1. 线上消费持续增长

据最新消息，到2025年底，阿联酋线上消费规模预计将相当可观。PayPal和益普索发布的联合报告显示，50%的成年人表示他们将在未来一年内继续增加在线支出，65%的消费者认为网上购物便利以及线上购物平台的可选择性不断增加是促使他们增加在线消费的主要原因。37%的受访者明确表示，他们会增加网购。

与此同时，阿联酋的跨境电商购物率也在不断上升。61%的阿联酋网上购物者表示他们在过去12个月内从其他国家的网站上网购，这一比例比去年增加了33%，且有12%的电商消费者只通过跨境电商购物。自2016年以来，跨境电商增长约为16亿迪拉姆(4.4亿美元)，2017年所有在线支出约为125亿迪拉姆(34亿美元)。

值得一提的是，阿联酋正在积极推进商业革命。该国的多元化和人口的国际化，以及物流服务的不断改善，使得越来越多的消费者通过线上网络寻求他们喜爱的产品和服务。有一半的消费者表示，并不介意零售商是否在阿联酋。

2. 移动电商兴起

随着时代的发展，阿联酋智能手机的普及率日益提高，更多的消费者倾向于移动购物。预计2025年移动购物支出将增长26%，约200亿迪拉姆(54.4亿美元)，到2026年将持续增长25%。

调查表明，过去一年，49%的跨境电商消费者通过智能手机或平板电脑等移动设备进行购物，84%的跨境电商消费者至少用移动设备购物了一次。同时，81%的跨境电商购物者表示他们使用智能手机进行跨境购物，这一比例高于2016年的76%。使用其他设备进行购物的消费者从2016年的18%上升至29%，这反映了阿联酋整体在线消费习惯的变化。随着全球智能手机技术的不断进步，智能手机成为阿联酋网购的首选设备将是大势所趋。

3. 最喜欢买衣服和鞋子

数据表明，在过去的12个月，鞋类和服装是阿联酋最常见的跨境采购类别，其次是化妆品和美容产品。64%的跨境电商消费者主要购买了服装和鞋子，比2016年增加了60%。化妆品和美容产品的增长速度最为显著，从2016年开始，该品类的购买率增长了158%。玩具和保健产品也是跨境电商增长的核心品类。

该报告还指出，美国是最受欢迎的跨境网上购物目的地，过去12个月，阿联酋购物者在美国网站上的消费估计为21亿迪拉姆，其次是印度和中国。近2/3的在线购物者表示，如果总价格具有竞争力，他们并不介意产品来自哪里，获得高质量的产品和自己国家没有的产品，被认为是在购物网站购物的主要原因。

另外，是否包邮成为跨境购物的另一个关键因素。只有1/3的人在印度网站上购物，超过1/4的人在中国网站上购物，同时37%的人认为是否包邮决定了他们是否参与海外购物。此外，在跨境电商购物付款时，消费者考虑的主要因素是安全性、便利性和支付速度。（来源：ePanda出海中东）