亚马逊新专利防止实体店比价行为，保护消费者购物体验2025版

亚马逊以137亿美元并购了有机商品超市Whole Foods，再次证明了其深化实体零售领域布局的雄心壮志。在这笔交易刚尘埃落定之际，亚马逊继续其对实体零售行业的热情投入。

不久前，亚马逊获得了对抗实体店面的普遍问题的专利——消费者在店内购物时通过手机比较价格的行为，也被称为“橱窗购物”。这一现象导致传统零售店的销售业绩受挫。

现在，亚马逊凭借一项专利技术的力量，试图改变这一局面。当消费者进入任何一间亚马逊实体店并连接店内WiFi时，这项技术将发挥作用，阻止手机“橱窗购物”行为的发生。该系统能够辨识消费者的网络流量意图，从而允许亚马逊采取相应的行动。

这意味着亚马逊有能力阻止消费者访问竞争对手的网站，查看同类产品价位。它还能将顾客引向亚马逊官网或其他经过Amazon授权的站点。更进一步的行动包括派遣销售人员介入以及向顾客手机发送信息或优惠券，吸引消费者在亚马逊平台购物。

随着亚马逊在实体店和网店之间的界限越来越模糊，监管机构开始关注潜在的竞争问题。数字民主中心执行董事Jeffrey Chester表示，亚马逊的这种做法可能会引发反竞争的问题。

Jeffrey提到：“亚马逊明白越来越多的年轻消费者偏好在线订购和送货上门的服务模式，但这也涉及许多隐私问题。它们建立了一个大数据的隐形网络，却没有经过充分的审查。”

尽管公司获得了这项专利，但并不意味着一定会付诸实施。有时公司只是为了未来有机会采取行动或防止竞争对手使用类似技术而申请专利。亚马逊可能永远不会推出这项技术，消费者也可以选择不连接店内WiFi来避免被系统监测。

亚马逊对于实体店的扩张步伐并未停歇，旗下已有超过6家实体书店，并通过收购Whole Foods掌控了465家实体百货店。这一趋势使得亚马逊更加重视确保消费者不会在店内寻找更优惠的交易。

亚马逊与Whole Foods的联姻为消费者提供了更广泛的商品选择购买平台，这对亚马逊Prime会员来说尤其有利。Clarus电商公司的首席执行官Tom Caporaso表示，亚马逊已经为Prime会员提供了快速且廉价的配送服务，现在又增加了食品配送网络，这将使其能够与最大的竞争对手相抗衡。

亚马逊还有8000万的忠实Prime会员，有机会获取更大的日用百货销售份额并吸引更多消费者加入Prime服务计划。

（编译/风口星网 陆欣然）

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