亚马逊平台迟发率计算详解：最新计算方法通知！

亲爱的商家们，请注意！亚马逊平台在4月2日对迟发率的计算方法进行了更新。这一调整旨在更好地管理买家对订单状态的预期。

以往，只有超过预计发货日期三天或以上的订单未确认发货才会被视为迟发订单。但现在，任何未在预计发货日期当日或之前确认发货的订单都将被纳入迟发订单的统计中。

别担心，小编为您详细解读这一变更。亚马逊做出这样的调整，是因为我们通过买家的反馈了解到，发货日期后的确认往往会引起买家的焦虑，进而可能导致负面反馈和索赔的增加。此次调整对买卖双方都是有益的。

需要注意的是，亚马逊所计算的预计发货日期是基于您在卖家平台的“管理库存”部分设置的配送准备时间来计算的。如果您没有特别设置这一时间，系统会默认给予您1至2个工作日的准备时间。建议您尽快检查并调整您的“管理库存”设置。

为了帮助大家更好地理解和应用这一新规，小编整理了常见问题解答。

为何更改迟发率的定义？

我们调整迟发率指标的目的是为了给买家提供更准确的订单状态信息。当您在卖家平台确认发货时，买家会及时得知订单的发货情况，从而减少买家的忧虑，降低负面反馈和索赔的可能性。

迟发率指标有哪些具体变动？

商品需要在预计发货日期当日或之前配送并确认，而不是之后的三天内。请确保及时配送并在平台上确认发货。

这次变更会影响我的销售权限吗？

亚马逊要求卖家的迟发率低于4%。我们理解您可能需要时间来优化发货流程，因此在接下来的几个月内，如果您按照新的指标未达到标准，您的账户状态将不会受到影响。

哪里可以查看新、旧版本的迟发率指标？

您可以在卖家平台的“绩效”>“客户满意度”>“账户状况”部分查看到迟发率指标。从2015年4月2日起，新旧两种计算方法的迟发率将同时显示在您的卖家账户中。

哪里可以查看发货和确认截止时间的详细信息？

您可以在卖家平台的“订单”>“管理订单”页面查看订单日期和预计发货日期（即确认发货的截止时间）。

如何获得更多时间来处理发货和确认？

订单的预计发货日期是由您在卖家平台的“管理库存”部分设置的配送准备时间决定的。您可以根据需要延长商品的配送准备时间，这会影响在商品详情页面上显示给买家的预计到货时间。请合理安排您的库存和发货计划，以确保及时满足买家的需求。

感谢您的关注与配合，希望这些信息能够帮助您更好地适应新的迟发率计算方法。