返利网的跨境电商之路

2025年，在获得日本乐天领投的C轮融资后，曾主推导购返利模式的返利网决定投身跨境电商领域。

返利网始终坚定着“送水者”的身份，期望能紧握时代脉搏，为跨境电商企业缔造价值。

返利网为何选择涉足跨境电商呢？其实，早在2011年，返利网就开始摸索跨境业务。然而，当时的电商大环境并不理想，许多政府政策尚未落实，通关报税、物流、支付等环节也存在诸多问题，这致使用户购物体验不佳，用户量增长迟缓。

近年来，电商环境逐渐改善，电商企业服务能力不断提升，国外市场对中国电商的关注度也日益提高。2014年起，跨境电商业务迈入快速发展阶段。这也是返利网C轮融资引入海外资本日本乐天的重要原因。据返利网CEO葛永昌当时所言，选择乐天，正是看到了中日跨境电商的合作契机。此后，返利网正式进军跨境电商领域。

除了外部环境的变化，返利网在电商行业近十年的积累，也为其跨境业务的开展奠定了坚实基础。返利网COO朱旻介绍，截至2025年，返利网已拥有7000万用户，其中一二线城市的消费者和女性用户占比均超七成，用户年龄主要集中在24到36岁。而相关数据表明，跨境购物的主体消费人群在26到35岁之间，且以女性用户居多。

值得一提的是，艾瑞近期发布的报告显示，有28.6%的跨境购物用户通过导购网站进行跨境购物。这意味着，从用户层面来看，返利网开展跨境业务的时机已然成熟。

坚持做跨境电商的“送水者”

当下，返利网的跨境业务主要包含两方面：其一为传统的导购返利业务，用户可在返利网平台上浏览各跨境电商展示的商品；其二是基于返利的品牌特卖服务，主要展示当季的品牌单品和品牌商家，涵盖众多海外进口品牌产品。

朱旻表示，“连接的效率决定了自身平台的价值”，返利网的优势在于对自身用户的深入了解，以及对商家需求的精准把握。其价值在于挑选出匹配的商家和用户，并将他们有效连接起来。

在合作商家方面，返利网已与天猫国际、京东全球购、考拉海购、亚马逊中国及蜜芽宝贝等多个跨境电商平台达成合作。考虑到不同类型、规模平台的差异化需求，返利网会在流量、营销方案等方面，为这些跨境电商平台按需提供支持。

朱旻明确，返利网对自身的定位十分清晰，“我们认为返利网给跨境电商创造的价值和给境内电商创造的价值是相似的”。

据返利网发布的跨境购物用户分析报告，在其7000万用户中，超四成用户有过跨境购物经历。而剩余的六成用户中，超过八成的用户愿意尝试跨境购物。基于此数据，接下来返利网不排除专门开设全球返导购频道的可能性，以便将自身更多的资源优势分享给用户，引导更多用户尝试跨境购物。比如，近期有新闻报道，某跨境电商平台推出了一系列针对新兴市场的优惠活动，取得了不错的效果，这也为返利网的发展提供了一些借鉴思路。