跨境电商为何青睐德国

在跨境电商领域，德国备受关注。为何跨境电商对德国情有独钟呢？首先，一组数据显示，亚马逊和eBay占据德国电商市场66%份额。全球领先的专业服务机构安永 - 帕特侬(EY - Parthenon)发布的《数字购物指数》表明，亚马逊、eBay和eBay分类广告平台(eBay Classifieds)占据了德国电商市场66%的份额。亚马逊拥有28.7%的市场份额，eBay拥有22.9%的份额，eBay社区分类广告网排名第三，市场份额为14.8%。这三家电子商务公司共同占据了德国电子商务市场的66.4%，其他排名前50的在线零售商甚至无法占据3%的市场份额。Wish、AliExpress和Otto占有2% - 3%的市场份额，而其余排名前十的平台(Zaland、Lidl、H&M和Rossman)的市场份额在1%到2%之间不等。

从这些数据可以看出，在德国市场中，本土的电商企业远不及外来的电商平台。这主要是因为网购的无界性，欧美地区的网购相对成熟，整体消费水平也比发展中国家和第三世界国家要高，竞争也相当激烈。

值得一提的是，据最新消息，京东欲开拓欧洲市场，并将选择在德国设办公室。京东CEO刘强东近期在接受德国《商报》采访时表示，该公司计划开拓欧洲市场，并在2025年底前敲定进入欧洲市场的战略。刘强东称，作为中国第二大电商公司，京东计划在2025年底之前在德国开设办公室，京东还计划于2026年上半年在英国剑桥设立该公司在欧洲的第一个研发中心。

跨境电商想进入欧洲市场，德国是一个很好的跳板。德国拥有成熟的电商环境，其人口为8000万，互联网普及率达83%，网购人口比例为81%，人均每年网购消费726美元。德国是欧洲第三大电商市场，也是欧洲最大的经济体，人口比英国多出近2000万，人均GDP近5万美元。据德国电商研究所IFH Cologne预测，到2025年，德国的电商零售行业价值将达到733亿欧元，电商将占总零售额的近15%。

德国人对质量要求较高，也愿意为此买单，利润率较美国、英国市场高出不少，这是电商竞争的一个优势。然而，这个大市场也存在一些难点。一是本地化问题，如语言的本地化，不过现在有一些本地化的服务公司可以提供帮助。二是VAT方面的问题，不少卖家曾因这个原因被封了亚马逊帐号，但现在也有专业的德国本地服务企业可帮忙处理。三是德国是退货率最高的国家之一，退货率高达50%，这是由于消费者权利保护的监管条例严格，以及消费者行为的影响，很多德国人倾向于购买多个颜色和尺码，试用后退掉不想要的产品。四是运输时效问题，90%的德国人喜欢送货到家，配送方式及时间对他们来说至关重要。83%的消费者会根据卖家的物流评价来决定是否购买商品，55%的消费者认为标准的送货时间(3 - 5天)应该是免邮费的。德国当地主要物流供应商包括Depost(德国邮政)、DHL、DPD等，从德国到主要的欧盟国家一般2 - 7天就可以到，德国当地货物派送一般是1 - 3天。在跨境电商2.0中，要满足这样的时效要求，发FBA或者自己建个德国海外仓库是不错的选择，像京东进军欧洲市场，海外仓肯定是必备的。

总之，德国市场是欧洲市场的重要部分，是众多跨境电商企业的必争之地。选好本土化的产品，用本地化的服务，才能开拓这一庞大的电商市场！（来源：外贸的那点事）

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