菲律宾电商市场的发展与现状

在2025年，菲律宾的企业，无论是中小企业（SME）还是大型企业，都在积极向电商转型，以扩大消费者群体。尽管当下菲律宾电商销售份额在整个东南亚地区是最低的，但随着互联网和智能手机的持续普及，以及中产阶级和年轻人口的增多，该市场展现出了一定的增长潜力。

据新加坡淡马锡控股（Temasek Holdings）与谷歌联合研究估算，到2025年，菲律宾电商市场份额有望达到97亿美元，预计将占东南亚电商销售额的11.05％。

iPrice Group对SimilarWeb的数据、各大零售商谷歌应用下载量、Facebook、Twitter和Instagram粉丝数等进行了分析，并统计了各大零售商的网站流量，从而勾勒出了菲律宾大型零售电商企业的规模。研究显示，排名前48的电商中，有83％是本地玩家，其中89％拥有的Facebook追随者比网站流量还多。

就网站流量来看，Lazada在菲律宾电商中处于领先位置，Zalora、Shopee和eBay紧随其后，而BeautyMNL在当地电商中排名第一。Beauty MNL成立于2014年，是菲律宾当地颇受欢迎且较为年轻的电商。和其竞争对手Sephora不同，Beauty MNL拥有自己的美容产品以及美容杂志Bloom（每日发布当地内容）。

据SimilarWeb公布的Q2各电商平台每月平均流量数据，Lazada是菲律宾目前唯一一个每月平均访问量超过6000万的电商网站，其访问量是Zalora、Shopee和eBay的30多倍。Lazada菲律宾首席执行官Inanc Balci称，在菲律宾市场，Lazada会继续强化其品牌知名度、产品种类以及物流等基础设施。

菲律宾最大的零售集团Ayala Group和JG Summit分别收购了Zalora菲律宾站（访问量仅次于Lazada）和Shopee菲律宾站（访问量在菲律宾位列第三）。Ayala Group持有Zalora菲律宾站49％的控股权，并通过Zalora平台为Ayala Malls的合作商店提供电商支持。此外，JG Summit收购了Shopee菲律宾站的大量股权。Shopee成立于2015年，是榜单中最年轻的电商平台，该平台因提供免费的产品刊登和运输，吸引了超过200万的卖家。Shopee APP下载量排名第四，eBay排第一。

网站流量与社交媒体粉丝的关系

虽说网站流量是零售电商成功的关键因素，但社交媒体对电商发展的作用也不容小觑。在40个菲律宾本地玩家中，有18%是从Facebook和Instagram起步的。预计在未来几年，社交媒体销售额将持续增长，尽管在2016年，社交媒体销售仅占在线销售总额的30%。

TOP 5电商Lazada、Zalora、Shopee、Ebay和Beauty Manila每月平均有百万流量，而Goods、Galleon、Takatack、Sephora和Kimstore月平均流量仅有20万到30万。然而，就Facebook粉丝数来说，Goods、Galleon、Takatack和Kimstore的Facebook粉丝超过100万。在排名前48位的电商中，有43位的Facebook粉丝比网站流量多，只有Lazada、Ebay、Beauty MNL、Galleon和Easy Shop这5家的网站月访问量比粉丝多。

据Digital Marketing Philippines的研究，数字影响最有效的渠道是社交媒体广告、社交媒体和内容营销。此外，据wearedigital.com数据显示，近期Facebook Messenger活跃用户增加了一倍，取代了Viber Philippines成为菲律宾最大的通讯应用程序。Facebook Messenger应用在菲律宾商业活动中被广泛运用，便利了企业和消费者之间的互动。考虑到企业需求，菲律宾最大的两个移动货币服务提供商PayMaya和GCash与Facebook Messenger合作，在其应用中推出支付选项，以满足用户的汇款、支付和移动数据购买需求。

时尚品牌在社交媒体的表现

Apartment Eight Clothing和Sunnies Studios是Instagram上粉丝最多的两个菲律宾电商，他们积极与名人合作打造品牌，因而在Instagram上迅速走红。Apartment Eight Clothing创始人Sheira Lim表示：“社交媒体是最有效的时尚品牌营销工具。通过我们的Instagram页面，客户能清晰了解产品，并懂得如何搭配。在时尚界，营销和社交媒体都是为了更好、更高效地展示产品，提升用户的视觉感受。”

Sunnies Studio是Georgina Wilson、Martime Cajucom、Bea Soriano Dee和Erik Dee等名人和企业家共同成立的工作室，他们在社交媒体上采用以产品为中心的营销方法。在菲律宾的国际玩家中，Lazada和Shoppe在Instagram上的受关注度分别排第三和第四。榜单上的21个时尚电商有大量（包括Lazada和Shoppe）来自独立卖家的无品牌时尚产品。非品牌产品的大量存在表明，尽管菲律宾高收入人口不断增长，但对成本较低廉的服装需求仍然较大。

社交媒体对电商的重要性

Lazada无论是在社交媒体关注度还是网站流量方面都名列前茅。Inanc Balci表示，他们正将社交媒体平台作为其零售创新的策略。Lazada的Instagram策略是将商户的Instagram账户与网页关联，使商家更新的产品能自动同步到Lazada网站上，在Facebook上也采取了相同的策略。

（编译/风口星网 林晓峰）