2025年澳大利亚电商市场发展态势

GroupM发布分析数据，随着疫情的不利影响渐趋消散，预计2025年下半年澳大利亚的电商增速将有所放缓。

GroupM指出，澳大利亚的电商市场在2025年将增长7.2%，低于2024年的18%，同时也低于疫情前14%的年复合增长率（年复合增长率的计算周期为2022年 - 2025年）。全年零售总额预计为5500亿澳元，其中电商占9.1%。到2030年，总零售额可能达到6500亿澳元，其中电商占比约为21%。

【最新新闻：近日，澳大利亚某知名电商平台推出了一系列创新举措，旨在提升用户体验和促进销售增长。这些举措包括优化网站界面、提供个性化推荐服务以及加强售后服务等。该平台的负责人表示，他们希望通过这些努力，进一步巩固其在澳大利亚电商市场的地位，并满足消费者不断变化的需求。】

2025年8月澳大利亚线上购买量相比上个月增长10%，但同比去年8月下降了20%。2024年8月前后澳大利亚疫情形势严峻，多州发布了居家限令使得民众只能选择线上购物，而今年8月已无疫情这类的外部因素影响，出现降幅也在情理之中。

从品类上看，时尚&服饰、健康&美妆、家庭&花园三个热销品类同比上个月、2024年8月同期均有所增长，但年增长率均有所下降。兴趣&娱乐类产品同比上个月产生11.2%的涨幅，但年增长率、同比2024年8月同期均呈下滑趋势。

在平台表现方面，eBay依然占据主导地位，尽管曾经历过一段低谷时期，但目前已成功实现强势反弹；亚马逊澳大利亚站点的表现也颇为亮眼，据SimilarWeb的数据显示，其流量同比去年增长了18%，在全球电商发展不太乐观的大环境下，这一成绩实属难得；主打杂货和时尚品类的Coles、Woolworths也有显著增长，2025年Q1同比去年约实现45%的增长。

物流方面，根据澳大利亚邮政的数据，线上点单、线下取货的购物方式深受澳大利亚人喜爱，该配送方式实现的销售额占电商总交易额的13%。不过，从受众角度来看，这一方式在澳大利亚家庭的渗透率仅有不到9%，仍有较大的提升空间。

GroupM的澳大利亚商业部总经理Sean Bone 表示，疫情过后，消费者不再有大量囤货的需求，电商市场的增长不再依赖冲动消费，而是取决于产品的实力。近年来电商行业的繁荣促使部分企业全力转向电商领域，但不断变化的市场形势使得企业难以轻松应对。在未来，企业的经营应采取更为精细化的运营策略，通过全渠道战略来满足消费者的需求。

澳大利亚当前物价居高不下，对消费者信心产生了严重影响，电商市场也因此受到波及，发展略显低迷。据外媒报道，澳大利亚电商市场月活用户减少了35万，但能够保持用户粘性的平台在电商红利期过后仍然取得了大幅增长，部分食杂品类的同比涨幅高达45%。据悉，12%的澳大利亚家庭贡献了近一半的电商交易额，因此高客单价用户的留存是实现长期可持续增长的关键。

（文中插图来源：Australia Post；封面图源：图虫创意）

（来源：叫我趋势菌）