今年年初，Shopee中国跨境卖家的研发中心坐落于深圳，目前有100多人的团队，主要支持跨境业务的发展和需求。

Shopee的招商对象为国内企业卖家，需要有在中国大陆或香港注册的实体企业，销售的商品要符合国内政策及所在国的进口政策要求，且希望进入的卖家有一定跨境出口经验，选品数量在200SKU之类，有一定的选品性。入驻时需通过官方渠道提交申请，避免因注册错误导致货款无法收回。

最后，Jean Wang表示很荣幸参加风口星网的活动，希望福建地区的卖家能更快地走进Shopee。对东南亚市场感兴趣的卖家，可扫描二维码获取更多信息，Shopee每周会发布一些运营干货、市场一手信息以及政策更新。

（文/风口星网 涂佳慧）