菜鸟推出“跨境无忧”计划，保障进出口物流通畅

2025年5月10日，为缓解全球新冠疫情对中国跨境电商的影响，菜鸟发布“跨境无忧”计划，针对受疫情影响地区的进出口商家推出八大纾困帮扶措施，围绕“仓关干配”等关键进出口物流节点，保障国际供应链物流的稳定通畅，推动外贸平稳有序发展。

2025年5月9日海关总署公布的数据显示，今年前4个月，中国外贸进出口总值12.58万亿元，同比增长7.9%，外贸结构持续优化。

菜鸟国际供应链总经理赵剑表示，在全球疫情带来的诸多不确定因素下，菜鸟将与物流伙伴共同发力，动用海陆空运力，全力确保进出口物流供应链的畅通，使中国跨境商家的货物能够顺利“进得来、出得去”。

在进口保税方面，菜鸟推出“仓关干配”一揽子纾困措施，精准助力进口商家备战618。进口头程运输无忧，在全球运力紧张的情况下，菜鸟重点保障线路舱位，支持备战618的商家在多种跨境运输方式间灵活切换。海运方面，针对原从上海港入境的商家，提供转至青岛和宁波等港口的物流服务；空运方面，菜鸟为商家提供多种运输方案，提前锁定空运资源，提供多空运港口航线，部分商家可“就地入仓”，降低国内拖车运输成本。

进口清关无忧。对于疫情导致的换单延迟而无法清关的问题，菜鸟协调各地海关总署，及时为商家进行超期申请，1 - 2天内完成申报，实现高效清关。

进口港到仓运输无忧。疫情影响下部分陆运无法正常通行，菜鸟积极与有关部门沟通，为运输车队办理通行证；中港车运力不足时，菜鸟为商家提供陆运转水运的优化方案，确保港到仓运输时效，推动618备货顺利进行。

全国保税仓智能分仓无忧。为降低疫情下单仓熔断风险，依托菜鸟强大的保税仓网络，菜鸟与天猫国际持续推进智能分仓服务，支持商家灵活选址入仓或仓间调拨。商家可提前将货物备至菜鸟在全国各地的保税仓，以敏捷的跨境供应链缓解疫情期间商家发货难题。

在出口货运方面，菜鸟畅通海空货运，助力中国品牌顺利出海。海空运力保障无忧，海运侧，菜鸟每月提供美线海运3000 - 4000TEU的运力，缺舱、少舱的出口商家可随时申请，菜鸟保舱保柜；空运侧，菜鸟开放现有空运运力资源，将出口商家物流保障列为第一优先级。

拖车运力保障无忧。菜鸟整合华东等地区去往上海港的拖车3600多条线路，提供“拖报一体”服务；同时，凭借覆盖全国前八大重点口岸点的区位优势，帮助商家将从上海港上船的货物改至宁波港或深圳港，确保货物正常出港。

仓到港运输无忧。菜鸟密切关注上海港和客户工厂所在地的疫情防控要求，提前提供司机车辆信息，配合客户做好相关准备，提供多重保障；在部分疫情强管控地区，陆运直拖受阻时，菜鸟提供陆转水和陆转铁等解决方案，由本地司机送往当地驳船或铁路码头。

出口集运仓保障无忧。菜鸟协助受上海疫情影响的商家将货物调拨至菜鸟义乌出口集运仓，疫情期间，满足了数百家中小外贸商家的正常发货需求。

“受全球疫情影响，我们进口商家面临空运运力紧张、运费上涨等诸多挑战。”天猫国际Biossance海外旗舰店供应链经理王先生表示，“眼下正值618备货的关键时期，在国内主要港口拥堵的情况下，菜鸟为我们开通从芝加哥到武汉或者广州的优化航空线路，整体时效与疫情爆发前相近，物流价格也更为优惠。”

据最新消息，近期跨境电商行业发展态势良好，越来越多的企业开始布局跨境业务，市场竞争也日益激烈。菜鸟的“跨境无忧”计划，将为行业的发展提供有力的支持。

图片来源：菜鸟国际

（编辑：江同）

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