外贸商家与物流企业携手共进，菜鸟助力国货出海

2025年，浙江、江苏、四川、福建等地的外贸商家组团出海面谈客户，积极打响“外贸保卫战”，引起了社会的广泛关注。

在外贸商家出海“抢单”的同时，物流企业也奋起直追。菜鸟率先行动，派出了为期3周的欧洲5人宣讲团。这个物流“先锋队”肩负着重要任务，他们计划每天至少实地拜访2家大客户，并前往荷兰、德国、法国、比利时、瑞士和西班牙等欧洲6国，与联合利华、ISDIN怡思丁、德国双心、飞利浦、Shell等大型公司和商会进行面对面的业务洽谈。

菜鸟国际大客户经理玄磊担任本次菜鸟欧洲宣讲团的团长。据他介绍，2025年12月6日，他们在荷兰阿姆斯特丹成功举办了商家沟通会，一次活动就与当地超过50家公司建立了联系。

玄磊表示：“我们已经三年没有出国和客户直接沟通了。看到外贸商家积极出海‘抢单’，我们物流企业也不能落后，要到海外切实为客户做事。此次欧洲之行，我们希望向海外商家分享中国的物流供应链经验。毕竟三年没有面对面交流，客户很想了解中国跨境行业的变化，共同探索未来合作的新机遇。”

需要注意的是，洽谈订单只是一个开始，如何将订单保质保量地运到目的地才是关键。为此，菜鸟推出了国货出海6大物流保障措施，并针对外贸商家提供专属优惠。

玄磊强调：“无论是大规模的货物运输，还是包机包船，我们要把‘抢’到的订单顺利运出去，为中国外贸商家出海全程保驾护航，持续建设国际物流大通道。”

菜鸟公布的国货出海6大物流保障措施具体如下：

在海运头程方面，菜鸟每月可提供海运8000 - 10000TEU（标准集装箱）的运力，涵盖北美、南美、欧洲、非洲、中东、印巴等地区。商家只需提前一周申请，菜鸟将提供保舱保柜、甩柜赔付的服务。特别的是，菜鸟还为出海抢单商家提供运费月度满减的福利。货量较大的海运客户按月可享受上千美金的运费减免；同时，为有全链路出海需求的客户提供线上数据看板的增值服务，实现海运全链路的可视化。

在空运头程方面，菜鸟开放每月240架次包机的现有空运运力资源，将出口商家物流保障列为第一优先级。

港前拖车方面，菜鸟旗下公司文鳐覆盖全国前八大重点港口，提供15662条线路的“拖报一体”服务；提供7*24全天候高效服务，履约全程智能可视化；新客户首单立减500元，续单有满减优惠。此外，针对春节期间司机返乡导致的拖车运力短缺和普遍涨价的情况，文鳐推出“春节旺季不涨价”的服务承诺。

在秒级清关方面，菜鸟与全球60多个口岸建立数字清关系统，增加1210包税出口及转关报进。

在海外分拨方面，菜鸟全球15大智慧分拨中心全面启动。以菜鸟美国分拨中心为例，包裹仅一次分拨就可直接进入末端配送环节，效率提升15%以上。

在海外仓和末端配送方面，菜鸟服务于进出口外贸的跨境仓库已超过100个，包括保税仓、海外仓、GFC仓等，覆盖亚欧美洲的30多个国家和地区，并在欧洲、拉美等地区部署了8000多组智能快递柜，连接5万个自提点。

据悉，自2018年启动“国际物流大通道”建设以来，菜鸟已构建起覆盖全球200多个国家和地区的智慧物流网络，日均处理超过450万件跨境包裹，成为全球四大跨境物流网络之一。其中，“5美元10日达”物流产品，已覆盖英国、法国、德国、西班牙、荷兰、比利时、葡萄牙等全球20个国家。

（新闻补充：近期，国际物流行业发展态势良好，各国之间的贸易往来更加频繁，这也为物流企业提供了更多的发展机遇。）

（图源：图虫创意）（封面图源：图虫创意）

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