巴西电商市场的机遇与挑战

巴西是一个地域广阔的国家，地区间文化差异显著。东南部人口密集，工业发达，文化差异明显；南部地区受欧洲影响强烈。同时，巴西的税法框架极为复杂，计算基础和不同价值税目多达几十种，还有交易所在地税收，这要求进军巴西市场的卖家进行深入研究。（据2025年最新数据显示，全球各国税法都在不断调整和完善，以适应经济发展的需求。）

电商基金会（Ecommerce Foundation）发布了有关巴西2025年的电商报告，本文将着重介绍其中的亮点。

巴西拥有2.12亿人口，互联网普及率达70%。预计到2025年底，B2C电子商务交易额将接近210亿美元，推动巴西国内数字生产总值增长1.10%。该国主要上网设备仍是台式机，占比74.09%。（近年来，随着移动设备的普及，全球许多国家的移动上网比例逐渐上升，但巴西的台式机仍占据重要地位。）

热门品类

报告表明，到2025年底，近50.6%的网民进行网上购物。按收入份额计算，家用电器是购买较多的类别，占19.6%；电话和移动电话紧随其后，占18.2%；家居和装饰占10%；电脑占9.6%；消费类电子产品占9.5%。

移动电商收入

据电子商务基金会预测，到2025年，移动电商的销售收入将达到180亿美元。2024年，移动商务收入为90亿美元。此外，该报告还深入分析了消费者行为：2024年，巴西买家在移动商务中受欢迎的五大类别分别是服装（51%）、消费电子产品（47%）、餐饮（37%）、化妆品和个人卫生用品（33%）和时尚配饰（32%）。（随着人们生活节奏的加快，移动电商的便捷性越发受到消费者的青睐。）

销售高峰期

巴西电商销售额常在热门节日达到峰值。2024年巴西黑色星期五创造了6.71亿美元的销售额，同比增长23%。2025年预计将有超过48%的在线客户在黑色星期五期间只在网上商店购物。

年末最后几周也是盈利时期，此前电商行业曾在巴西圣诞节期间创下6.55亿美元销售额的历史记录，紧随其后的母亲节创造了5.44亿美元的销售额，其次是父亲节（5.39亿美元）和儿童节（5.08亿美元）。（节日消费已成为全球电商市场的重要推动力，商家们纷纷抓住这些时机推出各种促销活动。）

巴西金融科技公司PagBrasil联合创始人Ralf Germer，为针对巴西市场的电商企业提出建议：“针对巴西的跨境企业必须确保了解如何向巴西出售商品，包括进口税、货币兑换、资金转移出境等等。而在支付、物流和营销等方面也可以与当地服务提供商进行合作以避免麻烦。此外，需要注意的是巴西人很注重好的客户支持，且大多数喜欢通过电话而不是电子邮件或聊天来获得帮助。因此提供便捷的客户服务渠道是至关重要的，不但可以增加转化率，还可以减少退款和退款率。对于跨境企业来说，用巴西葡萄牙语为客户提供支持也至关重要。”

欲入驻巴西电商平台Americanas，可点击【报名】参加11月8日在深圳举办的B2W中国首次招商会，更多巴西电商市场资讯及物流解决方案均有业内大咖到场分享。

（来源：跨境喵的碎碎念）

以上内容属作者个人观点，不代表风口星网立场！本文经原作者独家授权供稿，转载需经风口星网授权同意。