俄罗斯电商市场：机遇与挑战并存

“横看成岭侧成峰，远近高低各不同。”用这句话来形容俄罗斯电商市场可谓恰如其分。在2025年之前，通过全球速卖通开拓俄罗斯电商市场的中国卖家，或许曾目睹其蓝海之态。然而，此后随着JD.RU等新兴平台的纷纷涌入，卖家数量短期内急剧增加，“蚕食者”的增多使得俄罗斯电商市场竞争愈发激烈，参差不齐的服务也让后来者望而却步。

不过，若从本土电商渠道来看，情况则大不相同。

俄罗斯电商市场规模庞大，跨境电商占比有待提高

相较于竞争激烈的欧美发达电商市场，以及尚处于探索阶段的中东和东南亚电商市场，俄罗斯电商市场处于两者之间。尽管其风光不比往昔，但仍是众多卖家难以舍弃的选择，毕竟中国卖家在争夺俄罗斯电商市场商机方面具有诸多优势。

首先，俄罗斯是世界上国土面积最辽阔的国家，人口超过1.44亿，这为中国卖家提供了巨大的潜在消费市场。而且，俄罗斯是欧洲互联网用户最多的国家，每天有8000万俄罗斯人使用网络，其中4200万人有过网购经历。据俄罗斯邮购与远程销售协会（NAMO）的数据，2025年俄罗斯全年电商交易额达到139亿美元，其中跨境电商30亿美元（占比22%），本地电商109亿美元（占比78%）。俄罗斯电商零售公司协会（AKIT）预计，2025年电商交易额将达到176亿美元（约1万亿卢布）。

其次，中国与俄罗斯地域相邻，作为较早开拓俄罗斯电商市场的国家之一，中国产品在俄罗斯的重要地位已然稳固，中国制造占据俄罗斯跨境电商产品52%的份额。

另外，近年来的一些国际合作倡议也为中俄贸易带来了积极影响。例如，中国国家主席在2013年10月提出共建亚欧“丝绸之路”经济带的“一带一路”倡议；2016年俄罗斯总统普京号召建立亚欧大型经济伙伴关系等，这些都使得中俄成为重要的合作伙伴，有力地推动了中国产品远销俄罗斯。

显而易见，在2025年俄罗斯的整体电商零售交易中，本土电商市场规模超过百亿美元，而中国卖家尚未深入涉足，这对于在跨境电商渠道上激烈竞争的卖家来说，无疑是一个实现弯道超车的良机。

多渠道运营降低风险，本土化需全方位推进

有数据显示，2025年中国发往俄罗斯的包裹达到2亿个。这一庞大数字虽表明当地消费者对中国产品的依赖，但同时也引发了诸多问题，如订单纠纷以及因物流产生的一系列售后问题，其具体数量目前难以估算。

实际上，对俄出口电商面临的问题不止于此。物流困境反映出本土化的不足；而在开拓俄罗斯市场时，卖家们曾几乎一致首选速卖通。然而，随着速卖通的转型升级，以及近期发布的对行业的品牌封闭管理，包括亚马逊在内的许多跨境电商平台近年来不断调整战略部署，在招商门槛以及后期运营指标上不断变革，这使得越来越多的卖家认识到多渠道多平台运营的重要性。

此外，越来越多的海外本土电商平台开始尝试在中国招商，这也为中国卖家在海外市场站稳脚跟提供了另一条有效途径。本土电商平台的优势在于，它们在当地具有较高的市场占有率和影响力，对当地消费习惯和客户需求了如指掌。同时，由于在当地深耕多年，拥有庞大的粉丝用户群体，相比新兴平台更容易获取用户。除此之外，在客户服务及问题处理方面，本土电商平台已形成流水线式的处理方式，不仅时效大幅提高，还能贴近当地风土人情，比跨境电商更具“本土化”特色。

据了解，UMKA作为俄罗斯的本土电商平台，目前已在中国开展招商。该平台不仅提供纯中文的卖家后台页面，还组建了两个客服团队，分别服务于中国卖家和俄罗斯买家，解决了卖家的语言障碍。此外，该平台还与Yandex以及VK、YouTube等合作，有望成为流量仅次于速卖通的第二大电商平台。对于那些曾错过某些平台第一批入驻机会而未能享受到第一波红利的人来说，UMKA或许是一个弥补遗憾的选择。

【相关新闻信息】近年来，全球电商市场发展迅速，各国电商平台不断涌现。在俄罗斯，除了文中提到的平台外，还有一些新兴的电商平台正在崛起，它们也在不断探索创新的商业模式和服务，为消费者提供更多的选择。同时，随着技术的不断进步，如人工智能、大数据等在电商领域的应用，也将为俄罗斯电商市场带来新的发展机遇和挑战。