遭遇品牌侵权,高效申诉流程维权攻略2025
一月在某个角落发生了一件事情,一位卖家的产品在亚马逊上被下架了。邮件通知显示,这是由于侵犯了商标权。经过一番了解,原来是因为某个卖家将某款产品的关键词注册成了商标。不幸的是,我的产品链接中在标题和产品描述里都使用了这个关键词,导致
一月在某个角落发生了一件事情,一位卖家的产品在亚马逊上被下架了。邮件通知显示,这是由于侵犯了商标权。经过一番了解,原来是因为某个卖家将某款产品的关键词注册成了商标。不幸的是,我的产品链接中在标题和产品描述里都使用了这个关键词,导致了被下架的后果。
在收到邮件后,我迅速采取了以下措施:
我将链接中所有出现该关键词的地方全部删除。这不仅包括直接的产品描述,还包括搜索关键词中也要避免使用该词,因为亚马逊有着极其严格的检测系统。
为了让我的产品信息更为精简明了,我尽可能简化了标题和产品描述,这样可以降低触犯其他相关规定的风险。
我还尝试联系了亚马逊的英文客服,但对方回复速度较慢。我当天选择使用预先准备好的模板快速更新了链接内容。
在数据更新后,我立即向亚马逊的相关团队发送了申诉信。等待了一天,没有收到回复,我又发了一封。幸运的是,第二天收到通知,我的链接重新可以销售,评价也恢复了。
在此附上我的申诉信内容,以供参考。
尊敬的先生/女士:
感谢您给予我们申诉的机会。在收到您的警告邮件后,我们发现在亚马逊上销售的产品可能违反了知识产权政策。我们立即进行了调查,发现我们的ASIN:XXXX的产品确实侵犯了权利所有者的商标权。但我们保证这并非故意为之。
根据您邮件中提到的第8XXX项专利号,我们已在美国专利商标局官网查证,我所使用的关键词“XXX”已被注册为商标。以下是我们的调查结果:
为解决这一问题并防止再次发生,我已在后台更改了链接的标题和产品描述,删除了相关关键词“XXX”,并已联系亚马逊客服协助再次核查,确保不再出现侵犯他人商标权的情况。
我们深信通过我们的努力,我们会更深入地理解亚马逊的销售政策,并成为亚马逊的优秀卖家。恳请您再给我们一次机会。
期待您的回复。
敬礼!
XXXX(来源:大宝电商推广)
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