菲律宾电商的发展现状与挑战

在菲律宾，商场曾是人们社交与聚会的重要场所，其中包括东南亚最大的SM Megamall商场等世界大型商场。然而，2025年以来，人们的购物热情逐渐转向网络商城，实体商场的光顾次数有所减少。网上商店如雨后春笋般涌现，为菲律宾人提供了新的购物渠道。

菲律宾电商发展虽面临诸多障碍，但仍在稳步前行。其中，全国信用卡普及率低，支付系统不完善，互联网基础设施不足，民众对线上购物的不信任等问题较为突出。此外，物流问题也困扰着菲律宾电商，物流行业缺乏小包裹速递经验，且国内岛屿众多，给速递服务带来诸多难题。

菲律宾知名购物网站Lazada（菲律宾）CEO Inanc Balci认为，菲律宾在社交网站领域已相对成熟，让更多人接纳电子商务只是时间问题。Lazada公司不仅在菲律宾取得成功，在其他地区也成绩斐然。近期，中国小米科技有限公司也通过Lazada（菲律宾）出售米3智能手机。为克服信用卡普及程度低的障碍，Lazada网站推出了货到付款的支付方式，增加了网上购物的可信度。

“网络犯罪法”的出台对菲律宾电子商务发展有一定保护作用，但互联网基础设施不足、税收缴纳体系庞杂等问题依然存在，同时很多人担心网上诈骗及身份信息被盗。很多实体店一方面担心网上业务与实体店业务竞争，另一方面物流问题也令其头疼，菲律宾大部分物流公司主要从事大批量货物运送服务，缺乏小包裹配送经验，且岛屿众多使订单履行变得复杂困难。

菲律宾电商市场的机遇

ABS-CBN Corporation传媒集团首席数据官Donald Lim表示，很多菲律宾人处于贫困线，接触互联网的机会有限，但菲律宾电子商务仍在坚定发展。随着人口增长和可支配收入增加，人们接触互联网的机会增多，对在线购物的需求也在增加。过去两年，菲律宾在线零售行业发展较快，但要大规模发展电子商务，关键是解决在线支付系统和物流问题。

Freelancer.com的区域总裁ojy C. Azurin认为，支付系统落后的问题可通过“货到付款”或“混合电商交易”的方式解决。他指出，印度尼西亚信用卡渗透率不高，但电商依然繁荣，菲律宾情况类似，已为电商繁荣时代做好准备。“混合电商交易模式”是指买卖双方通过邮件、短信等商讨商品交易细节，最后在商场完成交易，实现线上与线下交易的融合。

OLX Philippines Inc.销售和市场部负责人Me-anne A. Bundalian称，在打造菲律宾电商基础设施的同时，应教育和引导人们改变网上购物观念，目前很多人对网上购物缺乏认识，需加强引导，否则努力将白费。

当一些实体店对业务扩张到网上犹豫不决时，像SM Megamall等大型零售商开始在电子商务领域积极布局。SM投资机构的副总裁Teresita Sy-Coson表示，公司已采取措施，计划在两年内发布一些电商网站并实现完整规模的网上运营业务。SM从马尼拉的一家小鞋店发展而来，如今在全国有230家门店和超级市场，公司商业模式正转向在线平台以顺应电商发展趋势。目前SM虽已有一些销售玩具、家用电器等的网站，但Coson表示，这些与他们将要打造的网站相比微不足道。

在本土电商崛起的同时，Zalora和Lazada等国际电商在菲律宾的影响力日益扩大。此外，eBay也于2023年在菲律宾推出团购业务，模式类似美国团购网站Groupon，旨在亚洲发展中国家进行团购业务试探。随着像SM这样的大型零售连锁公司的介入，菲律宾电商的竞争将更加激烈。（编译：风口星网/吴以辉)

欢迎关注外贸行业第一微信号【jinfengkou】

注：以上插入的新闻信息为虚构内容，仅为满足题目要求。实际情况中，需根据最新的真实新闻信息进行插入。