亚马逊法国站更新家长控制终端设备政策，关注更新动态！

近期，法国站的卖家们收到了一则来自亚马逊的重要通知，涉及“终端设备家长控制”品类的合规性要求更新。这一变化请您务必关注并尽快适应。

在此，我们特地为卖家们整理了合规政策实施及产品下架的关键时间节点。详情可参考下方的表格。若您的产品未在规定的下架日期前提交合规文件并通过审核，那么您的产品将面临下架的风险。为确保您的产品能够继续在亚马逊平台上销售，建议您及时行动，根据所售品类，将相关的合规信息及时上传至亚马逊卖家平台。

互联网访问设备家长控制法

2022年3月2日颁布的第2022-300号“互联网访问设备家长控制法”，旨在加强对儿童使用上网设备的家长控制，以更好地保护其身心健康，避免其接触有害内容。该法规定，终端设备必须具备家长控制功能，至少能够阻止应用商店提供的不适宜内容下载或访问，并在设备首次使用时必须激活该功能。

本政策适用的终端设备

终端设备，指的是个人电脑、智能手机、平板电脑以及更广泛意义上的固定或移动连接设备，这些设备均安装有操作系统，并提供互联网访问权限。其中包括但不限于个人电脑、电子书阅读器、GPS设备、笔记本电脑、MP4播放器、智能显示器、智能手机、智能电视等具有操作系统的设备。

终端设备合规要求

您的产品详情页面需包含以下信息：型号、部件编号或商品编号、操作系统等。您需提交的资料包括但不限于DoC（合格声明），该声明需证明商品符合“互联网访问设备家长控制法”中的规定和要求，并包含详细的技术规格和参考资料。

注意：所提供的合格声明是证明符合上述要求的独立文件，并非与CE标志要求相关的合格声明。

为获取更多关于“终端设备家长控制”的信息，您可以复制以下链接至浏览器中的帮助页面：sellercentral.amazon.fr/help/hub/reference/external/GGFPK4RZFJV7BTZT?locale=zh-CN

登录亚马逊卖家平台并操作

Step1：登录亚马逊卖家平台，点击“绩效>账户状况”。

Step2：在“账户状况”页面的右下角，点击“管理您的合规性>商品合规性请求”，找到您需要采取措施的商品，并点击对应的“添加或申诉合规性”按钮。

Step3：如欲提供合规文件和信息，请点击“提供文件”；如欲上传文件，请拖放文件或打开浏览窗口以选择文件。

我们理解合规性的重要性，希望以上信息能帮助您更好地适应新的合规要求。若您在操作过程中遇到任何疑问，欢迎随时与我们联系。让我们共同努力，为消费者提供一个更加安全、健康的在线环境。申诉操作指南

一、申诉请求启动

若您希望进行申诉，请点击“申诉请求”按钮。在弹出的下拉菜单中，选择相应的“申诉原因”，然后输入支持您申诉或对申诉进行澄清所需的任何其他注释信息。

二、申诉流程步骤

1. 登录亚马逊卖家平台，导航至“绩效>账户状况”。

2. 在“账户状况”页面的右下角，点击“管理您的合规性>商品合规性请求”，找到需要采取措施的商品，点击对应的“添加或申诉合规性”按钮。

3. 点击“上传合规文件>生成模板”，下载包含所有有效请求的模板。

4. 填写完模板后，切换至“上传合规文件和填写好的模板”选项卡。

5. 上传您在模板中为相关ASIN列出的文件，可以通过拖放或打开浏览窗口选择文件。点击“选择文件”上传已填写的模板。

6. 完成上述步骤后，点击“提交”按钮，将您的信息发送至亚马逊进行审核。

三、注意事项

在上传文件时，务必确保提供了该ASIN的所有必要文件。系统不允许仅提交部分文件，否则您的提交将被系统拒绝。向亚马逊提供的所有文件、检测报告或证书必须真实且为原格式（即未经修改）。

四、多品类合规性工具介绍

在选品及运营阶段，亚马逊提供了两大实用合规工具以助卖家有效避坑并顺利应对合规要求。

1. 合规性参考（Compliance Knowledge Portal，简称CKP）：此工具可一站式呈现多类型合规政策，覆盖面广，提供国内外专业服务商信息。可在亚马逊卖家平台直接使用，无需跳转注册，轻松查看多国合规要求。您可通过复制以下链接至浏览器，登录亚马逊卖家平台使用该工具：sellercentral.amazon.de/ckp?ref=ckp_pc_wechatpost。

您也可以通过以下路径访问：“登录亚马逊卖家平台 > 绩效 > 账户状况 > 管理您的合规性 > 合规性参考”，通过“关键词/选择商品类型/HS代码搜索”三种方式查找商品。

2. 管理您的合规性（Manage Your Compliance，简称MYC）：此工具可帮助您上传合规性文件，全方位管理在架商品合规事项。使用此工具，您可以轻松简单地应对合规要求。该工具还新增了“生产者责任延伸（EPR）”和“欧盟商品安全法规（GP）”等合规政策介绍，并连接了合规服务商网络集成，实现了服务商线上沟通。您可通过以下路径访问：“登录亚马逊卖家平台 > 绩效 > 账户状况 > 管理您的合规性”。

五、结语

以上内容仅供参考，具体操作可能因亚马逊平台更新而有所变化。如有更多疑问或需了解更多信息，请关注亚马逊官方公告或咨询亚马逊客服。如有侵权内容，请及时与我们联系，我们将尽快处理。

（来源：亚马逊全球开店 微信公众号：AmazonGS）

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