电商平台动态：2025年各平台政策变化与市场调整

【编者按】2025年各平台政策不断涌现，电商领域变化万千。eBay要求优秀评级卖家延长退货期限至30天，引发广泛讨论，部分卖家认为此举可提高转化率；PayPal在英国推出信贷支付，鼓励消费；Zalora宣布撤出泰国和越南，以缩减成本并关注盈利性市场；LAZADA启动新交易合同，未按时签署的卖家账号或将被关闭。更多详细内容如下。

eBay 30天退货期限新政引热议，卖家看法各异

据风口星网消息，2025年，eBay优秀评级卖家收到邮件提醒，新的退货政策即将施行。从5月1日起，优秀评级卖家需提供30天退货期限，方可获得“超优秀评级”奖励，包括在Listing旁边显示“优秀评级卖家”（TRS）印章，以及合格Listing的成交费优惠20%。

卖家们对此反应不一，在社交平台上展开热烈讨论。不少卖家支持这一政策，通过默认遵守30天退货期限来维持“优秀评级卖家”称号。也有卖家认为14天退货期限已足够，但有部分卖家发现延长退货期限确实提高了销量和转化率。

亚马逊Prime day大促邀约，你准备好了吗？

风口星网消息，近日，有卖家收到亚马逊2025年有关“prime day”的活动邮件，邮件中提供了其可参加大促的产品listing，并要求在5月4日前提交参与活动的申请。2024年亚马逊新推出的促销节日Prime Day，在活动期间成绩斐然，共售出大量商品，打破了“黑五”的纪录。同时，Prime Day为FBA卖家带来巨大收益，全球销量增长显著。

Zalora将撤出泰国和越南，聚焦盈利性市场

2012年上线的Rocket Internet旗下时尚电商平台Zalora，曾募集超过2.5亿美元资金。然而，近日该平台宣布退出泰国和越南市场，旨在将重心放在东南亚其他国家，以缩减成本。公司原本预计这两个平台在2024年就能实现盈利，但2024年由于多种原因，包括早期目标过于激进以及市场整体低迷，这两家公司遭受了重大损失。据Rocket Internet知情人士透露，Rocket Internet认为Zalora在泰国和越南的业务多余，打算将其出售。Zalora的发言人对此未作任何评论。

LAZADA启动新交易合同，逾期未签或关账号

风口星网消息，LAZADA近日推出跨境部全新交易合同，该合同于2025年4月20日发布，卖家有14天时间签署。若在5月3日之前未签署合同，LAZADA可能会关闭其卖家中心账户。合同内容包括，LAZADA将不时调整运费价目表（LGS），并直接从卖家中心收费；运费纠纷需在规定时间内声明；新的佣金表中，部分类别的佣金将有所调整，尤其是时尚和电子类产品的佣金将提高；此外，LAZADA将跨境退货的服务水平协议延长至60天，超过当地的退货时间。

跨境物流时效提升，菜鸟网络助力全球配送

天下网商消息，菜鸟网络与阿里巴巴旗下全球速卖通推出的AliExpress无忧物流，以及面向海外华人的淘海外物流，近期对全球链路的时效进行了提升。北美、南美、欧洲、东南亚和港台等地的包裹投递时间大幅缩短。针对速卖通美国路向的小件物品，菜鸟推出了无忧物流美国专线。菜鸟网络承诺，正常情况下，美国全境派送时间最快可达3天。从中国发往法国、意大利、荷兰等国家的包裹，在5 - 10个工作日内即可送达。（整理/风口星网 王晨阳）