2025电商零售商榜单分析

据Internet Retailer发布的2025 Top 1000电商零售商榜单，2024年有15个品类的电商销售额呈增长态势，但各类别增幅差异明显。

家庭、家居用品（Housewares/Home Furnishings）零售商表现出色，延续了上一年的良好态势。在Top 1000榜单中占112个席位，2024年销售额飙升32.8%。而美国商务部数据显示，家具、家居用品类的整体（包含线上和线下）销售额增长4.7%。

保健和美容产品（Health/Beauty retailers）零售商在Top 1000中排名第二，累计销售额增长23.9%。美国商务部数据表明，2024年“保健和个人护理”这一类别产品的整体销售额增长与2023年基本持平，为0.5%。

办公用品（Office Supplies）表现不尽人意，2024年销售额仅增长1.8%，远低于Top 1000整体的平均涨幅18.5%。美国商务部数据显示，办公用品及文具类整体销售额在2024年下跌7.0%。

以下是对Top 1000中家庭和家居用品、保健和美容产品、办公用品这3个类别零售商的详细分析：

1、家庭、家居用品类

Internet Retaile数据表明，Top 1000中的112个家庭、家居用品类零售商中，有16家电商销售额增长75%及以上，小型零售商增长速度颇为可观。比如食品冷冻干燥剂公司Harvest Right（排名606），电商销售额增长近400%，床垫零售商Purple（排名226）的销售额也增长一倍多。

该类别的大型零售商销售增长同样显著。美国家居零售电商Wayfair在Top 1000中排名第13，销售额增长超40%。全球消费品公司Newell Brands（排名30），拥有众多知名品牌，其电商销售额在2024年几乎翻倍。

2024年11月，亚马逊推出了两个家具和家居用品自有品牌——Stone & Beam和Rivet。当时，亚马逊称，家居用品是其增长最快的产品类别之一。

零售分析公司One Click Retail的一项研究显示，亚马逊和其平台卖家在2023年向美国消费者销售了价值近70亿美元的家居产品，比2022年增长33%，占在线家庭和家居用品市场销售额的28%。

2、保健和美容产品

美妆品牌Glossier 2024年的电商销售额增长近300%，2023年则增长600%，大幅提升了Top 1000保健和美容产品的整体增长。2025年2月，Glossier完成5200万美元的C轮融资，截至目前，该公司共获得高达8640万美元的融资。

Glossier并非该类别唯一表现优异的零售电商。Top 1000中有另外5个规模较小的零售商，销售额增长超60%。此外，行业巨头雅诗兰黛（排名70）和iHerb（排名49）的表现也颇为不错，2024年的电商销售额增长超30%。

KeyBanc Capital Markets的分析师Jason Gere指出，雅诗兰黛在客户需求和市场趋势方面颇具远见。

“5年来，雅诗兰黛在数字领域一直领先于其他行业竞争者。”Jason Gere说道。

雅诗兰黛的首席执行官Fabrizio Freda表示，雅诗兰黛能在数字市场取得如今的地位并非偶然，该品牌一直将电商市场发展置于首位。当下，该品牌正在探寻新的方式吸引消费者，利用大数据了解新趋势，与红人合作，打造有影响力的内容。

尽管保健和美容产品市场发展较为顺利，但该类别零售商需留意亚马逊。One Click Retail指出，亚马逊在2025年第一季度就售出19亿美元的保健和个人护理用品，以及约9亿美元的美容产品，这意味着亚马逊在该类别的年增长率至少达30%。

3、办公用品

办公用品类的大型零售电商业绩欠佳，是导致该类别整体增长乏力的主要原因。例如Top 1000中排名第五，该类别的最大零售商Staples，2024年的电商销售额下降5%以上。Top 1000中排名第14的Office Depot，电商销售增长不到1%。该类别的34家零售商中，有14家的销售额下降或增长不到10%。

与此同时，亚马逊正积极为企业用户提供办公用品方面的服务。例如，亚马逊在2024年末推出了Business Prime Shipping项目，面向拥有亚马逊企业账号的买家。

据One Click Retail估计，亚马逊在2024年的办公用品销售额约为29亿美元，比2023年增长30%以上。

鉴于办公用品行业的严峻形势，Staples和Office Depot也在调整运营方式，他们不愿通过降价销售产品，而是着重为中小企业提供更优质的服务。

Office Depot的整体销量在2024年下降7.1%。Office Depot的首席执行官Gerry Smith表示：“虽然人们将我们视为零售商，但实际上我们有60%的业务在B2B市场。未来，Office Depot将更侧重于为商业客户提供产品和服务。”

（编译/风口星网 林晓峰）

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