新题:卖方暴怒,亚马逊后台设计成谜?更新升级还是隐性推销?
这次改版的内容主要是吐槽亚马逊新设计的后台页面。作者愤怒地提到,亚马逊此次改版只是引导卖家关注平台希望卖家关注的内容,而并未让卖家自主决定展示哪些板块。今天,我们就来深入探讨一下这个新改版页面的几个主要槽点。槽点一:新增板块过于鸡肋许多卖家反映,新版后台页面添加了一些他们认为毫无用处的板块,比如“在
这次改版的内容主要是吐槽亚马逊新设计的后台页面。作者愤怒地提到,亚马逊此次改版只是引导卖家关注平台希望卖家关注的内容,而并未让卖家自主决定展示哪些板块。
今天,我们就来深入探讨一下这个新改版页面的几个主要槽点。
槽点一:新增板块过于鸡肋
许多卖家反映,新版后台页面添加了一些他们认为毫无用处的板块,比如“在全球发布”、“添加更多商品以使用亚马逊物流”、“教程和培训”等。这些板块是根据卖家的情况进行个性化定制的。例如,一些卖家只经营少数几个产品,这些卖家却被推荐“添加更多商品”,显然这样的推荐并不符合卖家的实际需求。这样的改版对于新卖家来说可能有一定的指引作用,但对于资深卖家来说,这些板块并不能为他们提供实质性的帮助。很多卖家对此表示不解和困惑,为什么已经运营多年却无法屏蔽这些对于他们来说无用的板块。更让卖家们愤怒的是,这些板块的位置不能更改或屏蔽,尝试点击星级和反馈提交后,依然无法更改版面布局,让卖家们感到十分无语。
槽点二:删除实用小部件惹争议
一些与订单、销量、卖家绩效等密切相关的板块被删除或移至不显眼的位置,比如付款情况需要点击才能查看不同时段详情。晒单专区也不复存在,之前可以方便地看到自己的销售业绩和其他大卖的销量情况,但现在这些功能已被悄然移走。许多卖家觉得此举大大降低了工作效率和便捷性。而对于订单情况、自发货和FBA订单等信息的查看也变得相对繁琐。卖家绩效中的买家消息、亚马逊商城交易保障索赔和信用卡拒付索赔等关键信息也不再在首页展示,而是需要进入相应版块查看。许多卖家认为此次改动不仅没有实质性帮助,反而增加了操作难度和复杂性。在他们眼中这无疑是一次过于重视数据和板块操作改变的修改决策而对于部分擅长简化处理问题和总结交易逻辑的卖家的修改可谓是削弱卖家运营的自我预判意识误导交易成功信心的糟糕行为更是遭到无数谩骂批评甚至是对于一部分长久经营信誉口碑打造的比较优秀的自发货大卖可谓是不小的打击因为需要一个个去点开才能看到想要的内容无疑增加了工作量降低了工作效率和便捷性对于习惯了简洁页面的卖家来说无疑是一场灾难。
槽点三:界面冗杂影响美观度及实用性
许多卖家认为此次改版导致界面内容过于繁复且缺乏实质性内容。除了宣传FBA、全球站点和推广上传更多产品外,没有看到其他实际帮助。界面的版块过多使得界面显得冗杂而不美观部分卖家认为亚马逊此次改动是为了推广自家的卖家APP通过挤压方式让卖家们主动下载APP查看销量情况但这一说法并未得到所有卖家的认同。同时也有卖家认为亚马逊在逐步削弱销售数据这一块的展示引导卖家进入业务报告查看更详细的销售数据这也是此次改版的一个重点方向。此外界面上部的模块突出了买家消息和购物车占有率情况这也需要卖家重点关注。而对于卖家真正吐槽的点在于亚马逊的野心——让卖家更快捷便利地上传更多产品尽量使用FBA物流开通更多站点同时针对亚马逊认为有需要的卖家提供培训服务。尽管亚马逊改版的初衷可能是为了更好地服务卖家但忽略卖家的意见直接大幅度整改页面最终只会导致卖家的不满和抱怨。尽管如此亚马逊仍然试图通过改版来更好地服务其扩张战略同时也试图通过提供培训和指导来帮助卖家提升业务水平但这一举措是否能得到卖家的认可还有待观察。此次改版究竟是为了更好地服务买家还是为了更好地服务平台自身的商业目标引发了业界广泛的争议和探讨这也是值得业界进一步观察和思考的问题。(来源:第三方电商平台联盟报道)