数字业务突显：新、韩、爱沙尼亚三国营商环境卓越

如今，大部分企业都内置了数字技术元素，我们将“数字业务”定义为以数字平台为核心的业务模式。我们分析了四个基本的数字平台：电子商务平台(如亚马逊、eBay)；数字媒体平台(如YouTube、Netflix)；共享经济平台(如Uber、Airbnb)；以及在线自由职业平台(如Upwork、Toptal)。

世界银行发布的营商环境报告（DoingBusiness），是对190个经济体的期末大考成绩单，也是全球的投资风向标。报告从42个国家的60多个数据源中选取了236个变量，这些数据源包括来自世界银行和世界经济论坛的公共数据库等专有数据源。

为了创造一个“数字商业”的综合图景，我们考虑了代表不同价值主张的四种类型数字平台和主要商业模式——电子商务平台、数字媒体、共享经济平台和在线自由职业者，作为一个国家数字商业机会的指标。

一个国家的Ease of Doing Digital Business（EDDB）得分是由特定的平台得分和基础杠杆组合得出的，如下所示：

数字平台占总评分的50%。它们的权重如下：

网络零售、电子商务：20%；

数字媒体、定义为通过数字方式提供的媒体和娱乐：15%；

共享经济、个人和团体之间共享资产的数字化便利：10%；

使用互联网保护，完成和交付项目的在线高技能自由职业者：5%。

基础因素占总评分的50%。它们的权重如下：

数据可访问性，定义为数据在边界内和边界之间轻松传输的程度，包括数据流的强度和数据限制。数据的自由流动、对公开共享匿名数据的开放态度，以及保护用户隐私的政策：25%；

数字和模拟基础是所有数字平台的基础，跨越需求、供应、机构和创新：15%；

世界银行2019年营商环境报告得评分，代表一个国家与最佳指标相比的表现：10%。

下图显示了EDDB与42个国家的比较情况，包括EDDB总体表现和四个数字平台的表现。

研究结果有几点值得注意。接下来我们将探讨三种类型：对部分国家的关键发现、数字平台的模式，以及EDDB与世界银行营商环境排名的比较。

值得注意的国家的调查结果：表现强劲的国家

美国和英国是表现较好的国家，是由以下几个优势推动的：数字经济的市场成熟度、供应和制度、数据的可访问性，以及在所有四个平台的“易用性”方面的强劲表现。

预计英国在脱欧后将经历一些重大变化。我们模拟了几种可能的情况——硬退欧和软退欧，并发现尽管英国的总体得分有所下降，但它仍保持着第二名的位置。

以下是其他一些突出的发现：

在新加坡，6%的人口是自由职业者，所以新加坡获得较高的在线自由职业者分数。相应地，新加坡在电子商务和共享经济中的增长可归因于其数字基础和共享经济产品的口碑传播。新加坡对开放数据共享的限制以及对数字媒体业务的监管限制导致其在平台上的表现较弱。新加坡也并非是开放伙伴关系的签署国，开放伙伴关系降低了新加坡的数据可访问性得分。

韩国在市场成熟度方面做得很好，比如移动宽带覆盖、速度和消费者成熟度。韩国的数字媒体分数受到的不利影响。由于数据本地化法律出于国家安全考虑而限制了空间和位置信息，因此韩国在数据可访问性方面得分相对较低。强大的工会和严格的规章制度使韩国禁止部分共享服务。

爱沙尼亚在共享经济方面做得很好。爱沙尼亚的创新机构提供了强大的基础。尽管一些欧洲国家对共享经济采取了禁令，但爱沙尼亚已与Airbnb、Uber等公司合作，制定了一项新的税收安排，允许房东和司机无缝地向税务机关缴纳税款。Bolt是Uber在非洲和欧洲的竞争对手之一。爱沙尼亚的人均电子商务使用率较低，而且受到欧盟跨境运输成本的影响。

在欧盟国家中，北欧国家作为一个整体，较早接受数字技术并一直保持高度发展数字技术。北欧国家在EDDB上的表现之所以强劲，还有几个原因：北欧消费者接受基于订阅的数字新闻和媒体访问模式的速度远远快于其他国家；他们对付费视频点播的需求仍处于较高水平；北欧国家拥有精明的在线购物者，三分之一的北欧消费者每月会通过跨境电子商务平台进行跨境购物，主要是英国、德国和中国的平台。芬兰是北欧国家享经济的领头羊，芬兰的成功得益于开放的和高度的信任。

北欧国家在EDDB的表现上有很大差异，这主要由于数据可访问性水平的差异所造成的。几个北欧国家有很强的数据本地化法律，这影响了他们的数据可访问性评分。例如，丹麦要求企业将丹麦公民在丹麦或其他北欧国家的财务数据存储五年。

值得注意的国家的调查结果：那些有重大差距的国家

数字平台的影响已经全球化。对于国家的监管而言，其重要性不言而喻。除了国内的监管之外，跨境数据流动的限制和支付规定的制约，也对数字平台的发展起到了调控作用。

若政策制定者、企业及投资者希望推动本地的数字化进程，必须密切关注所有潜在的影响因素，并积极引导其发展。数字业务的繁荣离不开各方的共同努力和协同合作。

（编译/风口资讯网 李晓明）

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