波兰电商市场的社交营销策略

“我们从未料到，社交媒体营销在波兰电商市场竟能产生如此巨大的影响力。”

2025年，主营运动器械类目的深圳宝迪健身器械有限公司（简称：宝迪），为推动新家用健身产品划船机在波兰的销售，决定与当地内容创作者（即KOL）合作，在社交媒体上展开宣传推广。

宝迪在选定内容创作者及社媒平台后，将精心制作的产品创意视频，发布到Facebook、Instagram和TikTok平台。视频中不仅展示了创作者在家中使用划船机健身的场景，还添加了商品及店铺的相关信息。

一个月的推广结束后，公司海外运营主管黄风达在复盘社媒营销成果时，惊喜地发现，自从加入社交媒体营销推广计划，波兰电商市场呈现出爆发式增长。营销花费回报率高达230%，销量增长了78%，“产品加购购物车”的用户数量提升了40%。

波兰电商具有浓厚的社交电商基因

“无社交，不营销”，这句在国内营销界广为人知的话语，在波兰本土电商市场同样适用。据NordVPN的研究调查表明，波兰人平均每周在网上花费51个小时，而用于工作的时间仅有16个小时。社交媒体已成为波兰人生活中不可或缺的一部分。

相关数据显示，2020年以前，近85%的波兰人只是普通互联网用户。2025年新冠疫情爆发后，疫情封锁和社交距离促使社交媒体（即时通讯）得到普及，几乎所有社交媒体的用户数量都大幅增加。预计2025年波兰每月活跃的社交网络用户数量将达到2400万左右。在波兰，常用的社交媒体软件有：Instagram、YouTube、TikTok、Twitter、LinkedIn等。其中，Facebook、Instagram、TikTok是最受欢迎的社交网络平台。据全球人口增长与可持续发展报告显示，2025年5月，近67.2%的波兰人使用Facebook；近1194.8万的波兰人使用Instagram（占波兰总人口的31.6%）；同年2月的数据表明，在YouTube游戏玩家和视频博主类目拥有478万订阅用户。在使用频率方面，波兰用户每天使用TikTok应用软件1次到5次，平均每天花费的总时长超过1小时。而且，45%的波兰网民在网购过程中会积极地在社交媒体渠道上搜索有关产品或服务的信息，Z世代和千禧一代尤其如此。

社交电商的本质就是“流量体”。对于本身就拥有大量流量的波兰社交媒体来说，将存量用户转化为自有电商的潜在客户是必然趋势。而波兰电商市场的“巨头”Allegro已经在市场中深耕多年，具有深厚的市场基础和坚实的消费者基础，为中国卖家进军中东欧市场提供了良好的条件。

卖家的三把斧：“社媒+平台+爆品”共同发力

作为新手卖家，应积极推动电商平台和社交媒体的合作，以娱乐带动销售。在波兰3800万的人口中，本土电商平台Allegro拥有2200万用户，覆盖了波兰互联网用户的90%以上，平台每月有2亿次访问。据了解，Allegro上拥有自主品牌的中国卖家数量不多。为了满足欧洲消费者的实际需求，Allegro凭借其波兰电商巨头的平台优势，为中国卖家提供了诸多福利。

(图片来源：Allegro）

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卖家利用Allegro店铺进行社媒推广的效果极佳。在这个流量分散的互联网时代，传统电商“流量见顶”已成现实，低成本获客的优势逐渐消失。原本几元一个的点击量，如今费用已上涨至几十甚至上百元。那么，下一个风口在哪里呢？社交媒体以其获客成本更低以及社交信任等优势，“社交+电商”的模式正在兴起。

对于卖家来说，进行社交媒体营销的前提是做好选品。基于由内容种草引发的冲动购物行为的逻辑，在社媒上成为爆款的产品需要基本满足“好玩、实用”两个原则。回顾过去在Allegro平台上悄然走红的品类，例如主打性价比的红米手机。TikTok上#redmi话题热度极高，累计参与度已达6亿次。而Allegro平台不仅是一个购物平台，还是波兰最大的产品搜索引擎，有30%的消费者会将其作为搜索产品的工具，只有16%的消费者使用Google搜索产品。Allegro每月有13亿的检索量，26亿的页面浏览量。在出海掘金的道路上，波兰卖家凭借“社媒+平台+爆品”这三把斧，自然不用担心销量问题。

在社交媒体方面，引流的主要渠道有：Facebook、Instagram和TikTok，引流方式分为站外推广和海外红人营销两类。每个社交平台的属性各不相同，建议新手卖家可以选择1 - 2个平台进行尝试。

例如，根据全球统计数据Statista显示，在波兰，Facebook用户的年龄在25岁至34岁之间，其中大多数为女性，占54.9%；Instagram和TikTok的受众群体更倾向于年轻人群，18至24岁的人群是其最大的用户群。

布局社交媒体，新手卖家必备的通关攻略：

01.重视个人主页

当用户进入个人主页时，首先看到的是个人简介。无论是Facebook上的信息页面还是Instagram上的个人简介，都应包含企业信息，最重要的是要链接到Allegro店铺。如果有人喜欢帖子，他们就可以访问到Allegro店铺页面。同时，可以设置一些折扣优惠或返佣活动，吸引粉丝点击链接购买产品，这样不仅能提高转化率，还能将其引入品牌的私域流量池。

02.创建并发布高质量的内容

发布高质量的内容意味着发布的照片或视频要有良好的质量。要让社交媒体更有趣，内容不能仅仅是产品照片和视频，也可以结合TikTok热门话题制作搞笑视频来获取流量。而且，内容创作者可以在TikTok个人资料中启用“问与答”按钮，以增加创作者和粉丝的互动与联系，提高活跃用户数。

03.利用标签和群组推广业务

标签对提高帖子曝光度非常有效，而Facebook群组可以很好地将目标受众的注意力引导到Allegro店铺上。

标签：发布的每一篇内容都应包含能让用户轻松找到它的标签。所以需要添加#Allegro或#buy on Allegro等标签，这样可以将有关业务的帖子分类。同时，想在社交媒体上找到Allegro产品的人就可以访问到这个帖子。需要注意的是，每个帖子使用3到5个标签即可。

群组推广：比如，如果在Allegro店铺主营育儿设备，如摄像头、婴儿监视器等，就应该在客户感兴趣的群组中发帖，这样客户就能链接到主页信息。

04.利用网红影响力做KOL

目前，大多数中小网红都有自己的细分领域，比如在Allegro上做电子产品类目，可以找数码领域的红人进行推广，等销量提升后，关键词的自然排名和listing的权重会得到极大提高。

05.结合Allegro平台运营操作

消费者在Allegro上会从两个方面进行搜索，一个是搜索栏，可以搜索关键字和标题等；另一个是类目栏，如电子产品、时装、家具等，客户可以直接搜索品类。卖家在上传产品时，一定要把关键词写清楚，并且将产品放在对应的类目里，避免放错。

在Allegro平台，一年四季都有各种各样的促销活动，其中很多与季节、时令密切相关。建议卖家选品时应结合平台活动综合考虑。

未来，社交电商的发展势头将愈发强劲。跨境卖家应紧紧抓住社媒、平台、爆品这三把斧，共同发力，必定能够开辟出一条致富之路！

此外，据最新消息，2025年7月5日，Allegro官方将推出2025年度Allegro线上峰会活动，以中东欧电商增速最快的神秘爆品助力卖家们在波兰及中东欧市场挖掘商机。【点击报名】

（图片来源：Allgero）

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