订阅电商：跨境电商的新路径

2025年，订阅电商模式如同一股强劲的旋风，席卷了海外消费市场，并在跨境电商领域初露锋芒。SUGA苏嘉创始人Jaron Tam向风口星网表示，订阅电商就如同家里订阅报纸杂志，消费者一次性付费后，会定期收到产品或服务，若不满意可随时停止订阅。他从多个维度对订阅电商进行了解读。

在消费持续升级的当下，订阅电商模式蓬勃发展，但许多跨境卖家对这一新颖模式尚未完全掌握。当“私人定制”与“跨境电商”相遇，会擦出怎样的火花？Jaron Tam认为，订阅电商是订阅模式与电商渠道的结合，不同于传统电商流量模式。其在海外市场受欢迎的关键在于流量的精准度和有效性，平台会先为消费者进行产品过滤，留下少量、精品且针对性强的SKU，提升购物体验并满足个性化需求。

Jaron Tam坦言，订阅模式对跨境电商是很好的补充。首先，订阅关系的本质是契约，具有稳定性。过去卖家无法精准备货，而订阅方式能让卖家根据契约在确定时间点为用户提供服务，提前做好准备。其次，基于稳定的订阅关系，跨境卖家能更多了解用户真实信息，用户的反馈是确定性的，有助于卖家反思运营问题。最后，基于契约，卖家不但能理解用户需求，还能启发需求，这对挖掘用户价值有很大帮助。

那么，哪些跨境电商产品适合订阅呢？Jaron Tam表示，订阅的本质是契约，是买家和卖家的双向绑定，并非所有商品都适用。其一，是周期性购买场景强的品类，如美妆产品（BoxyCharm）、宠物用品（MollyBox）、剃须产品（Harry’s）等，消费者购买频次高，容易养成定期消费习惯，订阅模式可简化流程、解决痛点。其二，要善于结合新兴消费品打开市场，如生活鲜花（Flowerplus花加）、基因检测（柒个盒子）、蜂蜜产品（梅草蜂）等，满足消费者好奇心，吸引关注并培养订阅习惯。其三，要结合其他技术或模式满足消费者购物需求，如数据科学（Stitch Fix），利用人工智能技术为消费者提供更精准的个性化服装推荐。基于此，Jaron Tam推荐适用订阅电商品类包括美妆、头发护理、女性护理/避孕、婴儿护理/玩具、宠物玩具等。此外，在美国、加拿大、中东、西欧等地，近几年订阅电商模式发展更为迅速。

跨境电商卖家如何运用订阅模式

2025年，订阅式电商已成为海外年轻群体的新型时尚潮流，消费者个性化需求愈发难以捉摸，私人订制与订阅式营销成为时代消费新模式。Jaron Tam指出，目前订阅电商服务模式主要有三种。一是商家履约，商家按订阅要求定时定量向会员交付产品，产品可为会员提前确定或随机发送，如花点时间、Flower Plus等采用此类模式。二是商家推送，会员可基于商家寄送的产品自行选择，满意则购买，不满意退回，如Stitch Fix和垂衣等。三是以租代售，会员租赁商品，若想拥有所有权可选择购买，否则使用后寄回商家，如Rent the Runway、衣二三和女神派等。

Jaron Tam进一步指出，零售的本质是讲究效率，即需求侧与供给侧的匹配效率要高。在疫情影响下，订阅模式具有天然优势。一是客户粘性较强，双方在货物服务上有更多可能性，可与客户协商服务或货物更新时间，同时获得更长备货时间和更充裕资金。二是能与客户建立更紧密联系，通过数据分析提高推荐购买率和季度复购率。三是可拓展更多样服务，开发新产品线，搭配套装销售，还能跨界联动，进行双品牌、三品牌订阅。四是增加品牌合作可能性，体现在与国外品牌达成合作协议共享海外库存；利用海外仓服务商及当地库存开拓市场，如灵活运用国内生产商备货的海外库存、FBA库存等；海外生产商在国内采买原料，在美国加工和注册品牌后直接线上销售，跨境卖家生产和加工需放在海外，并建议在海外注册品牌。

最新相关新闻信息：近日，据外媒报道，某知名跨境电商平台通过订阅模式，成功提升了用户的满意度和忠诚度，其销售额在短短几个月内实现了大幅增长。这一案例再次证明了订阅模式在跨境电商领域的潜力。

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（文/风口星网 陈林）