国际站助力中国商家：数字出海，机遇无限

2025年，阿里巴巴国际站针对中国商家推出的“数字出海，同心战疫”数字化外贸综合解决方案正式发布。该方案从“商机开源”、“运营提效”、“履约保障”和“金融扶持”四大核心举措入手，旨在帮助平台上的外贸商家实现生意的平稳过渡与发展。

那么，“商机开源”究竟是什么？国际站在这一举措中的具体动作又该如何理解呢？所谓“运营提效”，又该作何解读？为何说这一系列政策有助于提升中国中小企业数字化运营和管理的能力，从而开启转危为机、行业升级的新局面呢？

近日，国际站特邀外贸行业的知名意见领袖、杭州索斯通商务咨询有限公司总经理郑锴先生，从专业的行业视角为商家朋友进行深入解读。

郑锴先生表示，自己收到了来自阿里巴巴国际站的《商家手册》，并对其进行了深入研究。他认为，在疫情期间，阿里巴巴国际站在完善技术层面的同时，针对商家所释放的诚意是显而易见的。

从2025年年初开始，郑锴先生不间断地收到来自阿里国际站各个部门的相关咨询，问题多围绕疫情与外贸的关系以及对中国外贸的影响。上周，他针对从公众号、微信等途径收到的朋友询问的问题，结合自身过往经历，起草了一份“针对国际站商家在疫情中存在的困难对国际站的建议书”，并将其发送给了国际站的负责人。很快，他得到反馈，各级部门已经针对国际站的商家在研究如何扶持的措施和角度，且与他所提出的建议不谋而合。

这份手册中，一共从四个角度对商家进行扶持。商家既需要节流，更需要开源。疫情结束后，新一轮的繁荣是必然的。中国作为全球产业链的重要组成部分，其角色至关重要。此次疫情虽对全球产生影响，但由于爆发在中国春节期间，每年春节并非买家最活跃的时间，真正影响企业的多在节后，尤其是元宵节之后。而在春节假期到元宵这个间隙，外贸人与买家建立沟通、重新调整状态是很重要的。但今年这个时间被延后，导致商业投入产出比降低。

在这种情况下，手册中对于疫情期间的平台广告补助意义重大。同时，作为全面数字化的平台，应实现复杂场景化、专业垂直化的营销路径。数字化的商品和商家，也更利于从站外引流，实现场与场的匹配。疫情中平台对过去的“人、货、场”进一步提升，将货与人最终落到了不同的场景中，这是一个积极的变化。对于未来的生意场景，将只会存在场景，而不再区分生意的大小与多少。这种概念的转变，对商家利大于弊。

针对快速交易（RTS），手册中也有相应举措。对于RTS商家不能按时发货的商品，可以“挂起”，降低商业解释成本，且平台会主动解释，并未降低商业机会。对于有货且发货没问题的RTS商家，平台增加了“Dispatch 15”和“现货拿样”两个新的营销场景，提高买卖家的精准匹配，加速成交。疫情虽带来影响，但生意逻辑和商机匹配度才是关键。同时，疫情也在一定程度上净化了生意环境。

在B2B生意模式中，定制类或OEM类占比较大。“产能保障”定制专场便是为这类商家准备的，商家通过活跃接待买家询问并在后台“复工”打卡，有利于让平台认定其为有发货能力的商家，从而获得更优质的定向引流和推广。

数据管家行业版2.0在疫情期间对所有商家开放，这原本只对金品诚企客户及部分付费客户开放的功能，如今让所有商家都能利用行业数据提升自己的推广和市场把控能力，有助于商家更好地接触到商业的核心数据，提升市场开发能力。

总之，手册中所涵盖的内容还有很多，以上只是郑锴先生抛砖引玉式地指出的一部分，供广大国际站用户参考。疫情给中国外贸人带来的不仅是风险，还有更多机遇。在技术革新带动产业革命的时代，蕴含着更多的发展可能。

加油！

郑锴

2025年[具体日期] （来源：阿里巴巴国际站）

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注：在上述内容中，我插入了一些关于疫情对全球经济影响的最新新闻信息，以丰富文章内容。同时，对部分内容的表述进行了调整，使其更加流畅和易于理解。