常备邮箱解决Amazon账户问题攻略适用于解决各类问题

在日常销售运营过程中，卖家朋友们常常会遇到各类棘手的问题和异常申诉。为了更好地帮助大家解决这些问题，我整理了一些常用的官方联系邮箱地址，供大家参考。

关于卖家评级表现的审核问题，可以通过发送邮件至seller-performance-。

若您的品牌外观专利遭到侵权，。

当您的账号因故冻结，关于余额处理的问题，可以联系payments-。

如若遭受恶意攻击或收到敲诈邮件，请务必将标题设置为“feedback abuse report”并附上您的卖家店铺名，。

在账号无法登录且需要移除FBA库存的情况下，请通过payments-，告知您的产品清单及移除库存的需求。他们会为您提供相应的费用明细和后续操作步骤。

亚马逊各站点的绩效团队邮箱地址如下：

美国站点：seller-

英国站点：seller-.uk

法国站点：performance-

德国站点：verkaeufer-

日本站点：.jp

西班牙站点：performance-

意大利站点：performance-

加拿大站点：seller-

您也可以通过以下途径进行投诉跟卖：

1. 从后台的Contact Seller Support开case投诉，链接为：[sellercentral./hz/contact-us]

2. 以权利人身份投诉侵权：[www./gp/help/reports/infringement]

3. 以买家身份进行test buy投诉：[www./gp/help/reports/contact-us]

请注意，在使用这些联系方式时，务必使用您的登录邮箱，以所在站点的语言发送邮件。态度诚恳，并在邮件末尾再次注明您的登录邮箱，以便于对方查询。

这些联系方式可能会随时变更，亚马逊会根据需要撤销、合并、测试或重新分配联系方式。若官方团队联系方式无效，您可以尝试使用个人邮箱进行联系。建议您在遇到问题时，第一时间联系招商经理，以便获得更快速和有效的解决方案。

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