非洲电商巨头Jumia的发展态势

据外媒报道，非洲电商巨头Jumia于2012年在尼日利亚成立，经过多年发展，其电商业务已遍布多个国家和地区。2025年，Jumia在肯尼亚的发展备受关注。

Jumia在肯尼亚的销售额增长迅猛。2025年，其在肯尼亚的销售额增长了900%，公司负责人Parinaz Firozi表示，这充分显示出肯尼亚电商市场的巨大潜力，Jumia也迅速成为该国的主要网络零售商。

Jumia在肯尼亚的业务不断扩张。公司的业务已拓展到纳库鲁和蒙巴萨岛，并签署了一系列重要合作协议。目前，Jumia正努力扩大在该国的业务。

Jumia的发展也面临一些挑战。Parinaz Firozi认为，肯尼亚的网络普及率较低，当地人对未知事物存在恐惧心理，且很多地址不详，给网络配送带来诸多困难。不过，Jumia采取了一系列措施来应对。比如，通过推出网上超市，吸引当地小企业入驻，开设网络门店，以缩小线上和线下的距离，增加消费者对电商的信任和访问量。此外，Jumia还与当地快递公司Aramex合作，推出线下上门自提点，方便消费者线上下单后到Aramex的配送中心提取货物。

在肯尼亚，Jumia的主要竞争对手是当地的实体超市。肯尼亚首都内罗毕市内有18家购物商场，还有一家不太正规的大超市，而网络零售市场上只有几家小型零售商，且都无法与Jumia相提并论。目前，Jumia是肯尼亚访问量最高的前十五大电商网站之一。

Parinaz Firozi强调，Jumia目前的重点是扩大消费群体，提高受众率，而不是急于盈利。公司认为，获得更多消费者是首要目标，因此必须确保为客户提供满意度最高的商品和服务。只有消费者越满意，购买的产品才会越来越多，公司也才能更接近收支平衡点。同时，公司与BATA、欧莱雅（L’Oreal）、微软和Infinix等品牌合作，这对扩大业务非常有利。

值得一提的是，近年来，全球电商市场发展迅速，越来越多的消费者选择在网上购物。Jumia不仅在非洲市场取得了显著成绩，现在也进入了英国市场，在英国推出了自己的电商网站，进一步拓展了其国际业务。（编译/风口星网 王宇 译审 李华）