如何在电商领域与强大的亚马逊竞争

据风口星网从外媒报道了解到，eMarketer预测，2025年电商交易额将占总零售额的9%，相较于2014年的5.9%有显著提升。到2025年，电商消费额有望超过3万亿美元。然而，当下亚马逊占据了“23%的电商市场零售额”，无疑是个强劲的对手。

亚马逊的成功源于多方面的努力，尽管起步阶段可能较为艰难，但一旦基础稳固，其“消费者首选”的地位便难以撼动。为了能与之抗衡，其他电商企业必须寻觅一个利基市场，并努力成为该领域的主导者。

在近期的电商行业新闻中，我们可以看到不少新兴电商企业正在崛起，他们通过独特的市场定位和创新的经营模式，逐渐在竞争激烈的市场中占据一席之地。这也为其他电商企业提供了一些启示和借鉴。

那么，如何才能做到这一点呢？

首先，要选择正确的市场。选择一个产品市场时，人们关注的不仅仅是产品的价格和规格。时装、美容、生活方式、健康和设计这几个领域，是亚马逊影响相对较小的市场，这也是其他电商企业（如Wayfair和Ipsy）能够凭借这些产品市场取得成功的原因。消费者往往会根据流行趋势、风格和质量来选择信赖的品牌，而非单纯追求低价产品。多数情况下，他们愿意支付更高的价格来购买正品和获得良好的购物体验。

其次，要成为权威。在这类产品中，发现、内容、管理和品牌在购物过程中都起着至关重要的作用。对于购买什么，消费者需要引导和鼓励，这为电商企业提供了一个契机。电商企业不仅可以通过内容、品牌、公共关系和活动来塑造产品专家的形象，还能够培养一批忠实的品牌形象代言人。例如，Net-a-Porter就是一个成功的权威电商企业范例。消费者通过该网站购买新兴流行且自己喜爱的优质产品。此外，Net-a-Porter精心设计的黑礼盒也使其深受消费者喜爱。

再者，实现差异化产品（自行分销）。电商企业要么可以像Warby Parker那样垂直一体化地控制产品分销权，要么如Rocksbox一样获得品牌独家经营权。毫无疑问，企业的产品要比亚马逊上的产品更具优势。成为产品领域的权威至关重要，要比任何人都更了解客户、产品和供应商，从设计、功能、渠道或创新等方面生产出更能满足消费者需求的产品。TOMS和Nest就是成功突出自有品牌、满足消费者独特需求的典型例子。

最后，提供独特的购物体验。了解客户的需求：她如何看待产品，她最关注产品的哪些方面。然后，创建满足客户需求的独特体验。以Rocksbox（个性化珠宝设计销售平台）为例，该平台设计了一种以发现和体验为基础的购物模式，这在珠宝界是非常重要的。其订阅模式成效显著，购物者只需缴纳一定佣金，便可试戴一系列产品，而无需购买只戴一两次的特定某一款珠宝。

尽管亚马逊看似强大，但只要运用恰当的策略和果断的决策，其他电商企业仍有机会与之竞争。那么，您的业务中具备哪些能够与这一电商巨头一较高下的独特特质呢？（编译/风口星网 林宇轩）