东南亚电商市场现状及发展趋势

据泰国电商公司iPrice的最新调查，在2025年，Lazada平台成为泰国、马来西亚和越南网购消费者的首选。随着东南亚电商行业的蓬勃发展，iPrice对这三个国家的电商市场展开了深入研究。

iPrice的调查结果清晰地揭示了各国电商企业的流量排名情况。在泰国，Lazada的流量占总流量的52.6%，优势明显，11Street以12.2%的占比紧随其后，Shopee占4.4%。马来西亚的电商市场同样由Lazada主导，其流量占总流量的48.5%，11Street占16.4%，Lelong占10.5%。在越南，Lazada虽排名第一，但流量仅占19%，该国电商市场竞争激烈，其他流量被本土电商公司如Thegioididong（占15%）、Sendo（占11%）等瓜分。

关于消费者的购物习惯，调查发现每个国家的消费者需求各异。马来西亚消费者更看重促销和优惠；越南消费者则更关注价格和商品的实用性；泰国人常被称为“集体主义者”，他们在获取信息时倾向倾听家人和朋友的意见，尽管如今信息获取渠道已因科技进步而改变，泰国人更多通过上网来获取信息，但他们仍会选择去百货商店等实体店购物。这其中的原因之一是泰国人对网购系统缺乏信任，他们无法在结算前接触和试用商品，而实体店的导购能让他们更安心。

海淘已成为东南亚消费者寻求更多选择的重要方式。越南消费者更倾向于海淘，他们认为国外产品在同等价位下质量更优。泰国消费者也喜爱海外商家，觉得其提供了更多购物选择，且网上销售的海外产品比本土百货公司的产品价格更低。然而，语言不通是海淘消费者面临的障碍之一，泰国和越南都存在这一问题，越南尤为突出，他们不习惯在英语网站进行网购。相比之下，马来人在日常生活中常用英语，在海淘时这方面的问题较小。

iPrice与社交媒体分析领域的佼佼者Socialbakers合作，对各国人民Facebook电商主页的参与度进行了研究。结果显示，泰国消费者的每千名粉丝互动率最高，获得237.6分，其次是越南的208.9分和马来西亚的109分。数据表明，泰国人在Facebook电商页面上的参与度遥遥领先，他们热衷于点赞、评论和转发帖子。

预计到2025年，泰国将成为东南亚第二大电商市场。根据谷歌和Temasek开展的SEA研究，2015年泰国电商市值达到9亿美元，并预计以29%的年均复合增长率增长。到2025年，泰国电商的市场价值将达到111亿美元。

当前，各个电商市场竞争激烈。虽然2018年东南亚各国的电商市场发展情况尚不明确，但可以肯定的是，消费者将从这场竞争中获益，他们将获得更多的选择，同时产品和服务的质量也会得到提升。（编译/风口星网 王宇轩）