追根逐流：近期某逊平台大卖账号封禁之谜，流量难取背后玄机探秘

自上周以来，亚马逊上多个大卖账号被封的消息在跨境电商人的朋友圈疯传。虽然测评行为被视为不正当，但为什么仍有无数卖家甘冒风险前赴后继？答案在于，他们都渴望获取更多的流量与客户。

在电商平台上，店铺销量、评论是影响产品曝光的关键因素。产品曝光度直接决定了客户流量，进而影响卖家的整体收益。平台的流量，即公域流量，却异常昂贵。

行为，实则是一场跨境电商圈的“内卷”。随着店铺和商品的极大丰富，公域流量的争夺战早已进入白热化。获客越来越难，流量越来越贵，投资回报率越来越低，利润空间越来越小，于是，就有了卖家们的测评行为。

为了摆脱测评、账号被封的困顿，我们需要换个思路。私域流量，就是跨境电商人的第二个篮子。私域流量是指商家完全支配账户上所沉淀的粉丝、客户、流量等，可以免费触达、多次利用。

那么，为什么跨境电商要做私域流量呢？

私域流量可以帮助你走出“平台的困顿”。很多跨境电商，是兴也平台，败也平台。最近的大卖账号被封事件就是最好的例子。平台机制是平台与卖家、买家三方在不断买卖过程中建立的规则，相互约束相互作用，谁也无法置身事外。平台的状态关乎卖家的生死存亡。

去年是私域流量的觉醒元年。在国内，微信是私域流量的重要载体。通过优质的内容吸引粉丝，早已被证明是行之有效的策略。现在，有意识有计划地建立私域流量池，是国内很多商家抓紧抢干的大事。我们完全有理由相信，现在，就是海外私域流量的元年啊。

第三，跨境电商们也在寻求转型。如果你是在大平台上做生意的，平台就是你的双刃剑。现在亚马逊北美买家的联系方式已对卖家屏蔽，虽然现在是区域性的，但是难保以后不会拓展地域范围，或者被其他平台效仿。如果你是做独立站的，客户如果买完就走，那必然是极大的损失。留住客户、实现复购，才能让生意滚雪球似的越做越大。如果你是准备做跨境电商的，不管是大平台还是独立站市场，早已杀得眼红。刚入局的新人想要分一杯羹，必须得在新的流量趋势下，寻找到差异化竞争优势。

寻求转型是跨境电商人始终要跨出的一步：平台、独立站、私域流量甚至线下的多渠道综合营销是未来充分且必要的打法。

那么，海外私域流量从哪里来，怎么挖掘呢？国内私域流量的主要承载在微信上。同理，布局海外私域流量时，社交媒体如WhatsApp、Facebook等是必不可少的。如何获取海外私域流量是过程中重要且极具挑战的环节，也是我们已经在做、将来会一直做的事情。