亚马逊强化FBA物流服务及相关优化

亚马逊的FBA物流一直是其核心优势之一。在2025年，亚马逊持续加强这方面的服务，并推出了退货重新包装、合仓、贴标等物流优化措施。对于被退货且包装已拆开的商品，若退回到库房后显示为“Unfulfillable”状态，卖家需创建移除订单将其移回并重新包装后再次入仓才能继续销售。为方便卖家处理此类商品，亚马逊推出了FBA Repackaging Service（FBA重新包装服务）。开启该服务后，仓库会对符合条件的退货商品使用标准棕色包装盒进行重新包装，并以新品形式再次上架销售。

eBay启用卖家新规及相关缓冲政策

据风口星网消息，2025年10月20日起，eBay将启用卖家新规。对于未达标的账号，eBay将给予至少90天的缓冲期，以帮助卖家达到标准。账户达标对eBay业务的顺利开展至关重要，若未达到eBay最低卖家表现标准，eBay会及时让卖家了解账户状态、原因及解决方案。在卖家努力改进时，eBay会将与其账户表现相关的售卖限制或限定推迟至少90天。但需注意，90天缓期政策不适用于其他与卖家表现相关的后果，如搜索结果排名更靠后和资金冻结。此外，其他违反eBay政策的情形，也会导致eBay对卖家账户实施售卖限制或限定。

Wish中国首任总裁丁浩川的观点及Wish的相关情况

风口星网消息，Wish的第一任中国总裁丁浩川接受了风口星网的专访。他谈到未来移动电商购物的发展趋势，指出移动购物具有设备屏幕小、时间碎片化浏览、不限地域且兼具社交性的特点。对于是否引导小卖家发展为B类商家等问题，他表示B与C的差异，从行业角度（如注册等）来看，门槛并不算高，关键在于卖家能否提供高质量的产品和服务。针对流量来源问题，丁浩川表示，Wish平台的客源多元化，复购率达到80%，这些流量具有粘性和忠诚度，且无需资金投入。此外，引流渠道除了Facebook外，Google以及IOS和安卓商店等也都能为Wish引流，因此Facebook推出的一些购物功能不会对Wish产生根本性影响。

东南亚电商市场的发展及跨国企业的布局

随着中国电商市场的逐渐饱和，东盟地区正在成为全球最具潜力的电商市场之一。2025年，东盟经济共同体（AEC）的建立为韩国零售商寻找海外新商机提供了巨大机遇。目前，大部分东盟国家成员，如印尼、泰国、马来西亚、新加坡、菲律宾和越南等，都在经历电商市场的繁荣期。据悉，阿里巴巴、亚马逊加大了在东南亚的投资；日本软银和硅谷的红杉资本收购了Tokopedia一亿美元股权，这是印尼最大的创业投资；eBay也投资了新加坡的电商购物平台Qoo10。

亚马逊保护有品牌产品，限制跟卖的新政策

合众顾问消息，2025年，亚马逊官方正在对有品牌的产品进行保护，限制这些产品被其他卖家跟卖。现在对于部分有品牌的产品，跟卖时只能以二手产品或翻新产品的形式进行。若想以新产品的形式跟卖，则需要通过授权批准，否则无法以新品形式跟卖。

Wish回应裁员及倒闭传言

近期有Wish卖家称，Wish美国出现大幅裁员，大量中国客服经理因未发工资而辞职，甚至有Wish即将倒闭的传言。针对此事，风口星网与Wish相关负责人进行确认。该负责人表示，目前Wish在美国和中国的运营一切正常，此次风波是由于平台系统升级中的一个小bug导致。近期平台功能升级中的一个小bug，使原应于10月15日支付的款项显示为11月1日支付。该问题将于当日解决，平台商户的支付信息也将同时恢复正常展示状态，商户的相关货款会准时发放，不会受到任何延迟。该负责人强调，Wish的所有支付政策没有改变，后续会加强相关技术改进和与商户的沟通工作。因此，所谓的资金断链、离职潮等都是不存在的。

沃尔玛收购Jet的真正原因

在沃尔玛的年度分析会上，沃尔玛高管表示，近期对Jet的收购旨在瞄准千禧一代消费群体，提供独特的品牌价值主张，建立固有的分布优势，并为沃尔玛新建的电商部门提供服务支持。沃尔玛的CEO董明伦和Jet的创始人Marc Lore在会上指出，随着零售电商的发展，新的机遇不断涌现。Jet利用技术手段满足顾客和配送效率的需求，响应降低物流成本的决策，为顾客节省开销。同时，Jet的目的之一是锁定那些爱好时髦的年轻购物群体，并帮助人们购买到那些暂时无法通过主流电商网站购买到的商品。

英国购物体验最佳的app及亚马逊app的情况

据数字测试及可用性研究公司Applause App Quality的报告显示，时尚零售电商ASOS的购物app被英国消费者列为最出色的零售购物app，其得到了87.4分的最高用户情绪体验分。该报告通过分析消费者在购物app中使用的评论关键词及星级评定来决定app的用户情绪体验分数。而亚马逊的app排名仅靠近前50名的底部，分数仅有53.9。用户对亚马逊app的抱怨各不相同，包括Amazon Fresh（亚马逊生鲜）的再订购问题以及频繁的权限请求。

美国对电商征税立法投票的相关情况

据风口星网消息，美国准备对互联网销售税的立法进行表决，保守派称该立法可能对电商企业造成影响。美国国会共和党已与民主党达成共识，将对在线销售税的立法进行投票表决，该法案名称为Marketplace Fairness Act。预计投票表决时间将在2025年11月大选之后。在该法案下，美国政府将拥有更多对网上购物征税的权利，电商企业需为每个网购消费者按照税收管辖权进行缴税，而在美国有将近1万个税收管辖权。保守派组织Conservative Action Project（CAP）呼吁反对这一立法，称这会出现“无代表不纳税”的情况。

eBay推出新平台并提供定制化体验

eBay推出新的平台eBay Collective，为室内设计师和消费者提供精美的家具、古董、现代风格设计和精美艺术品等产品，并配备超高的购物体验。该定制化体验是为eBay的1.64亿活跃用户准备的，这些用户希望从可信赖的卖家和画廊购买热销产品。eBay Collective的库存包括一些独一无二的产品，以前只能在独立店铺找到的款式，以显示平台无与伦比的库存选择，激励人们去购物。此外，eBay还推出高端托管物流服务，平价配送美国陆地包裹，简化交易流程。人们可在移动设备登陆平台网站。

Jumia与Imperva合作加强数据安全保护

非洲电商平台Jumia宣布与数据应用安全技术公司Imperva展开合作，Imperva正在利用Incapsula服务保护Jumia超过120个电商网站。作为非洲第一大电商平台，Jumia可能成为网络罪犯的目标，因此Jumia利用Imperva的Incapsula服务来不间断保护平台网站免受DdoS攻击和其他网络攻击。Jumia还使用了Imperva的Content Delivery Network (内容发布网络，CDN)功能，确保网站在旺季高峰期也能顺畅运行。随着Jumia不断取得成功，电子、时尚及家用电器商店的产品需求不断攀升，Jumia选择了Imperva Incapsula的解决方案以满足平台对技术安全的严格要求。

eBay联手Facebook测试新服务ShopBot

eBay正在Facebook的Messenger app上测试个性化购物助手“ShopBot”，希望将更多社交媒体用户转化为平台客户。该测试项目采用人工智能技术，通过Facebook用户资料了解购物者需求，或询问他们正在搜寻的产品。eBay称ShopBot可以保存一些细节，如服装尺寸，以简化消费者下次购物流程。Facebook Messenger是智能手机用户喜爱的App之一，eBay希望通过聊天服务接触到更多购物者。一旦购物者通过与机器人聊天或提交图片找到想要的产品，他们就可以直接去eBay平台完成订单。

eBay要求提高加拿大购物免税限额

电商平台eBay要求联邦财政部考虑提高加拿大人从美国购物的免税限额。现有法律规定，加拿大购物者跨境从美国购物，消费额超过20美元需缴纳税费，该20美元限额自1985年引进后从未修改。据eBay加拿大站总经理Andrea Stairs称，平台希望推动将这一限额提高至80 - 100美元。为提高免税限额，eBay已努力数年，称此举能增加包裹邮递数量、降低加拿大邮局行政开支、减少网购消费者的购物成本。eBay加拿大站是加拿大零售理事会（Retail Council of Canada）的一员，该理事会称，一些电商卖家甚至希望将免税限额提高到200美元。

Zalando向欧洲本地小企业开放平台

Zalando平台为欧洲本地小型零售商提供了在平台销售的机会。Zalando表示，未来的购物体验将是无缝链接，无论是线上还是线下都能买到产品。为实现这一目标，Zalando不断推出测试计划，如与文具店合作。现在本地零售商可以通过Gaxsys软件连接到Zalando平台，参与项目的商店可接到来自Zalando消费者的订单。Zalando的物流产品副总裁Jan Bartels表示，通过这种方式，Zalando可以成为小零售商的电商解决方案，为它们提供额外的销售渠道。

eBay与联邦快递合作推出闲置物品售卖服务

联邦快递公司与eBay联合，将“eBay Valet Drop-Off”项目推广到1600多个联邦快递办事处，让消费者更便捷地在网上卖闲置物品。该项目可帮人们出售闲置物品赚取额外收益。客户将物品带到最近的联邦办事处，由受过培训的办事处人员检查产品状态，然后运往最近的eBay Valet处理中心进行刊登出售。一旦产品售出，客户的PayPal账户会收到货款。随着孩子返校、圣诞购物季即将来临，现在是清理家中闲置物品的好时机，如电子产品、小型家电、体育用品等。据美国零售联合会最新调查显示，平均每个家庭有50多个闲置或多余的产品，如果在eBay平台出售，平均每个家庭交易额可达3000美元。（整理/风口星网 涂开基）