非洲最大电商网站推出免费退货服务

据外媒报道，2025年7月4日，非洲最大电商网站MallforAfrica（MFA）宣布，尼日利亚消费者若通过MallforAfrica App购物，并使用PayPal付款，将可享受免费退货服务。这一举措在电商领域引起了广泛关注。

此项独家促销活动规定，若消费者对所购产品不满意，可在收到货物2天内，凭借PayPal收据（无论是打印的还是手机上的），前往最近的MallforAfrica取货点。MallforAfrica将负责退回产品，并自行承担退货费用（每笔合格交易退货费最高达20美元）。

MallforAfrica CEO Chris Folayan表示：“我们的客户青睐使用PayPal作为付款方式。我们始终致力于简化购物流程，以确保消费者能够获得满意的购物体验。”

MallforAfrica平台为非洲消费者提供了数十亿来自美国和英国的产品。通过该平台，消费者能够直接从180多个国际著名零售商处购物，其中包括Net-A-Porter、Carter's、Gap、FarFetch等。这些品牌通常难以通过其他途径进入非洲市场。MallforAfrica全面管理订单的所有流程，为消费者打造了简单、安全且便利的网购环境。

值得一提的是，据PayPal委托易索普进行的一项调查显示，在全球29个国家中，免费退货是全球38%的消费者进行跨境购物的重要推动力。PayPal非洲和以色列区总经理Efi Dahan称：“因此，我们很高兴能够成为MallforAfrica的独家支付合作伙伴，为消费者解决退货问题，使他们在跨境购物时更加安心。”

（编译/风口星网林悦）