集装箱被示威者抢空，跨境码头陷混乱！物流商：卖家承担损失，不予赔偿？

美国“弗洛伊德”事件持续发酵，从西岸的洛杉矶到东岸的纽约，甚至蔓延到了韩国、德国、英国、日本、法国、澳大利亚等国家和地区。这一事件对跨境电商行业造成了巨大的冲击，UPS、FedEx货车和亚马逊货车相继被劫，连码头的集装箱也难逃一劫，有大量的示威者围抢货物。

由于被保险公司列为不可抗力因素之一，如果未购买特殊险种，货物损失是无法得到赔偿的。如果遇到集装箱被抢的卖家，可能只能认栽。

受此次影响，卖家最关心的是货物安全和物流问题。亚马逊方面表示将缩减送货量，并关闭了在芝加哥、洛杉矶等城市的配送中心，对严重的地区，还将主动将订单取消。在跨境运输方面，因为FBA解封后，国内卖家纷纷出货，导致了许多货物堆积在港口，货物一直在排仓状态。美国宵禁政策更是让货物难以提柜。

虽然跨境电商行业面临着巨大的挑战，但也有一些卖家在中找到了新的机会。他们通过提前布局产品和渠道，规划好物流线路，考虑时效性和货物数量，同时购买好保险，避开中心地带，避免被货物被抢。他们还关注物流动态，及时和买家沟通，避免不必要的差评影响排名。

对于想要自救的卖家来说，除了物流方面需要做好准备之外，还需要关注选品和站外引流等方面。疫情和将会影响美国消费者的购物品类，如果销量订单下降的厉害的，可以选择重新选品，配合活动和广告提高销量。也可以通过站外引流增加站内流量进行转化。

跨境电商行业在中面临着巨大的挑战和机遇。只有不断提高自己的运营能力和适应能力，才能持续保持订单的增长。