电商营销需关注的关键零售指标

2025年，德国软件公司Searchmetrics对Google搜索结果展开研究，明确了电商卖家和电商营销人员应当留意的几项关键零售指标。

据悉，Google正运用机器学习与人工智能（AI），以更优地理解用户的搜索意图。当下，谷歌能够更为精准地判定用户搜索关键字或短语背后的真正意图，进而提供更为相关的结果。在此背景下，Searchmetrics的内容中心负责人Daniel Furch指出，这些进展意味着仅仅关注普遍适用的排名，已无法充分优化谷歌排名，营销人员必须采用更为垂直的营销方式。

Searchmetrics对谷歌上排名前20的电商搜索结果进行了分析。该公司确认了这些搜索结果中出现的最为常见的元素，并阐释了它们与一般的Google排名因素的差别。

以下为该研究的五个主要发现：

1、保持良好的内容结构

在Google搜索结果中，线上零售和电商搜索排名前20的内容里，有62％的页面至少存在一个项目符号清单，而一般搜索的这一比例为52％。Google深知搜索网购内容的用户，更倾向于内容有组织、结果更清晰的信息，这样能让他们迅速了解产品细节。

2、在网站内设置菜单和内部超链接

在线上零售和电商排名前10的搜索结果中，内链比一般搜索中列出的内链多出70％。结构完善的内部超链接和菜单能够助力用户轻松查找并浏览相关产品。近日，有新闻报道称，越来越多的网站开始重视内部链接的建设，以提升用户体验和搜索引擎排名。

3、Google偏爱结帐选项明显的网页

在电商和零售搜索结果中，超过56%的网店将结帐选项设置在网页的显著位置。当有人考虑购买时，Google在其结果中展示的页面会让访问者的交易过程快捷又便利。

4、视频可能没有你想像中的那么重要

通常情况下，嵌入式视频内容出现在前10名Google搜索结果中的网站占49％。然而，对于电商和线上零售搜索来说，这一比例仅为35％。虽然视频对于演示产品安装或设置确实具有一定作用，但最相关的搜索结果往往是那些带有目录样式列表的零售网站，这类网站允许搜索者轻松地对比产品图像和描述的产品概述。

5、避免在网页上展示广告

在排名首页的电商搜索结果中，仅有3％的网站包含Google AdSense的广告。在众多其他行业中，广告是网站盈利的一种可接受形式，但Google认为广告不太适用于线上零售网站。据最新行业动态，一些线上零售网站为了提升用户体验，正在逐步减少广告的展示。

（编译/风口星网 林晓峰）