自销电商平台与第三方电商平台的法律风险

自销电商平台与供货商、消费者、物流企业、支付企业等之间的关系较为直接，与传统企业与各方的关系类似，因此并非本文的重点探讨对象。时间来到2025年，电商行业发展迅速，第三方电商平台的法律风险愈发受到关注。

第三方电商平台的法律风险相对复杂，其可分为几种类型：一类是以自己的名义对外销售商品，另一类是入驻平台的商户以自己的名义对外销售商品。

对供货商的法律风险

平台通常会与供货商签订合同，负责商品的展示与推广，并提供结算服务，而供货商则负责发货、退换货及相关客服等工作。在这一关系中，主要存在以下法律风险：

1、对供应商资质审查不严格。在2025年，电商市场竞争激烈，对第三方平台供应商应具备的各种证照进行严格审查至关重要。若未严格审查，诸如商品是否在供货商营业执照的经营范围内，是否获批专项许可，进口商品是否有每一批次的关单及检验检疫证明等问题，都可能引发后续诸多麻烦。因此，平台应严格审查相关证照并留存，以便在商品出现售后问题时，作为初步裁断供货商是否对消费者进行赔偿或调解的依据，同时也可作为与供货商之间合同纠纷的证据。

2、供货合同存在的风险。当下，国内许多大型第三方平台由有实力的企业运营，拥有丰富客户资源，这使得进口商品供货商之间的竞争愈发激烈。而国内的第三方平台与供货商签订的协议往往是平台自行制定的，为能被大型第三方平台“选中”，不少供货商全盘接受平台提供的合同条款。这样的合同看似对第三方平台有利，实则隐患重重。一方面，此类由合同一方单方面提供的制式合同，在涉诉时易被法院推翻，其中剥夺对方权利、免去自身义务的条款将无效，法院会依据相关法律规定重新公平分配合同双方的权利义务。另一方面，合同中约定的一些平台对消费者的免责条款，对消费者并无拘束力。因为消费者并非供货合同的签订方，他们基于对第三方平台的信任购买商品，且《消费者权益保护法》对消费者的权利赋予是法定的，不能因约定而取消，所以平台对消费者不能完全免责。故而，第三方平台在与供货商签订合同时，需注意避免签订“不公平条款”，可通过约定管辖及保留对供货商的追偿权等方式降低自身风险。

3、供货商恶意欺诈。

（1）2025年，部分供货商在网站上对商品进行虚假或不实描述的情况时有发生，这严重损害了消费者的权益，也给第三方平台带来了法律风险。

（2）有的供货商进行虚假发货、所发商品与消费者购买的不符或商品数量短缺，这种行为不仅违背了商业道德，也触犯了相关法律法规。

（3）销售假冒伪劣商品的现象依然存在，第三方平台需在日常经营中加强监督，结合消费者的反馈，及时对恶意欺诈的供货商进行处罚或解约，一旦发现涉嫌违法违规，应立即向相关部门投诉、举报。

4、供货商所售进口商品侵权。进口商品在国内的商标等知识产权侵权问题较为突出，目前国际上对此尚未有统一的裁判标准，这一问题将在后续的专题中详细探讨。

与消费者之间存在的风险

与消费者之间存在的风险主要涉及《消费者权益保护法》中规定的各种责任及《侵权责任法》中与消费者相关的责任等方面。在2025年，为预防这方面的风险，平台首先应做到合法合规。应以不低于消法的标准制定完善交易、售后、争议等规则，并在平台显著位置进行公示。这样一来，既能对经销商起到警示作用，规范供货商的行为，又能在与消费者发生争议时，有明确的处理依据。

尤其需要注意的是，那些入驻平台的商户以自己的名义对外出售商品的平台，是否可以对消费者免责的问题。虽然目前法律尚未明确规定，但从《电子商务法草案稿》起草人的观点来看，电商平台作为承接各家电商、网店的载体，先期已对入驻的供应商及商品进行过筛选，且在运营过程中会收取供应商费用。根据权责相适应的原则，当交易出现问题时，平台难以推脱责任。当然，平台具体应负多大的责任，是按份责任还是连带责任，需根据平台对交易的参与程度具体分析。

因此，电商平台在保证自身合法合规的前提下，应加强对平台交易的监管，对供货商提供的商品进行不定期抽检。当遇到消费者投诉时，要及时查清商品存在的缺陷和问题，将有问题的商品及时下架，并对不良商户进行警告、扣保证金、罚款或查封。对于供应商给消费者造成的损失，平台应进行垫付、赔偿。此外，电商平台在为平台商品做推广营销时，也要提前考察商品的质量，避免因推广的商品出现质量问题而加重自身责任。最后，还需注意采取相应措施对消费者的个人信息加以保密。

（来源：K哥聊出海）