埃及电商市场的现状与未来趋势

埃及，这个位于阿拉伯世界和非洲之间的国家，正展现出其在电商领域的巨大潜力。作为中东北非的第三大市场，埃及以其众多的人口和迅速提高的互联网普及率，成为备受关注的新兴市场。虽然埃及在某些方面仍面临挑战，但其电商市场的发展前景依然广阔。

2025年，埃及全国人口即将超过1个亿，其中互联网用户数4800万，但仅有8%的用户会在线交易。埃及用户持卡比例低，仅有1000万人持卡，这导致80%以上的埃及电商用户选择货到付款，这一比例与GCC国家阿联酋和沙特相似。尽管如此，埃及电商市场规模仍在不断扩大，2025年整个埃及的电商交易额为50亿美金，比上年增长22%。

埃及是中东地区最大的电商实体，目前的互联网普及率超过35%，并且保持40%的年增长速度继续发展。90%人口覆盖3G服务，其中45%的互联网用户是16—25岁，他们当中36%的人每天上网8个小时。智能手机普及率为26%，82%智能手机用户搜索产品，41%智能手机用户采购产品，移动商务将是今后十年发展的主流。由此可见，埃及的电商市场有很大的挖掘空间。

社交媒体在埃及的作用也不可小觑。在2025年的埃及政局动荡期间，Facebook是抗议者传播信息和组织活动的主要途径，在此过程中，Facebook用户增加了3倍多。截至2025年5月，埃及手机用户达到7477万，而埃及总人口约8800万，手机在埃及人中已经相当普遍。Facebook和都是年轻人手机上网时的最爱，社交商务在埃及的重要性相当突出，这需要引起相关人士的高度关注。

埃及有三个著名的电商平台：nefsak.com，souq.com和jumia.com。埃及内部贸易发展局局长易卜拉欣·阿什马维表示，埃及的电子商务市场达到了 400 亿埃及镑，仅代表在线贸易实际交易量的 10％，其余部分则通过非正式方式进行。同时，埃及电子商务在发展小型企业中发挥着重要作用，冠状病毒的传播及其影响促进了在线贸易的增长。目前埃及管理局与通讯和信息技术部合作起草了一项电子商务法。长期以来，在电子设备品类主导在线交易之后，冠状病毒推动了线上食品杂货市场份额的增长。

埃及人均GDP 3514美金，相比于沙特的人均2万美金，埃及是个实实在在的中东“穷国”，但仍然远远高于印度的1940美金和巴基斯坦的1333美金。2025年绝大部分时间的通货膨胀率高达30%，消费者更倾向于寻找物美价廉的商品。

值得一提的是，埃及政府出台各种政策积极扶持电商发展。据称埃及将建立一个电子系统，以跟踪在间接运输系统下收到的货物，直到最终发布阶段为止，并处理与现代电子商务系统签约的货物的海关事务，并可能预先在货物运抵之前清关和支付关税，以简化程序并加快海关放行。该电子系统预计在 2025 年 4 月进行试验性启动，并于 7 月强制实施。埃及还出台的新的海关法，新法律包括对政府和大学医院、设备、医疗用品、药品、血液制品、血清和婴儿奶粉等免征关税。

在埃及的电商市场中，Jumia和Souq占领了70%以上的市场份额。埃及总共有约450家电商网站，但综合电商平台仅有两家，即亚马逊收购的Souq和非洲电商Jumia。Souq和Jumia分别于2011年和2012年进入埃及市场。Souq的埃及站一直是其流量最大的市场，占了Souq全网 5200万月访问量的42%，即埃及站的月访问量在2100万。Jumia是Rocket Internet和非洲最大电商MTN共同孵化的电商巨头，业务覆盖非洲23个国家，埃及站是其仅次于尼日利亚的非洲第二大市场。Jumia埃及站CEO Hesham Safwat曾透露，Jumia在埃及已经占有了48%的市场占有率，超越Souq成为最大的电商平台，2017年实现了190%的增长，预计将在2025年实现相比于2017年10倍的增长。目前 Souq 埃及站正在缓慢转变为亚马逊埃及站，Noon 也早已在埃及站布局，其在开罗设有一个客户服务中心，并计划再开设五个客户服务中心以简化埃及的服务程序。埃及电子商务在零售总额中的渗透率为 2.5％，该细分市场预计将以每年 33％ 的速度增长，这里将会是下一个电商蓝海。

对于跨境电商卖家来说，需要关注以下4大埃及电商趋势：

移动电商：埃及有多达50%的人口年龄在30岁以下，且随着技术基础设施的不断发展，智能手机势必会成为企业和消费者互动的一个重要渠道。智能手机的普及不仅让消费者感受到了移动购物的便利性和灵活性，同时也鼓励了相关行业参与到全渠道营销中去。社媒平台在埃及也正越来越受到欢迎，约有40％的埃及人活跃在社媒平台上，其中3500万人是通过手机登录访问自己的账户。虽然目前埃及的社媒渗透率较低，但平台互动质量很高，拥有社交账户的埃及互联网用户在这上面投入了非常多的精力，平均每位埃及互联网用户的上网时长是8小时10分钟，其中花在社媒平台上的时间达到3小时9分钟。另外Hootsuite的数据显示，各大主流社媒平台上埃及活跃用户数量分别为：Facebook（3900万）、YouTube（3400万）、Twitter（1090万）、Snapchat（400万）。Instagram等社媒平台更是开始陆续推出购物功能，让消费者无需离开应用就可以购买到商品，在移动端购物显然已是大势所趋。

服务型APP：随着智能手机普及率的提高，过去五年间，服务型APP在埃及取得了惊人的增长，并且在年轻一代中尤为受欢迎。事实上，埃及是Uber（打车应用）在中东最大的市场之一。此外埃及也是Plus（德国跨国连锁超市）在该地区最大的线上市场，Plus为开罗市民提供了杂货和家居用品的一小时速递服务。鉴于服务型APP的风靡程度以及埃及消费者展露出的极大兴趣，投身服务市场的企业确实有机会从中获利，同时也能造福其它行业。

更多线上业务：由于埃及电商市场尚处于起步阶段，很多埃及企业尚未涉足线上业务，所以跨境电商目前仅占埃及电商销售总额的20％左右。埃及电商市场的进一步发展将需要依赖于更多线上产品和服务的出现，企业需要为消费者提供更多近距离的商品，这样可以降低运费成本、促进本地购买、降低人们对从海外购买产品的担忧，也能为消费者提供更多的消费选择。

现金支付方式：尽管如今的支付技术已经相当发达，但现金支付仍然是埃及主要的支付方式。大约80％的埃及消费者使用的是货到付款方式，只有1/4的埃及网民（1000万）拥有信用卡或借记卡。在大多数情况下，消费者选择购买产品或服务时取决于对卖家的信任程度。据PayFort（中东第三方支付平台）称，67％的消费者表示如果确定是安全的，他们会愿意使用在线支付。

（来源：昕锐社）

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