多爆品每日大单增、年销业绩猛翻,他在亚马逊以小变大,微接口引爆亿级生意
当今日的笔记本电脑逐渐趋向轻薄,背后蕴藏了怎样的行业变革?对此,UtechSmart品牌,一个专注于集线器与拓展坞的品牌卖家,却看到了消费者的“接口自由”需求,并成功将小接口的商机转化为亿级大卖!对于影视
当今日的笔记本电脑逐渐趋向轻薄,背后蕴藏了怎样的行业变革?对此,UtechSmart品牌,一个专注于集线器与拓展坞的品牌卖家,却看到了消费者的“接口自由”需求,并成功将小接口的商机转化为亿级大卖!
对于影视产品贴牌生产厂商而言,转型之路往往充满挑战。Hollyview品牌却选择了迎难而上,果断转型为自主品牌,并连续五年实现销售业绩的年增长超过40%!背后究竟隐藏了哪些秘诀?让我们一同揭晓。
在2013年,UtechSmart已经迈出国门,主要依赖出口游戏类键盘鼠标进入海外IT基础设备市场,深受游戏爱好者的喜爱。使其从小众IT配件华丽转身,涉足多场景办公IT需求的契机在2018年出现。
那年的一场键鼠产品会议因产品接口问题被迫暂停,这让UtechSmart创始人Max意识到了“接口自由”的重要性。他发现随着笔记本的轻薄化,用户对于多屏幕、键鼠、投影仪等设备的连接需求日益增长。UtechSmart决定深耕集线器与扩展坞市场,以满足不同场景下的接口需求。这一决策恰好抓住了Type-C风口的机遇,打造出多款搭载Type-C接口的明星单品。
在拓展海外市场的过程中,UtechSmart巧妙地通过亚马逊平台与海外消费者建立沟通。他们主动通过邮件了解买家的需求,发现许多客户来自为公司采购IT设备的企业买家。于是,他们在亚马逊开设企业购服务,直接与企业及机构买家沟通合作,从而丰富了产品的使用场景,也为产品设计提供了新的卖点参考。
B端客户更加注重品牌体验和服务。UtechSmart通过亚马逊后台发送感谢信及征集反馈,既让客户感受到品牌的关怀,又能直接获得用户反馈以改进产品。这一策略不仅收到了不同类型企业客户的定制化需求,还吸引了世界500强企业如沃尔玛、戴尔、雷神等的合作。
在亚马逊企业购的助力下,UtechSmart频繁获得大额订单,单次采购量高达数千件。现在,亚马逊已成为UtechSmart在海外市场最重要的获客中心,既帮助其精准获取IT商采订单,也提升了B端用户对品牌的信任感。
为了进一步增强品牌实力,UtechSmart在研发、运营、采购三方面进行了专业化的“武装”。这使他们在疫情影响的2020年起迎来了业绩爆发期,B端业务占比从10%增长到45%,目前B端业务年增长率更是超过了118%!
与此不同,Hollyview品牌起初专注于做贴牌生意。在2017年意识到这条路无法持续发展后,他们毅然决定转型为自主品牌,主要生产影视拍摄相关产品。尽管转型之路充满艰辛,甚至一度面临生意全无和核心骨干出走的困境,但他们凭借代工积累的技术优势和优秀的产品质量,最终赢得了市场和消费者的认可。
为了更好地与用户沟通并获得第一手的用户需求,Hollyview的联合创始人Vincent启动了“下横店计划”。他们深入剧组与摄影师交流、提供帮助并听取他们的反馈。经过几个月的努力,他们被摄影师所熟知并成功获得国内五大租赁方的订单。当他们准备好出海时,他们采用新的策略调整思路和关注了国际的渠道伙伴来获取合作关系。在打通了国外零售渠道后,他们又积极进军线上市场并开通了亚马逊企业购服务。
亚马逊企业购为Hollyview电商团队提供了接触更多B端买家的渠道。他们的主营产品主要面向中小型团队和企业客户群体。亚马逊企业购不仅提供了更简单、便捷的选购界面和专属的折扣工具来提升转化率;同时也帮助Hollyview扩展到不同行业的企业客户群如教育、等部门。
这卖家在商业IT市场中游刃有余地赚取利润背后有着其独特的“秘密武器”。他们如何运用这些策略和方法?我们拭目以待!他们的成功案例给我们带来了诸多启示:精准把握市场脉搏、创新策略和坚持不懈是成功关键!相对于原来在国内依靠“走进横店,直面用户”来获得反馈,运营亚马逊则更多是“数据”+运营的指导,通过亚马逊的数据分析,走出影视拍摄小众人群,拥抱更大的需求和更丰富的场景,才是Hollyview做大做强的核心所在。
Hollyview联合创始人Vincent表示,没有数据的决策就是,有数据的才叫决策。亚马逊有数量庞大的既有客户,它的数据分析报告相当重要。如何才能更精准地打中不同用户人群的需求痛点,创新产品,或体现专业性?Hollyview总结出了2个好方法:
通过亚马逊的销量排行,锁定主要竞品,从畅销产品中,分析海外用户的喜好。我们有专门的数据分析专题会议,每周复盘分析,不仅复盘我们自己的流量数据情况,也要分析亚马逊的各种销售榜单,把我们的产品和畅销产品进行对比分析,看看有没有优化的空间,不断改进产品。
配备专属的设计团队,与数据分析团队合作,对产品宣传物料进行把控。我们有一款麦克风产品不管是产品质量还是功能都不输竞品,但就是卖得没有别人好。我们分析发现,原因出在产品图片上。竞品里产品和配件的比例,和实际产品的大小是一致的。而我们做产品图的时候,为了让用户看清配件,刻意放大了配件比例,导致用户非常的困惑,不明白为什么这么小的麦克风,为什么会配这么长的一根线。原来,欧美用户不太追求画面设计的写意和生动,而是要更直观,明确的信息展示,这很重要。
为了更清晰、完整、准确地记录、整理用户的反馈,Hollyview会把亚马逊上所有用户的正面评价与分别收集,分门别类地归纳整理。再对照Hollyview独有的用户体验地图的流程和售后服务的阶段跟踪进行匹配梳理,通过这三层反馈及数据的收集记录,来建立Hollyview自己的产品体验知识库。
通过这种方法,Hollyview打造出了一个又一个B端爆品,霸榜亚马逊销售榜单。从出师不利到柳暗花明,厚积薄发之下,Hollyview实现了连续5年40%以上的业绩增长。在2022年上半年,B端销售额就已超过去年全年销售额,在美国站和日本站订单量也同比增长40%和60%。
Hollyview联合创始人Vincent表示,下一个目标先维持住目前在这个品类中的位置和影响力,继续修炼内功,稳中求进。IT小配件撬动大商机,贴牌厂家变身出海大咖,UtechSmart和Hollyview的出海经历再次证明了中国产品的优秀品质和中国卖家的强劲实力。商用IT类产品作为企业机构采购金额和频率最高的品类,也是亚马逊企业购战略品类之一。
商用IT可以说是企业机构采购金额和频率最高的品类,B端销售占比高,企业买家通常是批量购买。复制链接至浏览器查看《商采选品季度风云榜》,获取爆单热搜榜!更多资讯
数据显示,2005-2021年,全球商用IT体量增长达160%,复合年增长率3%,2021年全球商用IT总支出达4.23万亿美元,增长率达10%。商用IT市场正裂变出更多机会市场!
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