比利时电商发展现状及趋势

近年来，比利时的电商零售额不断攀升，2025年同比增长率为12%。预计到2025年底，该国电商零售额将达到118.4亿欧元。

据“个体工商户和中小企业组织”（Unizo）对近500名个体工商户和企业的调查显示，在比利时讲荷兰语的地区，虽有92%的独立商人开展线上业务，但仅有小部分在网上销售产品。其中，46%的零售商既在线下销售，也在网上销售。而那些未在网上销售产品的零售商表示，他们或是没有时间，或是缺乏相关知识。网络零售商所占的份额多年来持续增长，但在过去两年中，从事网上销售的零售商份额保持不变。

近期有新闻指出，全球电商市场规模持续扩大，不少国家和地区的电商发展呈现出多样化的趋势。

不在网上销售的理由

在电商行业不活跃的商家大多认为，缺乏时间和相关知识是主要原因（40%的人提及）。此外，产品不适合网上销售也是阻碍因素之一（36%）。其他原因还包括高昂的成本价格（23%的人提到）、激烈的网上价格竞争（22%）以及未看到网上销售的优势（18%）。

1/4的商家通过电商平台销售

从事网上销售的零售商们通过多种方式实现线上销售。例如，69%的零售商通过邮件或者网站（但无直接支付选项）在线销售，同样比例的零售商通过自己的网店销售。此外，44%的零售商借助社交媒体积极参与电子商务，26%的零售商通过eBay或者Bol.com等电商平台进行在线销售。

2/3的商家拥有量身定制的网店

在通过自己网店销售产品的受访者中，2/3的人拥有量身定制的网店（自建站），27%的人使用现成的电商软件来开设网店。在比利时，80%的网店针对来自平板电脑或智能手机等移动设备的访问进行了设计。

Unizo表示，该研究有一项引人注目的结论：只有30%的线上卖家将其在线销售渠道与库存管理或实体店支付系统挂钩。Unizo认为，在这方面还有很大的改进空间，智能数字化或可助力这些零售商。

线上销售的订单情况及商家预期

接受调查的线上零售商中，56%的公司每月的线上订单少于10个，24%的公司每月处理11到50个线上订单，18%的公司每月处理超过50个订单。

超过一半的线上零售商认为他们的线上收入会增加。对于四成的线上卖家来说，电商仅占其总销售额的1%到10%。而对于1/3的零售商来说，电商甚至导致亏损，而非创造收入。即便如此，许多比利时的零售商对电商仍持积极态度：78%的人表示想在未来几年进一步整合线上和线下销售渠道，53%的人认为他们的线上收入将在2025年增加。

（编译/风口星网 林宇轩）