2025 年，好的社媒工具对于电商卖家销量的增长起着重要的推动作用。本文将为您介绍一些最新的社媒工具，涵盖内容货币化、消息通知、分析、用户互动等多个方面，助您更有效地提升业务效率。

Facebook

Facebook 正在积极为创作者们测试新工具和新体验。目前，Facebook 正在探索两种新的变现功能，其中一种能够帮助品牌广告商和内容创作者轻松建立联系，创作者可选择按月付费。此外，Facebook 还在试运行一个产品测试项目以及一个为用户提供内容管理的工具。

Facebook 正利用现实世界中的位置标记，打造基于现实标记的增强现实（AR）功能，为用户提供特定标示实体物体的 AR 体验。该公司通过推广《头号玩家》和《时间的皱折》这两部电影来测试这一功能，并计划于 2025 年 4 月在 AR Studio 工具中添加基于追踪器的 AR 功能，此工具将面向所有开发人员开放。

Messenger Broadcast Composer 是一款为小型企业提供的自助服务信息工具，允许公司向已开始对话的客户发送消息。Facebook 正在美国、墨西哥、泰国的部分地区对该工具进行公测，目前该工具免费，但未来可能需要付费使用。

Facebook 游戏平台 Instant Games 现已向所有开发者开放，开发人员可利用 HTML5 技术开发跨平台游戏。新开发人员可通过访问 Instant Games 开发人员文档页面或在 APP 页面上构建并提交游戏来获取更多信息。自该平台内测以来，已推出近 200 个游戏。

Facebook 还在谷歌 Play 商店推出了安卓版的 Express Wi-Fi APP，用户可购买流量包，并在 Facebook 分散式 Wi-Fi 网络中找到附近的热点。Facebook 的 Express Wi-Fi 目前计划对印尼、肯尼亚、印度、坦桑尼亚、尼日利亚这五个发展中国家开放，为当地企业提供 Wi-Fi 热点，让人们能够通过本地电信付费接入更高的带宽，避免为缓慢的蜂窝数据网络支付高昂费用。

Google 工具

谷歌推出了“Shoppable Actions”计划，消费者可借助 Google Assistant（谷歌语音助手）或 Google Search（谷歌搜索）上的“通用购物车”购买商品。谷歌提供的可共享产品列表、通用购物车、即时付款、个性化推荐等功能，让消费者购物更加便捷。此外，Shopping Actions 实行 PPS（按销量付费）模式，仅在交易产生时收取服务费，且产品的有机排名不会受影响。Shopping Actions 的广告会出现在谷歌搜索页面上的 Google Shopping 推广区域内以及 Google.com/shopping 网站上。

谷歌推出了安卓版 Google Pay（谷歌支付）APP，取代 Android Pay 和 Google Wallet 这两款支付工具。通过 Google Pay，消费者可免密支付，且在进入商店时会收到专属优惠券使用提醒。Google Pay 不共享卡号，保障用户信息安全。

谷歌为 AMP（加速移动页面）的开源基础设施推出了故事（Stories）格式，用于视觉效果强的故事内容，与 Snapcha tDiscover 和 Instagram Stories 功能类似，方便用户分享和查看故事。发布者在其网站上提供一个 AMP 故事的 HTML 页面，并可从其他页面链接到该页面。同时，与 AMP 生态系统中的所有内容一样，谷歌会通过一些技术，如渲染页面、优化视频加载和缓存速度，将最终的优化结果呈现给用户。该故事格式具有预先设置的灵活布局模板、标准化的用户界面控件、共享组件、添加后续内容等功能。

Google Lens 能够识别物品、建筑物和地标等，并提供相关的电话号码、地址和营业时间等信息，还能识别书籍、绘画作品、植物和动物，对于某些物品还能采取相应行动。

Snapchat 分析工具

在 Snapchat 上发布官方消息或拥有大量粉丝的用户，可在 Snapchat 的个人主页上看到浏览统计和人口统计分析。统计数据涵盖故事总浏览量、观看时间、每日独特的故事观众、观众统计和观众兴趣等方面。Snapchat 新的分析功能可向用户展示总点击量，帮助用户完善帖子以迎合受众，并将用户的粉丝与其他社交平台进行比较。

Snapchat 增加“@”标签功能

Snapchat 添加了“@”功能，允许用户在一个故事（Story）中@别人，以提醒对方或推广自己喜欢的网红。在用 Snapchat 摄像头拍下照片或视频后，用户可添加文本。虽某些社交网络上没有预设的下拉菜单，但用户可输入“@用户名”来@他人，也可通过“More”选项选择 Add 按钮添加相应用户。

其他社交网站工具

Twilio Flex 是一个双向集成的联络中心平台，可发送和接收来自其他工具的数据（无论是来自本地的还是来自 Twilio 的第三方定制集成的市场），并使用单个接口管理客户互动。

Pinterest 的 Shopping Ads 于 2024 年推出，目前可供数百家广告商使用。Shopping Ads 允许广告客户从产品 feed 中提取图像来自动创建广告。Pinterest 正在测试新的广告设计，旨在推广更多“视觉购物信号”，并推动“Shop the Look”项目在法国、德国、英国、日本等国家的发展。（Shop the Look 是一种广告产品，人们可直接点击图片中带有 Pin 圆点标记购物）

WhatsApp Business 是一款面向小企业的安卓版 APP，可使公司更易与消费者联系。WhatsApp Business 页面上的企业资料能让消费者了解公司业务范围、电子邮箱或公司地址以及网站链接。

如今，YouTube Go 已经覆盖超过 130 个国家，支持播放更高质量的视频。YouTube Go 是 YouTube 的移动端，专为新兴市场开发，具有视频离线浏览和分享给附近人等功能。

Anchor 3.0 可让用户录制无限的高质量播客并一键发布。在 Anchor 3.0 的播客创建页面上，有不同颜色的按钮对应不同功能。除红色的记录按钮外，还有一些按钮可用于和朋友录音、发语音、从苹果或 Spotify 音乐平台上添加音乐，以及从 Anchor 3.0 的内置声音库中添加音频转换功能。

（编译/风口星网 李华）