亚马逊加大澳洲市场扩张，沃尔玛收购动作不断

作为全球电商巨头，亚马逊的扩张步伐从未停歇。在澳洲，其以图书、音像制品自运营已久，2025年9月将进一步完善在澳大利亚市场的运营版图，预计会在当地零售市场引发巨大影响。据调查，18岁及以上的澳洲人中，3/4对亚马逊澳洲站兴趣浓厚，45%的人会购买亚马逊Prime会员。这一情况让传统零售商如JB Hi-Fi、Harvey Norman倍感压力，Harvey Norman的总裁Gerry Harvey表示要与亚马逊展开价格战，声称“不会在亚马逊面前倒下”。与此同时，亚马逊还在澳洲进行招聘。

而沃尔玛也在积极拓展业务。2025年2月15日，沃尔玛以5100万美元的价格收购了户外服装和装备零售商Moosejaw，旨在提升其在美国电商领域的竞争力。这是沃尔玛在短短6个多月内的第三次收购。此前，沃尔玛在2016年8月花费超过30亿美元收购了电商初创公司Jet.com；在12月下旬，Jet以约7000万美元收购了鞋类电商网站ShoeBuy。在收购Jet之前的五年内，沃尔玛收购了超过15家创业公司。虽然沃尔玛未透露每次收购的具体金额，但截至2017年1月之前的四个财政年度里，沃尔玛在电商和数字领域项目共花费了31亿美元。

电商行业动态：eBay、全球速卖通等平台的新举措

2025年1月31日，eBay在eBay法国，意大利及西班牙站点重磅推出汽车配件兼容性功能，即Fitment Compatibility。当前，包括美国，英国，德国，澳洲，以及新推出的法国，意大利，西班牙，eBay现共有7大站点支持汽车兼容性功能，这极大地方便了eBay买家快速搜索到适配自己车型的产品，也有助于卖家更好地完善汽配产品刊登，提高产品曝光度以及成交转换率。卖家可使用Trading API或是其它途径，在eBay上述7大站点给汽车配件品类的大部分子类目添加汽车配件兼容性信息。鉴于车型适配性对销售转换率的重要性，eBay建议卖家对其所有汽配刊登进行检查并确认是否可添加车型适配性。

2025年2月21日，全球速卖通发布2017年3C及汽摩配行业启动商标化公告，对平台的3C和汽摩配品类进行规范。全球速卖通希望成为广大卖家品牌出海的首选平台，让更多中国优质的好货品真正的货通天下，质耀全球。因此，平台将实现商标化作为实现品牌出海的第一步。自2017年1月3日起，速卖通平台全行业实行了新发商品“品牌属性”必须选择商标以来（部分类目除外），平台商标化产品的覆盖率已越来越高。从2025年3月1日开始，3C及汽摩配行业将优先启动在线产品“品牌属性”必须选择商标事项。

电商市场的机遇与挑战

印度是全球发展最快的电商市场之一，运动服市场增长迅速。2015至2016年间，印度运动服市场增长了22%，高于全球运动服市场7%的增长率。预计到2025年，印度运动服市场的规模将达80亿美元，年复合增长率为12%。国际运动服品牌率先发力，Adidas、Reebok、耐克和Puma“四金刚”占据了80%的市场份额，其他品牌如Under Armour、FILA和印度国内零售商则争夺剩下的20%份额。

跨境投诉成为“重灾区”，2024年2月份，欧洲委员会推出“在线争端解决平台”（ODR），旨在帮助网购消费者解决欧洲市场上的交易争端。虽然起步不顺利，但该平台现已逐渐发展起来，并制作了一个表格展示各个国家的投诉量。相关数据分析发现，虽然来自德国消费者的投诉最多，但马耳他、爱沙尼亚和英国这三个国家的人均投诉率最高。截至目前，已经有26000多件投诉提交到“在线争议解决平台”。几乎三分之二（61.56％）的投诉是跨境投诉。而欧洲消费者投诉最多的是服装和鞋类、航空公司、信息通信技术产品、移动电话服务和电子产品。

电商平台的新功能与政策调整

与Amazon Echo类似，Google Home现在也可以使用语音下单购物。该功能于2025年2月15日推出，允许用户订购家庭必需品，并通过Google Express和其50多个合作伙伴零售商进行配送。用户可以通过Google App中“Assistant”设置或通过Google Home App“更多设置”进行操作，这两种方法都会引导用户输入信用卡信息和收货地址。需要注意的是，Google Home购物必须通过Google Express配送。截止到2024年，Google Express家庭配送网络覆盖了美国近90％地区，包括许多与谷歌合作的本地零售商。

几个星期前，以色列税务机构（ITA）发布了一份新公告，为通过互联网在以色列经营的外国企业提供税收指南。该指南是基于OECD/G20税基侵蚀和利润转移（BEPS）项目所拟定。据公告显示，在以色列经营在线业务的电商企业，即使没有实体店，如果它们的在线交易额巨大，将仍被视为在以色列有常设机构或开展商业活动。根据通知，在以色列有重大经济参与度的外国企业需向以色列税务当局登记增值税（VAT）税号，履行在以色列申报和缴税增值税的义务。

电商与节日经济的结合

对于跨境电商来说，二月份有多个节日带来商机。巴西的狂欢节是世界上最大的狂欢节，期间服装、项链、舞会面具等节日产品纷纷热销。在德国西部城市克隆，狂欢节的发源地，所有与狂欢节有关的产品都有利可图，狂欢节也给每年当地企业带来十几亿的收入。

由于英国皇家邮政（Royal Mail）和myHermes这两家物流公司周六也提供配送服务，eBay调整了平台上这两种配送方式的预估投递日期，周六将包括在内。这一调整旨在帮助卖家促进交易，同时也提高了买家的期望。如果买家周三下单，选择Second Class（皇家邮政二等包裹，一般三天左右送达）配送方式，卖家有一天时间发货，然后eBay就会通知买家包裹在周六投递。“立即下单，预估投递日期是周六”，对于购物者来说，更具吸引力。

（整理/风口星网 王宇翔）