东南亚电商市场的机遇与挑战

2025 年东南亚的 99 大促刚刚结束，一众跨境卖家坐在一起交流。大促氛围热烈，颇有当年淘宝双十一的感觉，不少卖家喜报连连，爆单情况众多。其中猴哥的效益颇为不错，相比平时翻了 10 倍有余。在后疫情时代，中国卖家能找到这样一条稳定且高收益的销售渠道，着实令人高兴。

然而，此次大促中也存在一些不同的声音。同意使用 COD（货到付款）的订单几乎是不同意使用 COD 的 2 倍以上。对于很多从国内电商平台（如淘宝、京东、拼多多）转型拓宽业务至东南亚市场的卖家来说，面临的一个巨大转变就是东南亚网购中的 COD 规则。这一规则存在一定风险，如用户不取货、支付假币、恶意退货等，若单量增大，卖家可能难以承受。其实这归根结底是线上电子支付的问题，我们可以以淘宝与支付宝的案例进行分析。

回顾国内电商的发展，2003 年淘宝网首次推出支付宝服务，进行担保交易。2004 年，支付宝从淘宝网分拆独立，其作为支付中间商，降低了买家和卖家的风险，尤其为买家提供了保障，这促使淘宝迅速发展，并超越了 Ebay 和当时的易趣。由此可见，电子支付在电商生态中至关重要。猴哥作为研究型选手，喜欢琢磨电商平台的发展历程及重大节点。在东南亚普遍以 COD 为主的情况下，他将 Shopee 的电子支付作为研究重点，并搜集了大量资料。

Shopee 母公司 Sea Group 是大型跨国企业，除电商业务外，其旗下的 Garena 还代理了不少腾讯游戏，自主研发的游戏 freefire 在疫情期间也有不错表现。负责电子支付业务的 SeaMoney 早期主要用于游戏币充值，随后 AirPay 成为 Shopee 消费者线上支付的主要方式之一，之后虾皮公司又推出了 ShopeePay 与 Shopee PayLater 两种支付方式。Seamoney 是 Sea 拓展电商生态的重要举措，不仅用于游戏币充值，还可为电商业务提供“担保交易”。

再来看几组数据。《Jakarta Post Reported》援引咨询公司 MarkPlus 最近的一项调查报道，Shopee 的官方内置数字钱包服务 ShopeePay 在过去 3 个月的表现优于其他竞争对手。ShopeePay 占据了印度尼西亚电子钱包市场的 26％，而其他电子钱包如 Ovo 占 24％，GoPay 占 23％，Dana 占 19％，LinkAja 占 8％。多数消费者与用户表示，ShopeePay 更易用且方便。在 ShopeePay 诞生前，东南亚多以信用卡交易为主，如今信用卡支付占比逐渐减少，电子支付占比不断升高，ShopeePay 更是其中的佼佼者。Sea 表示，2025 年第 2 季度，SeaMoney 的总付款额超过了 16 亿美元。还指出，Shopee 在其最大市场印度尼西亚的总订单中，有超过 45％的订单是通过 SeaMoney 支付的。这表明，ShopeePay 仅靠电商交易就已大受欢迎。与其他平台一样，ShopeePay 也在积极寻找线上、线下的第三方合作伙伴。近期，ShopeePay 与主要为商户提供服务的金融科技平台 Youtap 合作，可用于支付实体店商户，并提供延期付款服务，发展前景良好。

提到东南亚电商平台，除了 Shopee，同为头部平台的 Lazada 也不得不提。Lazada 背靠阿里巴巴集团，支付业务由蚂蚁金服旗下的各家东南亚互联网金融公司承接。蚂蚁金服在国内的实力强大，在东南亚也有布局。自 2015 年起，蚂蚁金融陆续投资或收购了 TrueMoney、HelloPay、eMonkey、Akulaku 等多家东南亚本地互联网金融公司，扩张速度惊人。不过遗憾的是，Lazada 从未透露相关数据，希望未来阿里巴巴在公布财报时，能像第二季度财报一样，公布 Lazada 及其电子支付的数据，这对卖家将更有价值。（来源：跨境电商猴哥）

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【相关新闻信息】近年来，随着东南亚电商市场的快速发展，电子支付领域的竞争也愈发激烈。除了 ShopeePay 和 Lazada 的支付方式外，其他电商平台也在不断推出新的支付手段，以满足消费者的需求和提升用户体验。同时，各国政府也在加强对电子支付的监管，推动电子支付行业的健康发展。