移动电商的发展现状与趋势

在各种交通工具上，“低头一族”随处可见，他们常沉浸于手机或平板之中，鲜少与身边人交流。这些人不仅用于聊天、看新闻、玩游戏，也有不少人进行线上交易，如银行转账、购物等。然而，这并不意味着移动电商在电子商务领域已占据绝对主导地位。

据外媒“ZDNet”报道，2025年，澳大利亚通讯与媒体管理局（ACMA）的最新调查显示，自2010年12月起，澳大利亚移动电商市场规模增长了448%。移动电商能在电商领域迅速发展，主要得益于智能手机使用人数的增多，越来越多人通过手机上网，以及3G网络的普及。

很大程度上，移动电商被定义为用户通过手机进行线上银行业务、付款以及购物和服务。ACMA研究表明，2024年12月，澳大利亚有340万人使用移动商务，而2010年同期仅有62万。研究发现，截至当时，线上银行转账是最为常见的移动商务活动，2024年12月期间，77%的移动电商用户使用线上转账，2010年12月这一数字高达69%。

据了解，有近400万澳大利亚人表示，他们仍使用手机处理一些非交易性活动，包括检查账户余额和产品研究。研究还显示，在25 - 34岁的澳大利亚人中，有33%的人更可能使用移动商务服务，反映出人们对线上活动的倾向。而对于65岁及以上的人，有58%不太可能使用移动商务。

ACMA指出，推动移动商务发展的主要因素包括智能手机使用率的提高、用手机接入互联网的用户增加、手机银行和购物App的推广、3G网络的覆盖以及4G的推出。不过，尽管移动商务发展迅速，但以PC端为基础的线上交易仍占主导。在过去三年，电子商务交易水平保持稳定，移动电商尚未达到传统以PC端为基础的电商水平。数据表明，2023年12月，澳大利亚使用PC端进行线上银行业务的人数比使用手机的多27个百分点，通过PC进行线上购物的人数比通过手机的多24个百分点。

ACMA认为，技术发展如优化移动网站、移动App和二维码扫描等，能让澳大利亚企业利用移动商务平台提升客户的购物体验。研究显示，2024年5月，有18%接入互联网的中小企业选择发展移动网站。另外，59%的手机互联网用户在2024年12月下载了App，同时有1/10的用户进行二维码扫描。（编译：林晓峰）

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相关新闻信息：近年来，随着科技的不断进步，全球范围内的移动电商市场都呈现出快速发展的态势。许多国家和地区都在积极推动移动电商的发展，通过出台相关政策和措施，鼓励企业创新和拓展移动电商业务。例如，一些地区加强了对移动支付的监管和规范，提高了支付的安全性和便利性；还有一些地区加大了对移动电商基础设施的投资，提升了网络速度和覆盖范围。这些举措都为移动电商的进一步发展提供了有力的支持。