TikTok跨境电商新机遇：店铺运营指南

在2025年，TikTok已不再仅仅是一个短视频社交平台，其凭借庞大的用户群体及社交属性，成为了跨境电商的新蓝海，吸引着众多卖家想要抓住这一机会。那么，如何成功运营一个新开的TikTok店铺呢？

据最新消息，TikTok Shop在马来西亚、菲律宾、泰国、新加坡等市场已上线，并在不断开拓新市场。TikTok通过短视频吸引用户线上购物，商家快速发货以完成订单。商家可自主运营TikTok Shop，灵活选择商城、与达人合作、直播、短视频等模式，同时还能参与平台营销活动。若您有开店意向，可点击TikTok Shop开店立即咨询入驻！！！在申请注册店铺成功后，即可登录商家后台进行店铺运营。

首先是添加税务信息。需按照实际情况填写基本信息，如名称、受益所有人类型、企业或组织所在国家/地区、邮箱地址、永久居住地址等。需注意的是，名称只能用英文填写，文件预览需为PDF格式。

接下来是物流相关设置。

01店铺设置

退货设置有多种选择，退货至本地退货仓可进一步选择退货至商家的海外仓；退货至TikTok Shop退货仓则暂时默认为销毁；不退货仅退款则只进行退款操作。

02设置发货+退货方式

发货方式的路径为：我的账号>商家资料>仓库地址>发货仓库>新增仓库>美国发货仓。退货方式的路径为：我的账号>商家资料>仓库地址>退货仓库>新增仓库>美国发货仓。需要注意的是，两种方式均需选择美国退货仓，且退货是到商家的海外仓地。

03添加运费模版

路径为：发货>运费模板>添加运费模板。

04参加运费折扣

路径为：营销中心>TikTok赞助的促销活动设置>开启运费折扣。

然后是上架商品。

01上传商品

路径为：商品>管理全球商品>编辑全球商品。填写基础信息并上传，且每个店铺只能上传主营类目的相关产品。

02检查审核状态

可通过商品>管理店铺商品或商品>管理全球商品查询审核状态，状态为“生效中”即表示审核通过。

之后是账号实名认证。认证过程中需保证网络环境与小店一致，完成个人实名认证后进行账号绑定至店铺。需要注意的是，实名验证需人在美国本土操作，保证账号未认证过与绑定，身份资料可为商家的、美国朋友同事的美国绿卡或美国的驾照。

新店铺会有考察期。在考察期内，TikTok Shop卖家每日可接受的订单有上限，可发布的商品数量也有限制，为100个/天。倘若店铺在考察期间内满足各项绩效指标，方可从新店铺考察期毕业。更多站点指标可在卖家中心 - 后台首页 - 店铺考察期查询，点击“查看更多”进入店铺考察期页面查看店铺的毕业绩效指标达成情况。需要注意的是，若在观察期的合规经营表现变差，将会被召回重新进入新店铺考察期。

最后是物流相关的Q&A。

Q：发布商品时无法勾选美国站点是为什么？

A：需先设置发货+退货方式，且设置运费模板，才可以勾选美国站。

Q：美国跨境自运营店铺支持平台发货吗？

A：暂时不支持，只能shipped by seller。

Q：商家FBA发货可以填几个地址？

A：总共可以填20个。

Q：美国跨境自运营店铺发货可以填中国地址吗？

A：不可以。美国跨境自运营店铺不允许中国发货，如果误写了中国地址，请联系平台客服删除，并及时添加美国发货和退货地址。

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（来源：全球跨境平台开店）

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