后疫情时代跨境电商的机遇与挑战

在2025年的后疫情时代，全球“宅经济”需求呈爆发式增长，跨境电商外贸新业态发展迅猛，在我国外贸中所占比重持续上升。然而，亚马逊封号、物流成本大幅上扬以及低价甩货等问题，使得欧美跨境电商遭遇困境，而东南亚市场似乎有望成为最大赢家。

2025年1月1日，《区域全面经济伙伴关系协定》（RCEP）正式生效，这一协定与中国、东南亚国家息息相关。RCEP的落地不仅带来了诸多利好，还推动了东南亚跨境电商的快速发展。据谷歌、淡马锡、贝恩公司联合发布的《2021东南亚数字经济报告》显示，2021年东南亚六国（印尼、新加坡、越南、泰国、菲律宾、马来西亚）已有4.4亿互联网用户，新增4000万互联网用户，且平均每5个人中就有4人有网络购物行为。2022年，东南亚的电商GMV预计达到896.7亿美元；到2025年，东南亚的电商 GMV 将会达到 1720 亿美元。电子商务已成为东南亚互联网经济的新红利和新增长动力，尽管目前东南亚（除新加坡）零售电商渗透率不及中国和英国等成熟电商市场，但该地区跨境电商市场增量空间巨大，发展潜力值得期待。

不过，在订单增长的背后，却隐藏着诸多问题。不少跨境卖家都面临产品利润数据核算难的困扰。比如，有卖家表示自己一周出单上千，却只赚了几十元，明明选品和发货前用利润计算器计算过不止赚这些。深耕小家电类目的卖家陈晨称，在RCEP红利的推动下，东南亚单量增长迅速，如双十一单量几乎翻了十倍，但扣除平台佣金、运费、税金、人工费等固定成本后，几乎无利可图。进一步了解发现，卖家在接到订单时核算成本认为有利润可赚，但事后才发现利润微薄，甚至有些产品还亏损。对于东南亚跨境卖家来说，要想清楚自己是赚是亏，首先得把账算明白。由于平台各项费用数据复杂，导致卖家利润核算不准确，事后也难以找出成本利润核算错误的环节，更别提盈利了。

不仅如此，在连续亏损和价格“内卷”的情况下，卖家资金告急。“现金流几乎枯竭，账上已经一个月呈现入不敷出的局面了，整体至今仍然亏损。”东南亚跨境电商卖家徐飞对即将到来的年中电商旺季忧心忡忡。在东南亚，像徐飞这样的中小卖家，资金是最大的软肋，他们必须用有限的资金去完成诸多事务。

东南亚跨境电商面临的困境

在跨境电商行业中，健康的资金链是企业长久发展的关键。受全球疫情影响，跨境电商企业的资金流尤为紧张，许多东南亚跨境电商卖家难以维持生存。进入2025年6月，尽管全球订单开始复苏，但从卖家的反馈来看，市场“内卷化”带来了一系列连锁反应。

一是愈演愈烈的价格战。据业内人士透露，受亚马逊价格战的影响，再加上东南亚地区整体消费水平不高，不少东南亚跨境卖家依靠低价来抢占市场，价格战日益激烈，尤其是热销品类，这种趋势有进一步加剧的迹象。

二是水涨船高的仓储物流成本。自疫情爆发以来，物流费用持续飙升，无论是空运、卡航等，各个物流渠道的费用都在上涨。与之前相比，海运的物流成本更是猛增10倍以上，成本效能难以掌控。

三是持续走高的人工成本。东南亚市场人员整体素质偏低，店铺运营操作不够规范，加上多个店铺管理涉及多项复杂的费用核算，如销售额、广告花费、毛利计算等，需要大量财务人员进行手工核算，导致企业面临财务核算困难、现金流不清晰、头程管理复杂等经营难题。

以上种种运营风险，对跨境电商企业来说无疑是致命的，极易导致跨境电商企业在旺季时资金链断裂，使得众多东南亚跨境电商卖家难以生存。如今，东南亚跨境电商市场竞争激烈，卖家的现金流问题亟待解决。

千易：助力卖家缓解资金困境的解决方案

据了解，针对当前东南亚跨境卖家的运营难题，百世集团旗下的“千易ERP”推出了专为东南亚跨境中小卖家服务的ERP版本。目前，该版本已对接Shopee、Lazada、Tokopedia、Akulaku、Tik Tok等数十个主流跨境电商平台，能够实现产品采集刊登、店铺管理、订单管理、采购管理、头程管理、仓储管理、销售/毛利/利润报表等全链路服务。在精准财务报表、供应链管理、打单发货等方面，为卖家的业务效率提升了一倍以上！

首先，千易ERP能够实时整合海量数据，告别人工统计。它可以实时拉取平台账单，结合系统精细记录的成本数据，准确预估出订单毛利，让卖家在客户下单时就能及时看到订单毛利，以便后续调整销售策略。对于交易手续费、佣金等平台账单滞后的数据，支持卖家先手动维护，预估出单品毛利；待平台有真实费用后，千易ERP系统会自动重新计算，校准毛利值。此外，该系统还契合东南亚卖家的运营模式，能够实现统计店铺、店铺组、店铺负责人等多维度运营毛利，帮助卖家实时查看各组业绩。

其次，千易ERP提供精准的利润报表，工作效率提高3倍。它深入研究了东南亚主流平台的财务对账规则，将平台账单结构按照国内财务人员的工作习惯进行重现，比如将Lazada动态变化的200+费用重新聚合分类，便于财务人员快速核对。同时，该系统进行精细化成本管理，打造精准且可用于财务入账的利润报表。每款商品的收入、线上线下费用都在利润报表中真实还原，各项费用合理分摊，自定义费用高效录入，最终输出精准的利润数据。

再次，千易ERP牢牢把控供应链，精准备货以盘活资金链。每款商品采购入库后即产生含成本和数量的批次信息，用于追踪该商品从采购到客户签收的整个生命周期。为方便卖家一眼看出商品在途成本和在库成本，若商品在国内不同仓库之间调拨，或从头程运输至海外，那么调拨费用和头程费用则以指定方式分摊到该商品。此外，系统内置智能补货算法，自动根据库存周转情况补货，不积压不断货，帮助卖家减少50%以上的库存占用资金。卖家还可结合千易ERP对接平台的回款数据，综合评估资金周转情况，盘活资金链。

最后，千易ERP实现自动化订单管理，订单处理速度快。它拥有成熟完善的【拣货->验货->打包称重->发货】订单处理流程，采用高效自动化的订单规则、自动拉单、自动审核指定仓库物流、自动按规则拆单、自动添加订单备注、自动添加赠品、自动按规则RTS等，大大减少了订单处理时间。

据悉，千易ERP目前已深度对接近30个全球主流的跨境电商平台，100多个海外仓库和1000多家跨境物流企业，打通了全链路业务流，全方位辅助卖家店铺运营，包括刊登上架工具Qlisting、智能邮件、流量分析监控，广告自动投放等小工具矩阵，为卖家提供更精准、更高效的进销存管理，助力其快速提升业绩！在后疫情时代，ERP正成为跨境电商卖家的必备工具，贯穿整个电商服务体系。千易ERP将持续助力东南亚跨境卖家实现品牌出海、货通全球的目标。

（文/风口星跨境 吴白珏）

（来源：千易）

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