在电商领域，非洲大陆的广阔市场前景吸引着众多电商企业和卖家。这片古老的土地蕴含着巨大的商机，但同时也存在诸多不确定性。接下来，我们将深入探讨非洲的电商发展环境以及主流电商平台。

非洲电商市场概况

•经济状况

2025年，非洲和中东地区共有4.926亿人口，GDP总额为3.4万亿美元。该地区人均GDP为11529美元，预计到2025年将达到13335美元。

•数字用户

2017年，非洲大陆和中东地区大约有6540万电商用户，预计到2025年，这一数字将再增加2000万，届时将达到8572万。这些用户在网上平均花费311美元。

（图为2015年 - 2025年，非洲和中东地区网购者数量，单位/百万）

到2025年，撒哈拉以南非洲地区的互联网用户渗透率预计将从17.9%增长到20.6%，中东和北非地区将从30.4%增长到33.2%。

尼日利亚拥有9188万网民，是非洲国家中网民数量最多的国家，其次是埃及（3480万）和肯尼亚（3199万）。而在中东地区中，伊朗的网民数量位居第一。

（图为非洲和中东地区网民数量情况分布）

•热门产品类别

2017年，非洲和中东地区所有产品类别的电商总收入为167亿美元，预计到2025年将增长到266亿美元。电子科技和媒体类产品是目前该地区的领先产品类别，市场份额价值为58亿美元，其次是销售额达40亿美元的时尚类产品。到2025年，电子科技和媒体类产品预计仍将是该市场上网购量最高的类别，其规模价值高达82亿美元，时尚类产品的价值预计将达到70亿美元，位居第二。

（图为2015年 - 2025年，非洲和中东地区不同产品类别的电商收入预估，单位/百万美元）

•物流状况

据世界银行的数据，非洲和中东地区的物流状况正在逐步改善。乌干达、坦桑尼亚、卢旺达、布基纳法索、莫桑比克、多哥、科摩罗、尼日尔、布隆迪、肯尼亚和埃及等中低收入经济体在“2016 Logistics Performance Index”（2016年物流表现指数）调查中被认为表现出色。值得一提的是，近年来，一些新兴的物流技术和模式在全球范围内兴起，如无人机配送、智能仓储等，这些技术或许也将为非洲和中东地区的物流发展带来新的机遇。

•首选在线支付方式

如下图所示，44%的非洲和中东购物者在网购时更喜欢使用信用卡，另有14%的购物者更偏爱PayPal。此外，借记卡（17%）也是该地区较为流行的在线支付方式，其他支付方式还有银行转账（12%）、货到付款（8%）以及礼品卡（5%）。

（图为非洲和中东地区购物者偏爱的在线支付方式）

•互联网和设备使用率

非洲和中东地区的互联网普及率为63.4%，预计到2025年将达到70.7%。该地区智能手机的普及率相对较低，为48.7%，但未来四年有望增长至59.9%。此外，该地区60%的网购者会通过电脑在线购物，55%的网购者会使用智能手机，使用平板电脑的网购人数比例则达到38%。

（图为非洲和中东地区网购者近来网购所使用的设备情况，灰色为电脑、深红色为移动设备，红色则为平板电脑）

•市场营销

近年来，随着广告商对数字广告投资的不断加大，非洲和中东地区的营销支出总额呈上升趋势。2017年该地区广告支出为242.5亿美元，预计到2025年将增至274.9亿美元。

（图为2015年 - 2025年，非洲和中东地区的年度广告支出情况，单位/十亿）

•社交媒体

如下图所示，非洲和中东地区在2017年的社交媒体普及率为41.3%，预计到2025年将增至42.9%。目前，该地区共有3.166亿社媒用户，其中最受欢迎的社媒平台是Facebook，其在该地区大约有2.329亿用户。

（图为2014年 - 2025年，非洲和中东地区的社交媒体渗透率情况）

拉动非洲电商市场发展的“三驾马车”

非洲电商市场主要由该地区三个最大的经济体主导，分别是尼日利亚、南非和肯尼亚。尼日利亚作为西非国家中拥有最多电商网站的国家，大约有40%的电商公司总部设立在此，不过该国的互联网普及率仅有48%。

肯尼亚的互联网普及率为79%，该国的非洲最大移动钱包提供商M-Pesa，鼓励了肯尼亚人选择网购。另一方面，南非拥有54%的互联网普及率，总人口为5550万。该国拥有庞大的中产阶级人群，全国各地都有潜在的电商网站用户。

非洲电商平台Top 5

1、Jumia

Jumia集团成立于2012年，总部位于尼日利亚。该公司现有3000多名员工，业务覆盖非洲和中东的14个国家。公司不仅为消费者和企业提供产品，还在寻找IT、工程、在线营销和web开发等领域的人才。

2、Konga

Konga是一家2012年成立的尼日利亚电商平台，以其透明的分销活动及将业务与第三方供应商联系的能力而闻名。2015年，Konga与尼日利亚银行合作，推出可靠的支付方式KongaPay。

3、Mall for Africa

MallforAfrica提供全球电商解决方案，允许非洲买家直接从网上零售商购买商品。该平台主要关注来自加纳、肯尼亚和尼日利亚等非洲国家的买家，并计划未来将平台扩展到其他非洲国家。

4、Takealot

Takealot是位于南非的电商平台，商品种类丰富，包括书籍、游戏、电脑和美容产品等。2014年，该电商公司从老虎环球基金获得约1亿美元投资。2017年，非洲最大数字公司之一Naspers向该平台投资超过6900万美元。据报道，Naspers拥有Takealot 53.5%的股份，老虎环球基金则拥有34%的股份。

5、Zando

Zando是位于南非的在线时尚电商平台，成立于2012年，由德国电商投资公司Rocket Internet出资。Zando是Jumia集团旗下专注于时尚零售的子公司，应用了多种支付方式，包括货到付款（COD）、EFT（电子支付）银行存款、eBucks和即时EFT支付服务i - pay等。

（编译/风口星网 李华）